Naruszenie własności intelektualnej
Zasada
W TikTok na pierwszym miejscu stawiamy ochronę twórców i ich oryginalnych produktów. Reklamy naruszające prawa własności intelektualnej, w tym naruszanie praw autorskich, znaków towarowy oraz dystrybucja lub sprzedaż towarów podrabianych, są niedozwolone.
Prawa autorskie i znaki towarowe
Zasady
Korzystanie z marek zewnętrznych bez zezwolenia jest zakazane. Odwiedź Centrum pomocy, aby dowiedzieć się więcej o Zasadach dotyczących naruszeń własności intelektualnej w reklamach.
Przykłady treści niedozwolonych:
Wykorzystywanie klipów z nieautoryzowanych źródeł medialnych do promocji produktów lub usług
Nieautoryzowane wyświetlanie lub wykorzystywanie nazw podmiotów zewnętrznych, log lub marek w sposób mogący wprowadzać użytkowników w błąd co do związków z daną marką
Podróbka
Polityka
Treści reklamowe i strony docelowe nie mogą przedstawiać ani promować podrabianych produktów. Promocja, sprzedaż, nagabywanie lub ułatwianie dostępu do podrabianych produktów, replik i imitacji, w tym pirackich produktów cyfrowych, bez upoważnienia właściciela marki lub właściciela znaku towarowego.
Oto przykłady niedozwolonych:
Produkty nieoryginalne sprzedawane jako oryginalne towary marki lub właściciela znaku towarowego
Repliki, imitacje i inne podobne produkty
Elementy TikTok
Zasady
Treści reklamowe i strony docelowe nie mogą uwzględniać elementów związanych z platformą TikTok, takich jak logo TikTok lub hasło „Bestseller TikTok”. Ponadto nie zezwalamy na próby sugerowania sponsorowania, poparcia ani współpracy ze strony TikTok lub ByteDance bez naszej zgody.
Najczęściej zadawane pytania
1. Ochrona własności intelektualnej w reklamach TikTok
TikTok poważnie podchodzi do praw własności intelektualnej i zobowiązuje się do zapewniania bezpiecznego i przyjaznego środowiska reklamowego.
Zabraniamy reklamodawcom i użytkownikom publikowania treści naruszających prawa własności intelektualnej w płatnych reklamach i innych treściach komercyjnych na platformie TikTok. Więcej informacji znajdziesz w naszych Zasadach zamieszczania reklam w TikTok i Zasadach społeczności. Regularnie weryfikujemy nasze Zasady dotyczące własności intelektualnej i wdrażamy środki, aby zapobiegać treściom naruszającym prawa i je zwalczać – przed ich zamieszczeniem i po ich zamieszczeniu.
1.1 Weryfikacja reklamodawcy i zabezpieczenia platformy
1.1.1 Jak weryfikujemy informacje o firmie?
Kiedy utworzysz konto reklamowe w TikTok, zobaczysz monit z prośbą o zweryfikowanie informacji o Twojej firmie. Odwiedź tę stronę, aby dowiedzieć się, jak zweryfikować firmę na platformie TikTok.
1.1.2 Jakie proaktywne środki wdraża TikTok, aby zwalczać podróbki i inne naruszenia własności intelektualnej w reklamach i treściach komercyjnych?
Wszystkie treści komercyjne i płatne reklamy są sprawdzane przez TikTok przed publikacją. Na platformie TikTok wdrożyliśmy środki ochronne, które łączą innowacyjną technologię moderowania treści z zespołem moderacji przez ludzi, aby sumiennie egzekwować nasze Zasady społeczności, Warunki korzystania z usługi i Wytyczne dotyczące reklam, a także reagować na zgłoszenia posiadaczy praw.
Reklamy i powiązane z nimi strony docelowe zostaną sprawdzone na wielu płaszczyznach. Reklama może zostać wybrana do ponownego sprawdzenia z różnych powodów, w tym z powodu ukrywania, blokowania, zgłaszania lub innych negatywnych opinii na jej temat.
Jeśli konto nie jest zgodne z naszymi zasadami, mogą zostać podjęte działania wobec konta reklamodawcy. Na przykład konta reklamodawców zostaną zawieszone za wykrycie podróbki oraz naruszenia praw do znaku towarowego lub praw autorskich.
1.2 Zgłaszanie naruszeń dotyczących własności intelektualnej
1.2.1 W jaki sposób posiadacze praw mogą zgłaszać naruszenia własności intelektualnej w reklamach TikTok i innych treściach komercyjnych?
Dysponujemy specjalnymi kanałami do zgłaszania podróbek oraz naruszeń znaków towarowych i praw autorskich w reklamach TikTok oraz innych treściach komercyjnych dla posiadaczy praw i ich upoważnionych przedstawicieli, w tym formularz internetowy do zgłaszania online. Posiadacze praw mogą zgłaszać naruszenia dotyczące treści, kont i stron docelowych.
Nasz globalny zespół ds. własności intelektualnej analizuje zgłoszenia posiadacza praw w odniesieniu do reklam TikTok i innych treści komercyjnych w zakresie własności intelektualnej. Jeśli zgłoszenie jest prawidłowe, nasz zespół zgodnie z naszymi zasadami niezwłocznie usunie zgłoszoną treść i ukarze reklamodawcę, który opublikował treść lub za nią zapłacił.
Nieustannie inwestujemy w nasz mechanizm zgłaszania i optymalizujemy go, aby udoskonalić funkcje zgłaszania i zwiększyć wydajność weryfikacji. Więcej najczęściej zadawanych pytań można znaleźć w sekcji 2.
1.3 Współpraca z posiadaczami praw
1.3.1 W jaki sposób zespół ds. reklam TikTok współpracuje z posiadaczami praw w celu rozwiązania problemu naruszeń własności intelektualnej?
Doceniamy opinie i pomoc posiadacza praw w pomaganiu platformie TikTok w zwiększaniu ochrony własności intelektualnej w przypadku reklam i treści komercyjnych. Współpraca ta ma kluczowe znaczenie dla kompleksowego wykrywania naruszeń.
2. Zgłaszanie i egzekwowanie naruszeń własności intelektualnej
Dysponujemy specjalnymi kanałami do zgłaszania podróbek, znaków towarowych, praw autorskich i innych naruszeń własności intelektualnej w reklamach TikTok i innych treściach komercyjnych dla posiadaczy praw i ich upoważnionych przedstawicieli, w tym formularz internetowy do zgłaszania online.
2.1 Identyfikacja reklam i treści komercyjnych
2.1.1 Jak rozpoznać reklamy i treści komercyjne na platformie TikTok?
Podczas korzystania z platformy TikTok zobaczysz różne rodzaje płatnych reklam i treści komercyjnych, w tym:
Posty z ikoną „Sponsorowane” lub „Reklama” (opłacone przez reklamodawców).
Posty z ikoną „Płatne partnerstwo”, które może bazować na prowizji lub partnerstwie z marką.
Posty z ikoną „Materiał promocyjny”, które oznaczają treści komercyjne mające na celu promowanie własnej marki lub firmy.
2.1.2 Jak wyszukać reklamy i treści komercyjne na platformie TikTok?
Osobom zainteresowanym badaniem i wyszukiwaniem treści komercyjnych na platformie TikTok udostępniamy Bibliotekę treści komercyjnych („Biblioteka reklam”) i Interfejs programistyczny treści komercyjnych. Narzędzia te zapewniają wgląd w reklamy i inne rodzaje treści promujących markę, produkt lub usługę na platformie TikTok.
W tej chwili dostępne są tylko dane z Europy. Zgodnie z naszym planem działania dostępność na innych rynkach może wzrosnąć w przyszłości. Dowiedz się więcej na temat Biblioteki reklam na stronie Biblioteka reklam – najczęściej zadawane pytania.
2.2 Składanie zgłoszeń
2.2.1 Jak zgłaszać reklamy i inne treści komercyjne na platformie TikTok?
Jeśli w reklamie TikTok lub treściach komercyjnych wykryjesz podróbki lub naruszenia praw autorskich albo znaków towarowych, możesz przesłać zgłoszenie bezpośrednio za pomocą przycisku zgłoszenia w aplikacji / na stronie lub za pośrednictwem naszego formularza internetowego.
Posiadacze praw autorskich często wykorzystują naszą Bibliotekę reklam do wyszukiwania podejrzanych reklam i treści komercyjnych za pomocą słów kluczowych. Należy jednak pamiętać, że Biblioteka reklam jest narzędziem zapewniającym przejrzystość, a nie egzekwowanie zasad. Jeśli uważasz, że reklama zidentyfikowana w Bibliotece reklam narusza Twoje prawa własności intelektualnej, i tak musisz przesłać zgłoszenie za pośrednictwem naszego formularza internetowego.
W formularzu internetowym zalecamy podanie adresu URL strony Biblioteki reklam i identyfikatora reklamy w Bibliotece reklam, aby nasz zespół mógł sprawniej lokalizować reklamę.
2.2.2 Czy można zgłaszać wiele reklam jednocześnie?
Nasz formularz internetowy obecnie akceptuje tylko jeden adres URL na każde zgłoszenie. Pracujemy nad ulepszaniem funkcji zgłaszania i będziemy informować o wszelkich zmianach.
2.3 Przegląd zgłoszenia i wyniki
2.3.1 Dlaczego zgłoszenie naruszenia własności intelektualnej może zostać odrzucone?
Możemy odrzucić Twoje zgłoszenie z różnych powodów, przykładowo:
Nie udało się odnaleźć reklamy TikTok zawierającej przesłane informacje. Możemy odrzucić Twoje zgłoszenie, jeśli zgłosisz treści użytkownika platformy TikTok lub treści TikTok Shop zamiast płatnych reklam/treści komercyjnych. Aby dowiedzieć się, jak zidentyfikować reklamy i treści komercyjne, zapoznaj się z sekcją 2.1.1.
Przesłane informacje/dowody są niewystarczające, abyśmy mogli potwierdzić, że doszło do naruszenia własności intelektualnej.
Treść reklamy została już odrzucona/usunięta.
itd.
2.3.2 Co możesz zrobić po odrzuceniu zgłoszenia?
TikTok udostępnia różne kanały zgłaszania różnych rodzajów treści TikTok. Upewnij się, że podajesz prawidłowy adres URL dla reklam TikTok lub treści komercyjnych, gdy przesyłasz zgłoszenie za pośrednictwem naszego formularza internetowego.
Jeśli chcesz zgłosić naruszenie własności intelektualnej w treściach niekomercyjnych publikowanych przez użytkowników platformy TikTok, zapoznaj się z naszymi zasadami i wytycznymi tutaj.
Jeśli chcesz zgłosić treści w TikTok Shop lub Tokopedia, możesz skorzystać z naszego narzędzia IPPC lub formularza internetowego tutaj.
Jeśli nadal chcesz zgłosić reklamę lub treść komercyjną TikTok, możesz ponownie przesłać nowe zgłoszenie za pośrednictwem tego formularza internetowego.
Jeśli Twoje zgłoszenie zostało odrzucone z powodu niewystarczających informacji/dowodów i chcesz dokonać zgłoszenia ponownie, zalecamy skontaktowanie się ze swoim prawnikiem i dokładne uzupełnienie wszelkich niezbędnych informacji o lokalizacji reklamy, przyczynach naruszenia oraz dowodach, aby pomóc naszemu zespołowi w podjęciu decyzji.
2.4 Działania egzekucyjne
2.4.1 W jaki sposób TikTok traktuje reklamy i konta reklamodawców naruszające zasady?
Zgodnie z naszymi zasadami niezwłocznie usuniemy/wyłączymy treści naruszające prawa i/lub zawiesimy powiązane konto reklamodawcy (który opublikował lub sponsorował treść), jeśli zgłoszenie naruszenia własności intelektualnej będzie prawidłowe. W zależności od powagi naruszenia konto reklamodawcy może zostać zawieszone tymczasowo lub na stałe.
Odwiedź Centrum pomocy, aby dowiedzieć się więcej o Zasadach dotyczących naruszeń własności intelektualnej w reklamach.
2.4.2 Ile czasu zajmuje usunięcie reklamy naruszającej zasady po otrzymaniu prawidłowego zgłoszenia?
Jeśli zgłoszenie jest kompletne, prawidłowe i jednoznaczne, nasz wyznaczony zespół zwykle usuwa zgłoszoną reklamę niezwłocznie w ciągu 2 dni roboczych.
Rozpatrzenie złożonych zgłoszeń dotyczących naruszeń własności intelektualnej może potrwać dłużej. Zapewniamy, że odpowiemy na wszelkie pytania po podjęciu decyzji.
2.5 Odwołania i rozstrzyganie sporów
2.5.1 W jaki sposób reklamodawcy mogą odwołać się od usunięcia treści reklamowych lub komercyjnych?
Powiadomimy Cię, gdy usuniemy reklamę lub treści komercyjne z powodu zgłoszeń naruszenia własności intelektualnej posiadacza praw. Masz prawo do złożenia odwołania, postępując zgodnie z wytycznymi zawartymi w naszych powiadomieniach.
Jako użytkownik lub reklamodawca na platformie TikTok ponosisz odpowiedzialność za publikowane treści. Jeśli masz pytania dotyczące przepisów dotyczących własności intelektualnej, np. czy Twoja treść albo wykorzystanie cudzej nazwy lub marki narusza prawa innej osoby, skontaktuj się z prawnikiem.
Należy pamiętać, że platforma TikTok nie jest w stanie rozstrzygać sporów między stronami trzecimi. Zgodnie z naszymi obowiązkami prawnymi utrzymujemy procesy rozpatrywania zgłoszeń naruszeń praw własności intelektualnej i powiązanych sporów. Użytkownicy i posiadacze praw mają również inne możliwości rozwiązania problemu, takie jak pozasądowe rozstrzyganie sporów lub postępowania sądowe zgodnie z prawem obowiązującym w ich kraju.
