Ottimizzazione della fidelizzazione con il posizionamento di Pangle

Cos’è l’ottimizzazione della fidelizzazione (Retention Optimization, RO)?

La maturazione e la saturazione del mercato globale di monetizzazione delle app implica un frequente cambio di attenzione da parte degli utenti delle app. La fidelizzazione è diventata un indice fondamentale, in quanto aiuta i commercianti a rivolgersi a potenziali utenti di app fedeli, sbloccando in tal modo la crescita del mercato delle app.

Pangle definisce la fidelizzazione come obiettivo di ottimizzazione autonomo e si impegna nella ricerca di utenti che è probabile ritornino all’app dell’inserzionista il giorno successivo all’installazione (Fidelizzazione al giorno 1). La RO è particolarmente indicata per i settori di monetizzazione delle In-app Ads (IAA), come giochi casual e iper-casual, e le app non di gioco, come social media, strumenti e risorse, intrattenimento e altro.

Come si fa a misurare la fidelizzazione al giorno 1 delle app mobili?

Pangle utilizza l’evento di “avvio dell’app” della piattaforma MMP per calcolare la fidelizzazione al giorno 1, in base al fuso orario dell’account dell’inserzionista. La logica di calcolo consiste nel fatto che se un utente installa un’app il giorno prima e Pangle riceve il primo evento di avvio dell’app il giorno successivo, il sistema riconosce un evento di “fidelizzazione al giorno 1”.

Ad esempio, se l’utente A installa un’app alle 23:00 del 7 novembre e l’avvia alle 7:00 dell’8 novembre, questo comportamento viene conteggiato come evento di “Fidelizzazione al giorno 1”.

Soluzioni di RO Pangle

Pangle offre due approcci alla RO. Gli inserzionisti possono impostare un obiettivo di fidelizzazione specifico (ad esempio, il 20%) o ignorare l’obiettivo e lasciare che il sistema si ottimizzi per il miglior risultato possibile.

Soluzioni di RO

1. RO senza obiettivo di fidelizzazione

• Interfaccia utente di TikTok Ads Manager:

• Controllo: CPI (costo per installazione)

• Casi d’uso: controlla il CPI e al contempo ottimizza il più possibile il tasso di fidelizzazione al giorno 1.

2. RO con obiettivo di fidelizzazione

• Interfaccia utente di TikTok Ads Manager:

• Controllo: CPI (costo per installazione) e CPA (costo per fidelizzazione al giorno 1)

• Casi d’uso: controlla contemporaneamente il CPI e il CPA impegnandosi a raggiungere il tasso di fidelizzazione target impostato dagli inserzionisti.

Come iniziare con la RO di Pangle?

1. Sblocca la funzione con 300 eventi Fidelizzazione al giorno 1

La RO di Pangle utilizza un algoritmo di machine learning, che richiede tempo per accumulare dati sufficienti a delineare il profilo dell’utente, sfruttando poi le caratteristiche per acquisire gli utenti probabilmente fidelizzati. Per questo motivo, esiste una soglia di eventi di fidelizzazione al giorno 1 (300 eventi di fidelizzazione al giorno 1 nel tuo account da tutti i posizionamenti su TikTok Ads Manager negli ultimi 30 giorni dalla tua app) nella quale il sistema deve disporre di un numero di eventi di postback sufficiente per una transizione efficiente alla RO.

2. Crea gruppi di annunci di RO

• Crea una nuova campagna e seleziona l’obiettivo Installazione dell’app.

• Scegli l’app che desideri monetizzare e seleziona Posizionamento solo su Pangle.

• Seleziona Installa con evento in-app nella sessione Offerte e ottimizzazione. Seleziona quindi l’evento di fidelizzazione al giorno 1.

• Inserisci l’offerta per l’installazione. L’obiettivo della fidelizzazione può essere soddisfatto o meno. Quando si immette l’obiettivo della fidelizzazione, il nostro sistema calcolerà l’offerta per la Fidelizzazione al giorno 1 e lo visualizza automaticamente nella casella dell'obiettivo della fidelizzazione.

• Scegli 3-7 creatività di spicco che garantiscono la risposta migliore da parte del pubblico di destinazione. Quindi, fai clic su Invia.

FAQ

Posso accedere alla RO selezionando il posizionamento su TikTok o il posizionamento automatico?

La RO è esclusiva per il posizionamento su Pangle e non è disponibile per il posizionamento su TikTok o per il posizionamento automatico.

Posso utilizzare la funzione RO quando pubblico campagne dedicate?

A causa dell’attivazione di ATT, la funzione RO di Pangle supporta solo gli inserzionisti con campagne non dedicate a iOS 14.

• Tipo di campagna: campagna dedicata (DC)

  • Prima dell’attivazione di ATT (prima del 26 aprile 2021): iOS 14+

  • Dopo l’attivazione di ATT (dopo il 26 aprile 2021): iOS 14+

• Tipo di campagna: campagna non dedicata (Non-DC)

  • Prima dell’attivazione di ATT (prima del 26 aprile 2021): traffico totale

  • Dopo l’attivazione di ATT (dopo il 26 aprile 2021): Android e iOS 14-

Qual è la definizione di Pangle riguardo la fase di apprendimento dei gruppi di annunci di RO?

La fase di apprendimento di un gruppo di annunci di RO comprende 50 eventi di Fidelizzazione al giorno 1 complessivi

A cosa dovrei fare attenzione durante la fase di apprendimento?

La RO di Pangle si affida molto al machine learning. I gruppi di annunci di RO tendono ad avere una performance meno ottimale e stabile quando vengono pubblicati nella fase di apprendimento di Pangle (criterio di uscita: 50 eventi di fidelizzazione al giorno 1 complessivi per ciascun gruppo di annunci).

Consigliamo agli inserzionisti di non modificare i gruppi di annunci e di lasciare loro un po’ di tempo per continuare l’apprendimento in questa fase. Quando i gruppi di annunci superano la fase di apprendimento e vengono attivati altri eventi di fidelizzazione al giorno 1, il nostro sistema diventerà più stabile e la probabilità che gli inserzionisti ottengano i risultati desiderati aumenterà notevolmente.