วิธีขอคืนเงินสำหรับบัญชีโฆษณาที่ไม่มีศูนย์ธุรกิจ

หากคุณใช้การชำระเงินด้วยตัวเองหรือการชำระเงินอัตโนมัติ คุณสามารถขอคืนเงินจากยอดคงเหลือในบัญชีได้โดยไม่รวมภาษีที่ชำระไปแล้วหากบัญชีของคุณอยู่ในสถานะที่ดี หากกระบวนการคืนเงินเสร็จสิ้นแล้ว บัญชีของคุณจะถูกปิด หมายเหตุ: นี่เป็นวิธีแบบบริการตนเองสำหรับการคืนเงิน แต่ถ้าคุณมีตัวแทนฝ่ายขายของ TikTok คุณสามารถติดต่อตัวแทนดังกล่าวเพื่อขอการสนับสนุนสำหรับการคืนเงินได้

ก่อนจะเริ่มต้น

กระบวนการคืนเงินที่คุณเลือกขึ้นอยู่กับว่าบัญชีโฆษณานั้นเป็นของศูนย์ธุรกิจหรือไม่ เมื่อตรวจสอบว่าบัญชีโฆษณาของคุณเป็นของศูนย์ธุรกิจหรือไม่

1. เข้าสู่ระบบตัวจัดการโฆษณาบน TikTok ในฐานะเจ้าของบัญชีโฆษณา

2. ไปที่แถบส่วนหัวด้านซ้ายและเลือกเครื่องมือ จากนั้นในส่วนการตั้งค่า ให้คลิกการกำหนดค่าบัญชี

3. ค้นหาโมดูลการจัดการสิทธิ์ทางด้านซ้าย

4. หากบัญชีโฆษณาเป็นของศูนย์ธุรกิจ คุณจะเห็นส่วนที่บอกว่า "บัญชีโฆษณาเป็นของศูนย์ธุรกิจ" หรือเห็นรายการศูนย์ธุรกิจที่เชื่อมโยงกับบัญชีโฆษณาของคุณ

บัญชีโฆษณาที่ไม่ได้เชื่อมโยงกับศูนย์ธุรกิจใดๆ สามารถใช้วิธีการด้านล่างเพื่อขอคืนยอดคงเหลือในบัญชี หากบัญชีโฆษณาเป็นของศูนย์ธุรกิจ โปรดใช้ขั้นตอนอื่น

วิธีขอคืนเงินในตัวจัดการโฆษณาบน TikTok

เมื่อขอคืนเงินในตัวจัดการโฆษณา

1. เข้าสู่ระบบตัวจัดการโฆษณาบน TikTok ในฐานะผู้ดูแลของบัญชีโฆษณา หมายเหตุ: เฉพาะผู้ที่มีบทบาทผู้ดูแลเท่านั้นที่สามารถส่งคำขอนี้ได้

2. คลิกเครื่องมือ

3. ในส่วนการตั้งค่า ให้เลือกการกำหนดค่าบัญชี

4. จากหน้าการกำหนดค่าบัญชี ภายใต้บัญชีของฉัน ให้ไปที่โมดูลข้อมูลพื้นฐาน

5. คลิกการดำเนินการเพิ่มเติม จากนั้นเลือกปิดบัญชีและคืนเงิน

เราจะปิดบัญชีโฆษณาของคุณและคืนยอดคงเหลือ เมื่อคุณปิดบัญชีโฆษณา จะไม่สามารถเปิดบัญชีดังกล่าวอีกครั้ง เราจะออกเงินคืนไปยังวิธีการชำระเงินเดิมในระบบ คุณจะได้รับเงินคืนภายใน 60 วัน หากคุณพบปัญหา เช่น การออกเงินคืนล้มเหลวเนื่องจากข้อมูลธนาคารไม่อัปเดต ให้เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาคำขอคืนเงินไม่สำเร็จ

หมายเหตุ: แม้ว่าจะสามารถโอนยอดคงเหลือในบัญชีโฆษณาไปยังบัญชีโฆษณาอื่นได้ แต่บัญชีโฆษณาทั้งสองบัญชีจะต้องเชื่อมโยงกับศูนย์ธุรกิจเดียวกันโดยใช้หน้าการจัดการการชำระเงินเพื่อปรับยอดคงเหลือ หากไม่มีศูนย์ธุรกิจ คุณจะทำได้เพียงขอคืนเงิน แล้วนำเงินไปเพิ่มในบัญชีโฆษณาอื่น