Los eventos estándar son acciones con nombres predefinidos creadas por TikTok que se utilizan para generar informes, optimizar conversiones y crear audiencias. Todas las herramientas de integración de TikTok admiten eventos estándar. Con cualquiera de los eventos estándar, puedes enviar parámetros o información adicional sobre las acciones del usuario que visita el sitio web.
Más información sobre los eventos estándar y personalizados.
A continuación, se muestran los eventos estándares predefinidos que admite TikTok actualmente:
Evento estándar | Descripción | Parámetros recomendados | Códigos de eventos | Objetivo web compatible |
Añadir información de pago | Cuando un usuario añade su información de pago en la página de pago. | “AddPaymentInfo” | Ventas | |
Añadir al carrito | Cuando un usuario añade un artículo al carrito. | content_type, quantity, description, content_ids, currency, value | “AddToCart” | Ventas |
Añadir a la lista de deseos | Cuando un usuario añade un artículo a la lista de deseos. | “AddToWishlist” | Ventas, clientes potenciales | |
Aprobación de la solicitud | Cuando una solicitud enviada por un usuario se aprueba como parte de tu proceso empresarial, por ejemplo, la aprobación para un préstamo, un puesto de trabajo o una inscripción a un programa. | “ApplicationApproval” | Cliente potencial | |
Finalizar registro | Cuando un usuario se da de alta. Por ejemplo, cuando registra una cuenta. | “CompleteRegistration” | Cliente potencial | |
Contactar | Cuando un usuario se pone en contacto contigo. | “Contact” | Cliente potencial | |
CustomizeProduct | Cuando un usuario personaliza un producto. | “CustomizeProduct” | Cliente potencial | |
Descargar | Cuando un usuario descarga algo de tu sitio web. | “Download” | Ventas | |
FindLocation | Cuando un usuario busca una ubicación. | “FindLocation” | Cliente potencial | |
Iniciar el pago | Cuando un usuario tramita el pago. | “InitiateCheckout” | Ventas | |
Compra | Cuando un usuario hace una compra. TikTok recomienda utilizar este evento cuando realizar el pedido y completar la compra sean un mismo evento. | content_type, quantity, description, content_ids, currency, value | “Purchase” | Ventas |
Programación | Cuando un usuario reserva una cita. | “Schedule” | Cliente potencial | |
Buscar | Cuando un usuario hace una búsqueda. | search_string | “Search” | Ventas, clientes potenciales |
Iniciar prueba | Cuando un cliente inicia una prueba gratuita de tu producto o servicio. Por ejemplo, registrarse en una suscripción de prueba. | content_ids, currency, value | “StartTrial” | Ventas |
Enviar una solicitud | Cuando un usuario envía una solicitud para alguna de tus ofertas, como una tarjeta de crédito, un programa académico o una oportunidad laboral. | “SubmitApplication” | Cliente potencial | |
Enviar formulario | Cuando un usuario envía un formulario. | “SubmitForm” | Cliente potencial | |
Suscribirse | Cuando un usuario se suscribe a tu sitio web (esto incluye los seguimientos, el contenido o las suscripciones de pago). | “Subscribe” | Ventas, clientes potenciales | |
Ver contenido | Cuando un usuario ve una página concreta. TikTok te recomienda hacer mediciones de las páginas importantes para tu negocio, como las páginas de comparación de productos, de anuncios o de lanzamientos. | content_type, quantity, description, content_ids, currency, value | “ViewContent” | Ventas, clientes potenciales |
Te recomendamos que crees un evento para cada paso del recorrido de usuario que siguen los clientes en tu sitio para optimizar los eventos más importantes para tu negocio, desde ver los detalles de los productos hasta completar una compra. Más información sobre cómo gestionar y comprender tus eventos en Administrador de eventos.