Español
Crear un anuncio

Seguridad de la cuenta

  1. Políticas y seguridad /
  2. Seguridad de la cuenta /
  3. Protección de tu cuenta de TikTok for Business /

Prácticas recomendadas para proteger tu cuenta de TikTok for Business

Última actualización: febrero de 2025

TikTok se compromete a proporcionar un entorno seguro para nuestros usuarios. Para mantener la seguridad, TikTok dispone de Normas de la comunidad que explican lo que está permitido y lo que no. Cualquier intento de obtener acceso no autorizado a una cuenta es una infracción de estas normas. Una apropiación de cuenta es cuando tu cuenta de TikTok for Business se ve comprometida debido a un acceso no autorizado. Sigue estos pasos para ayudar a mantener segura tu cuenta de TikTok for Business.


Consejos para proteger tu cuenta de TikTok for Business

  • Configura una contraseña fuerte: crea una contraseña que tenga como mínimo entre 6 y 20 caracteres que deben ser una combinación de números, letras y caracteres especiales.

  • Usa contraseñas únicas para cada cuenta: evita reutilizar contraseñas en varias plataformas para reducir el riesgo.

  • Cambia las contraseñas comprometidas: si TikTok Ads Manager detecta que una contraseña está en peligro, te enviaremos una notificación y te recomendaremos que cambies la contraseña inmediatamente.

  • Prepara todo lo necesario para recuperar la cuenta: debes tener una dirección de correo electrónico y un número de teléfono seguros para recuperar la cuenta.

  • Habilita la verificación en 2 pasos: protege tu cuenta con la verificación en 2 pasos para que sea obligatoria una verificación adicional cada vez que inicies sesión. Para habilitar la verificación en dos pasos:

    • Inicia sesión en tu cuenta de TikTok for Business.

    • Haz clic en tu foto de perfil y, a continuación, en Configuración de usuario.

    • Haz clic en Seguridad de la cuenta y elige el método de verificación que prefieras.

Obtén más información acerca de la verificación en 2 pasos en TikTok Ads Manager.


Qué hacer si tu cuenta está comprometida

Si tu cuenta está comprometida, la suspenderemos para protegerla y evitar futuros accesos comprometidos. Después de realizar una investigación, te informaremos de los resultados y de las medidas que puedes tomar para recuperar el control de tu cuenta, así como de la tramitación de los reembolsos de los cargos derivados de la actividad no autorizada. Entretanto, te recomendamos encarecidamente que tomes todas las medidas pertinentes para proteger aún más tu cuenta.

  • ​Clientes administrados: si tienes sospechas de que tu cuenta está comprometida, debes ponerte en contacto inmediatamente con tu administrador de la cuenta.

  • ​Clientes no administrados: si tienes sospechas de que tu cuenta está comprometida, debes

    ponerte en contacto con el servicio al cliente enseguida.


Para obtener más información sobre cómo proteger tus cuentas, consulta nuestras prácticas recomendadas para proteger tu cuenta del Centro de negocios.


Artículos relacionados
Acerca de la configuración de usuario en TikTok for Business
Cómo activar la verificación en 2 pasos en TikTok Ads Manager
Prácticas recomendadas para proteger tu Centro de negocios