Für TikTok ist der Schutz von Creator*innen und ihrer Inhalte von großer Bedeutung. Anzeigen, die geistige Eigentumsrechte anderer Personen verletzen, indem sie z. B. gegen Marken- und Urheberrechte verstoßen oder für gefälschte Produkte werben, sind nicht zulässig.
Richtlinie
Die nicht autorisierte Verwendung von Marken Dritter ist verboten. Im Hilfebereich erfährst du mehr über unsere Anzeigenregeln in Bezug auf die Verletzung geistiger Eigentumsrechte.
Folgendes ist beispielsweise nicht zulässig:
Nicht autorisierte Verwendung von Clips aus Medienquellen, um für dein Produkt oder deinen Service zu werben
Nicht autorisierte Darstellung oder Verwendung von Namen, Logos oder Marken Dritter auf eine Weise, die Nutzer*innen hinsichtlich deiner Markenzugehörigkeit in die Irre führen könnte
Richtlinie
Anzeigeninhalte und Landingpages dürfen keine gefälschten Produkte zeigen oder bewerben. Bewerbung, Verkauf, Förderung oder Unterstützung von gefälschten Produkten, Repliken und Nachahmungen, z. B. von raubkopierten digitalen Produkten ohne Genehmigung der Markeninhaber sind verboten.
Folgendes ist beispielsweise verboten:
Nicht originale Produkte, die als echte Waren des Markeninhabers ausgegeben werden
Repliken, Nachahmungen oder ähnliche nicht autorisierte Artikel
Richtlinie
Anzeigeninhalte und Landingpages dürfen keine Elemente enthalten, die auf TikTok Bezug nehmen, beispielsweise das TikTok Logo oder Formulierungen wie „TikTok Bestseller“. Hinweise (auch impliziter Art) auf ein Sponsoring, eine Unterstützung oder eine Partnerschaft mit Produkten von TikTok oder ByteDance sind unzulässig, wenn dies nicht von uns genehmigt wurde.
Der Schutz der Rechte am geistigen Eigentum sowie eine sichere und nutzerfreundliche Werbeumgebung sind eine wichtige Priorität für TikTok.
Wir verbieten Inserent*innen und Nutzer*innen das Posten von Inhalten, die das Recht anderer Personen an ihrem geistigen Eigentum verletzen, in bezahlten Anzeigen und anderen kommerziellen Inhalten auf TikTok. Weitere Informationen findest du in den TikTok Werberichtlinien und Community-Richtlinien. Wir überprüfen regelmäßig unsere Richtlinien zu geistigem Eigentum und ergreifen Maßnahmen, um Inhalte, die geistiges Eigentum verletzen, vor und nach dem Posten zu verhindern.
1.1.1 Wie werden Unternehmensinformationen verifiziert?
Wenn du ein Anzeigenkonto auf TikTok erstellst, wirst du gebeten, deine Unternehmensinformationen zu verifizieren. Hier findest du weitere Informationen dazu, wie wir dein Unternehmen auf TikTok verifizieren.
1.1.2 Welche proaktiven Maßnahmen ergreift TikTok, um Fälschungen und andere Verletzungen von geistigem Eigentum in Anzeigen und kommerziellen Inhalten zu verhindern?
Alle kommerziellen Inhalte und bezahlten Anzeigen werden von TikTok überprüft, bevor sie live geschaltet werden. Bei der Durchsetzung unserer Community-Richtlinien, Nutzungsbedingungen und Werberichtlinien und auch bei der Reaktion auf Meldungen von Rechteinhaber*innen kombinieren wir innovative Content-Moderationstechnologien mit dem Fingerspitzengefühl unserer Moderatorenteams.
Anzeigen und ihre zugehörigen Landingpages werden anhand einer Reihe von Signalen überprüft. Auch nachdem Anzeigen geschaltet wurden, können sie aus verschiedenen Gründen für eine weitere Überprüfung ausgewählt werden. Dazu kann es z. B. kommen, wenn Nutzer*innen die Anzeige ausblenden, sie blockieren, melden oder auf andere Weise negatives Feedback zu ihr geben.
Es können Maßnahmen gegen das Inserentenkonto ergriffen werden, wenn es nicht im Einklang mit unseren Richtlinien geführt wird. Beispielsweise werden Inserentenkonten gesperrt, wenn wir Fälschungen, Markenrechts- oder Urheberrechtsverletzungen feststellen.
1.2.1 Wie können Rechteinhaber*innen Verletzungen von geistigem Eigentum in TikTok Anzeigen und anderen kommerziellen Inhalten melden?
Wir bieten Rechteinhaber*innen und ihren autorisierten Vertreter*innen spezielle Kanäle zur Meldung von Fälschungen, Markenrechts- und Urheberrechtsverletzungen in TikTok Anzeigen und anderen kommerziellen Inhalten. Dazu gehört auch unser Online-Formular. Rechteinhaber*innen können Verstöße melden, die sie in Inhalten, in Konten und auf Landingpages bemerken.
Unser IP Operations-Team prüft weltweit Meldungen von Rechteinhaber*innen zur Verletzung von geistigem Eigentum im Zusammenhang mit TikTok Anzeigen und anderen kommerziellen Inhalten. Ist die Meldung gültig und enthält ausreichende Informationen, entfernt unser Team die gemeldeten Inhalte umgehend und wendet im Einklang mit unseren Richtlinien Strafen auf die zugehörigen Inserent*innen an, die die Inhalte gepostet oder für sie bezahlt haben.
Wir investieren kontinuierlich in unseren Mechanismus für Meldungen und optimieren ihn, um die Meldefunktionen und die Effizienz unserer Überprüfung weiter zu verbessern. Weitere FAQs findest du in Abschnitt 2.
1.3.1 Wie arbeitet TikTok mit Rechteinhaber*innen zusammen, um Verletzungen von geistigem Eigentum zu beheben?
Wir sind dankbar für das Feedback und die Unterstützung von Rechteinhaber*innen, die uns beim Schutz von geistigem Eigentum im Zusammenhang mit Anzeigen und kommerziellen Inhalten helfen. Diese Zusammenarbeit ist für eine umfassende Erkennung von Verstößen entscheidend.
Wir bieten Rechteinhaber*innen und ihren autorisierten Vertreter*innen spezielle Kanäle zur Meldung von Fälschungen, Markenrechts- und Urheberrechtsverletzungen sowie anderen Verstößen gegen das Recht an geistigem Eigentum in TikTok Anzeigen und anderen kommerziellen Inhalten. Dazu gehört auch unser Online-Formular.
2.1.1 Wie kannst du Anzeigen und kommerzielle Inhalte auf TikTok erkennen?
Wenn du TikTok verwendest, siehst du verschiedene Arten von bezahlten Anzeigen und kommerziellen Inhalten. Dazu gehören unter anderem:
Posts mit dem Symbol Gesponsert oder Anzeige (von Inserent*innen bezahlt)
Posts mit dem Symbol Bezahlte Partnerschaft, die auf einer Provision oder einer Partnerschaft mit einer Marke basieren können
Posts mit dem Symbol Werbeinhalte, die auf kommerzielle Inhalte zur Bewerbung der eigenen Marke oder des eigenen Unternehmens hinweisen
2.1.2 Wie kannst du Anzeigen und kommerzielle Inhalte auf TikTok suchen?
Wir stellen die Commercial Content Library (Anzeigenbibliothek) und die Commercial Content API für alle bereit, die kommerzielle Inhalte auf TikTok suchen und analysieren möchten. Diese Tools bieten Einblicke zu Anzeigen und anderen Arten von Inhalten, mit denen eine Marke, ein Produkt oder ein Service auf TikTok beworben wird.
Zurzeit sind nur Daten aus Europa verfügbar. Basierend auf unserer Roadmap werden wir die Verfügbarkeit in der Zukunft möglicherweise auf andere Märkte ausweiten. Weitere Informationen zur Anzeigenbibliothek findest du unter Anzeigenbibliothek – häufig gestellte Fragen.
2.2.1 Wie können Anzeigen und andere kommerzielle Inhalte auf TikTok gemeldet werden?
Wenn du Fälschungen, Markenrechts- oder Urheberrechtsverletzungen in einer TikTok Anzeige oder in kommerziellen Inhalten feststellst, kannst du direkt über die entsprechende Schaltfläche in der App oder auf der Webseite eine Meldung einreichen. Alternativ kannst du auch unser Online-Formular nutzen.
Rechteinhaber*innen nutzen häufig unsere Anzeigenbibliothek, um anhand von Schlüsselwörtern nach Anzeigen und kommerziellen Inhalten zu suchen, die verdächtig sind. Bitte beachte jedoch, dass die Anzeigenbibliothek ein Transparenz-Tool ist, kein Tool zur Durchsetzung. Wenn du der Meinung bist, dass eine Anzeige, die du in der Anzeigenbibliothek gesehen hast, gegen dein Recht am geistigen Eigentum verstößt, musst du die Meldung trotzdem über unser Online-Formular einreichen.
Wir empfehlen dir, im Online-Formular die Seiten-URL der Anzeigenbibliothek und die Anzeigen-ID, die du in der Anzeigenbibliothek identifiziert hast, anzugeben. So kann unser Team die Anzeigeninhalte effizienter finden.
2.2.2 Können mehrere Anzeigen gleichzeitig gemeldet werden?
Unser Online-Formular akzeptiert derzeit nur eine URL pro Meldung. Wir prüfen derzeit die Verbesserung der Meldefunktionen und werden Informationen zu etwaigen Änderungen in der Zukunft veröffentlichen.
2.3.1 Warum kann eine Meldung zur Verletzung von geistigem Eigentum abgelehnt werden?
Es kann verschiedene Gründe geben, warum deine Meldung abgelehnt wird, z. B.:
Wir konnten anhand der von dir übermittelten Informationen keine TikTok Anzeige finden. Wir können deine Meldung ablehnen, wenn du anstelle von bezahlten Anzeigen/kommerziellen Inhalten TikTok Nutzerinhalte oder TikTok Shop-Inhalte meldest. Wie du Anzeigen und kommerzielle Inhalte erkennst, erfährst du in Abschnitt 2.1.1.
Die eingereichten Informationen/Beweise reichen für uns nicht aus, um abschließend zu bestätigen, dass eine Verletzung von geistigem Eigentum vorliegt.
Der Anzeigeninhalt wurde bereits abgelehnt/entfernt.
etc.
2.3.2 Was kannst du tun, wenn die Meldung abgelehnt wurde?
TikTok bietet verschiedene Kanäle, über die Probleme mit unterschiedlichen Arten von TikTok Inhalten gemeldet werden können. Bitte achte darauf, die richtige URL für TikTok Anzeigen oder kommerzielle Inhalte anzugeben, wenn du eine Meldung über unser Online-Formular einreichst.
Wenn du Verletzungen von geistigem Eigentum in nicht kommerziellen Inhalten von TikTok Nutzer*innen melden möchtest, lies bitte unsere Richtlinie und Anleitung hier.
Wenn du TikTok Shop- oder Tokopedia-Inhalte melden möchtest, kannst du unser IPPC-Tool oder das hier verfügbare Online-Webformular verwenden.
Wenn du dennoch eine TikTok Anzeige oder kommerzielle Inhalte melden möchtest, kannst du über dieses Online-Formular eine neue Meldung einreichen.
Wenn deine Meldung aufgrund unzureichender Informationen/Beweise abgelehnt wurde und du die Meldung erneut einreichen möchtest, empfehlen wir dir, dich an deinen Rechtsbeistand zu wenden und alle notwendigen und genauen Angaben zu Anzeigenorten, Gründen für den Verstoß und Belegen hinzuzufügen, damit unser Team eine Entscheidung treffen kann.
2.4.1 Wie geht TikTok mit Anzeigen und Inserentenkonten um, die geistiges Eigentum verletzen?
Gemäß unseren Richtlinien werden wir die Inhalte, die geistiges Eigentum verletzen, umgehend entfernen/deaktivieren und/oder das zugehörige Inserentenkonto (das die Inhalte gepostet oder gesponsert hat) sperren, wenn die Meldung der Verletzung von geistigem Eigentum gültig ist. Je nachdem, wie schwer der Verstoß war, kann das Inserentenkonto vorübergehend oder dauerhaft gesperrt werden.
Im Hilfebereich erfährst du mehr über unsere Anzeigenregeln in Bezug auf die Verletzung geistiger Eigentumsrechte.
2.4.2 Wie lange dauert es nach einer gültigen Meldung, eine Anzeige zu entfernen, die gegen die Richtlinien verstößt?
Wenn deine Meldung vollständig, gültig und eindeutig ist, wird die gemeldete Anzeige von unserem Team in der Regel innerhalb von 2 Werktagen entfernt.
Die Bearbeitung komplexer Meldungen zu Verletzungen von geistigem Eigentum kann länger dauern. Wir antworten dir auf jeden Fall, nachdem wir eine Entscheidung getroffen haben.
2.5.1 Wie können Inserent*innen Einspruch einlegen, wenn ihre Anzeigen oder kommerziellen Inhalte entfernt werden?
Wir benachrichtigen dich, wenn wir deine Anzeige oder deinen kommerziellen Inhalt aufgrund von Meldungen zur Verletzung von geistigem Eigentum entfernen. Du kannst Einspruch einlegen, indem du den entsprechenden Hinweisen in unseren Benachrichtigungen folgst.
Als TikTok Nutzer*in oder Inserent*in bist du für die Inhalte, die du postest, verantwortlich. Bei rechtlichen Fragen zu geistigem Eigentum, z. B. ob deine Inhalte oder die Verwendung des Namens oder der Marke einer anderen Person die Rechte einer anderen Person verletzen, solltest du dich an einen Rechtsbeistand wenden.
Bitte beachte, dass TikTok nicht über Streitigkeiten zwischen Dritten entscheiden kann. Im Einklang mit unseren gesetzlichen Verpflichtungen nutzen wir Verfahren, um Meldungen zur Verletzung vom Recht am geistigen Eigentum und damit verbundene Streitigkeiten zu bearbeiten. Nutzer*innen oder Rechteinhaber*innen stehen gemäß der in ihrem Land geltenden Gesetze möglicherweise weitere Lösungsmöglichkeiten zur Verfügung, z. B. ein außergerichtliches Streitbeilegungsverfahren oder ein Gerichtsverfahren.