広告アカウントの払い戻しについて

広告アカウントの払い戻しによって広告アカウントの残高を回収できます（支払い済みの税を除く）。広告アカウントの種類やステータスに応じて、さまざまな方法で払い戻しを申請できます。

注：手動払いまたは自動払いを使用している場合、未使用のアカウント残高（支払い済みの税金を除く）の払い戻しを申請できます（アカウントが良好な状態にある場合）。TikTokの停止広告アカウントについて詳しくはこちら。

払い戻し方法は広告アカウントの種類とステータスに基づきます。

広告アカウントの管理方法によって、払い戻しの請求方法が異なります。 追加のガイダンスが必要な場合、それぞれの方法と関連する手順をヘルプセンターの関連記事で確認してください。

• 広告アカウントがビジネスセンターアカウントに所属している場合、ビジネスセンターで払い戻しを申請してください。ビジネスセンターで広告アカウントの払い戻しを申請する方法について、詳しくはこちら。

• 広告アカウントがビジネスセンターアカウントに所属していない場合、TikTok広告マネージャーでを払い戻しを申請してください。ビジネスセンターを利用せずに広告アカウントの払い戻しを申請する方法について、詳しくはこちら。

• プロモートの払い戻しを申請するには、TikTok担当者にお問い合わせください。

• 現金残高の払い戻し申請はビジネスセンターから行います。ビジネスセンターを無効にする方法を確認し、払い戻しを申請してください。

• 広告アカウントが停止されている場合は、払い戻しを申請してください。停止している広告アカウントの払い戻しを申請する方法について、詳しくはこちら。

サポートが必要な場合は、カスタマーサポートにご連絡ください。