Peristiwa Standar dan Khusus

Peristiwa adalah tindakan yang dilakukan di situs web Anda, seperti menambahkan item ke keranjang, mengisi formulir, atau melakukan pembelian. Peristiwa/tindakan ini dapat berasal dari iklan TikTok (berbayar) atau secara organik (tidak berbayar). Ketika pengguna berinteraksi dengan situs web Anda, metode integrasi seperti API Peristiwa dan TikTok Pixel akan membagikan peristiwa tersebut kepada TikTok. Peristiwa tersebut membantu Anda mengukur kinerja kampanye, mengoptimalkan penayangan iklan, dan membangun audiens pemasaran.


Terdapat dua kategori peristiwa di TikTok:

  • Peristiwa Standar: Tindakan peristiwa yang sudah ditentukan oleh TikTok. Peristiwa standar bisa digunakan di semua alat integrasi TikTok dan dapat digunakan untuk melaporkan, mengoptimalkan konversi, dan membangun audiens. Untuk mengetahui daftar peristiwa standar yang didukung, lanjutkan membaca di bawah.

  • Peristiwa Khusus: Tindakan peristiwa yang dapat ditentukan sendiri oleh mitra TikTok di luar daftar peristiwa standar. Peristiwa khusus dapat disiapkan dengan Event Builder pada Events Manager atau dilaporkan secara langsung melalui Pixel dan API Peristiwa Web. Peristiwa khusus tersedia untuk tujuan pelaporan dan pembuatan audiens. Pengoptimalan belum didukung untuk saat ini.


Praktik terbaik untuk menyiapkan peristiwa

Saat mempertimbangkan peristiwa mana yang akan ditambahkan, sebaiknya buat peristiwa untuk setiap langkah perjalanan pelanggan di situs Anda, mulai dari melihat detail produk hingga menyelesaikan pembelian. Dengan cara ini, Anda dapat mengukur dan mengoptimalkan peristiwa yang paling penting untuk bisnis Anda. Setelah menyiapkan peristiwa, pelajari lebih lanjut cara mengelola dan memahami peristiwa Anda di Events Manager.


Sebaiknya tambahkan juga peristiwa yang sama untuk TikTok Pixel dan API Peristiwa guna memaksimalkan kinerja iklan Anda. Saat melakukannya, pastikan untuk menyiapkan deduplikasi melalui ID peristiwa agar terhindar dari pelaporan peristiwa web yang berlebihan. Untuk mempelajari deduplikasi lebih lanjut, lihat Deduplikasi peristiwa.


Peristiwa Standar yang Didukung

Di bawah ini adalah daftar peristiwa standar yang saat ini didukung dengan alat integrasi web kami seperti Event Builder, TikTok Pixel, atau API Peristiwa. Dengan salah satu peristiwa standar kami, Anda dapat mengirimkan parameter, atau informasi tambahan tentang tindakan pengunjung, seperti total harga pesanan atau nama dan kategori produk. Jika Anda tidak yakin parameter apa yang harus digunakan, lihat "parameter yang direkomendasikan" pada tabel di bawah ini dan pelajari parameter selengkapnya di sini.


Peristiwa Standar

Deskripsi

Parameter yang direkomendasikan

Kode Peristiwa

Tambahkan Info Pembayaran

Saat pengunjung menambahkan informasi pembayaran mereka pada saat checkout.


'AddPaymentInfo'

Tambahkan ke Keranjang

Saat pengunjung menambahkan barang ke keranjang.

content_type, quantity, description, content_id, currency, value

'AddToCart'

Tambahkan ke Wishlist

Saat pengunjung menambahkan barang ke wishlist-nya.


'AddToWishlist'

Pengeklikan Tombol

Saat pengunjung mengeklik sebuah tombol. Kami sarankan Anda untuk mengukur tombol penting seperti tombol ke media sosial.


'ClickButton'

Selesaikan Pembayaran

Saat pengunjung melakukan pembayaran. TikTok merekomendasikan penggunaan peristiwa ini jika pemesanan dan pembayaran diselesaikan secara bersamaan.

content_type, quantity, description, content_id, currency, value

'CompletePayment'

Selesaikan Registrasi

Saat pengunjung mendaftar sesuatu, misalnya membuat akun.


'CompleteRegistration'

Kontak

Saat pengunjung menghubungi Anda.


'Contact'

Unduh

Saat pengunjung mengunduh sesuatu dari situs web Anda.


'Download'

Mulai Checkout

Saat pengunjung melanjutkan ke proses checkout.


'InitiateCheckout'

Buat Pesanan

Saat pengunjung membuat pesanan. TikTok merekomendasikan penggunaan peristiwa ini jika pemesanan dan pembayaran tidak diselesaikan secara bersamaan.

content_type, quantity, description, content_id, currency, value

'PlaceAnOrder'

Cari

Saat pengunjung melakukan pencarian.

query

'Search'

Kirim Formulir

Saat pengunjung mengirimkan formulir.


'SubmitForm'

Berlangganan

Saat pengunjung berlangganan di situs web Anda, termasuk mengikuti, konten, atau langganan berbayar.


'Subscribe'

Lihat Konten

Saat pengunjung melihat halaman tertentu. TikTok menyarankan Anda mengukur bagian yang penting untuk bisnis Anda seperti halaman perbandingan produk, pengumuman, atau rilis.

content_type, quantity, description, content_id, currency, value

'ViewContent'

Catatan: Secara default, kode dasar Pixel akan selalu menyertakan pengukuran untuk peristiwa tayangan halaman yang akan mengukur saat pengguna membuka salah satu halaman web anda.


Peristiwa Khusus (Custom Events)

Tidak seperti peristiwa standar yang sudah ada di TikTok, peristiwa khusus atau custom events adalah peristiwa yang dapat ditentukan sendiri oleh mitra.


Catatan: Untuk mematuhi kebijakan dan ketentuan data TikTok, serta melindungi privasi pengguna, jangan mengirimkan data sensitif pengunjung di situs Anda kepada TikTok saat menyiapkan peristiwa. Anda bertanggung jawab untuk memastikan semua label peristiwa dibuat sesuai dengan Kebijakan Iklan, Kebijakan Anti Diskriminasi, dan Kebijakan Perlindungan, Ketenagakerjaan, dan Kredit TikTok. TikTok akan meninjau nama peristiwa dan dapat menghapusnya jika ditemukan pelanggaran.


Contoh Nama & Kategori Peristiwa Khusus yang Diperbolehkan

Catatan: Peristiwa khusus hanya boleh digunakan jika peristiwa standar TikTok tidak memenuhi kebutuhan Anda. Jika tidak ada peristiwa standar yang sesuai dengan kriteria, Anda dapat menggunakan peristiwa khusus. Berikut beberapa contoh kategori peristiwa khusus yang diperbolehkan:

  • Label yang mencerminkan aktivitas konvensional pelanggan seperti 'daftar untuk uji coba gratis'. Karena tidak ada peristiwa standar yang sesuai dengan kasus penggunaan ini, Anda dapat menggunakan label peristiwa khusus "StartFreeTrial".

  • Label yang mencerminkan aktivitas merchant umum, seperti mengirimkan produk. Label ini berbeda dari peristiwa standar seperti 'Buat Pesanan' dan di sini Anda dapat menggunakan label peristiwa khusus 'ProductShipped'.


Spesifikasi & pertimbangan tambahan

Sebelum menyiapkan peristiwa khusus, terdapat beberapa persyaratan dan pertimbangan yang harus diperhatikan:

  1. Pelaporan dan pembuatan audiens dari peristiwa khusus kini telah didukung. Peristiwa khusus saat ini tidak dapat digunakan untuk pengoptimalan kampanye.

  2. Pastikan nama peristiwa khusus tidak sama dengan salah satu peristiwa standar TikTok. Berikut adalah persyaratan untuk penamaan peristiwa khusus:

Persyaratan

Detail

Batas Karakter

Nama peristiwa khusus tidak boleh melebihi 50 karakter.

Format

Hanya bisa menggunakan huruf abjad, angka Arab, garis bawah, dan tanda hubung.

Konflik Nama

Hindari menggunakan nama peristiwa yang sudah ada. Lihat daftar lengkapnya di bawah ini.

Aturan Khusus

Nama peristiwa khusus harus diawali huruf alfabet dan tidak boleh diakhiri spasi.


Konflik nama peristiwa yang sudah ditentukan (peristiwa ini akan secara otomatis dipetakan ke Peristiwa Standar, jadi sebaiknya jangan menggunakannya sebagai peristiwa khusus).

Peristiwa yang Sudah Ditentukan

Pemetaan Peristiwa Standar

AddBilling

AddPaymentInfo

Browse

PageView

Checkout

PlaceAnOrder

ClickForm

SubmitForm

ClickInConsultationPage

ClickButton

ClickInDownloadPage

ClickButton

ClickToDownload

Download

Consult

Contact

ConsultByPhone

Contact

Pembelian

CompletePayment

Registrasi

CompleteRegistration (Selesaikan Registrasi)

StartCheckout

InitiateCheckout

ViewConsultationPage

ViewContent

ViewDownloadPage (Lihat Halaman Unduhan)

ViewContent

ViewForm

ViewContent


Contoh kode situs web dengan tambahan peristiwa khusus atau standar:

code image

Pelajari Selengkapnya tentang


Content