Нарушение прав интеллектуальной собственности

Последнее обновление: апрель 2026 г.

Принцип

Приоритетом TikTok является защита авторов и их оригинальных работ. Мы запрещаем рекламу, которая нарушает права интеллектуальной собственности других лиц, включая авторские права, товарные знаки, а также распространение или продажу контрафактных товаров.


Авторское право и товарные знаки

Политика

Мы запрещаем использовать сторонние бренды без разрешения. Посетите Справочный центр, чтобы узнать больше о наших Правилах касательно нарушения прав интеллектуальной собственности в рекламе.


Примеры того, что запрещено:

  • несанкционированное использование клипов из любых медиаисточников для продвижения собственных товаров или услуг;

  • несанкционированная демонстрация или несанкционированное использование сторонних наименований, логотипов или брендов таким образом, что это может ввести пользователей в заблуждение в отношении вашей связи с брендом.


Контрафактные товары

Политика

Мы не разрешаем демонстрировать и продвигать в рекламном контенте и на целевых страницах контрафактную продукцию. Запрещается продвигать, продавать и предлагать контрафактные товары, копии и имитации, например пиратские цифровые продукты, без разрешения владельца бренда или товарного знака, а также содействовать в получении доступа к ним.

Примеры того, что запрещено:

  • подделки, выдаваемые за подлинные товары владельца бренда или товарного знака;

  • копии, имитации и прочие подобные несанкционированные товары.


Элементы TikTok

Политика

Мы запрещаем размещать в рекламном контенте и на целевых страницах элементы, связанные с TikTok, например логотип TikTok или заявления о том, что товар является лидером продаж в TikTok. Мы также запрещаем без нашего разрешения делать намеки на сотрудничество с продуктами TikTok или ByteDance, а также на финансирование или одобрение с их стороны.

Вопросы и ответы

1. Защита прав интеллектуальной собственности при размещении рекламы в TikTok

TikTok серьезно относится к правам интеллектуальной собственности и стремится создавать безопасные и удобные для пользователей условия для размещения рекламы.


Наши правила запрещают рекламодателям и пользователям публиковать контент, нарушающий права интеллектуальной собственности других лиц, в платных объявлениях и другом коммерческом контенте в TikTok. Подробнее см. в Политике TikTok в отношении рекламы и Правилах сообщества. Мы регулярно пересматриваем свою политику в отношении интеллектуальной собственности и предпринимаем меры для исключения нарушения прав интеллектуальной собственности в публикуемом контенте — как до, так и после публикации.


1.1. Проверка рекламодателей и механизмы защиты платформы

1.1.1. Как мы проверяем сведения о компании?

При создании рекламного аккаунта в TikTok мы попросим вас подтвердить информацию о вашей компании. Описание процедуры подтверждения сведений о компании в TikTok см. здесь.


1.1.2. Какие инициативные меры принимает TikTok для борьбы с контрафактной продукцией и другими нарушениями прав интеллектуальной собственности в рекламе и коммерческом контенте?

TikTok проверяет весь коммерческий контент и платные объявления перед публикацией. В TikTok действуют механизмы защиты, основанные на инновационных технологиях модерации контента и поддерживаемые командой специально обученных модераторов, которые оценивают объявления на соответствие Правилам сообщества, Пользовательскому соглашению TikTok и Политике TikTok в отношении рекламы, а также реагируют на обращения правообладателей.


Объявления и связанные с ними целевые страницы проверяются на основе различных сигналов. После запуска объявления могут быть отобраны для дополнительной проверки по различным причинам, в том числе если пользователи скрывают или блокируют их, отправляют жалобы или иным образом выражают негативную реакцию на объявление.


Если аккаунт рекламодателя не соблюдает наши правила, мы можем принять в отношении него меры. Например, действие аккаунта рекламодателя будет приостановлено при выявлении рекламы контрафактной продукции либо нарушения прав на товарный знак или авторских прав в рекламе.


1.2. Сообщение о нарушении прав интеллектуальной собственности

1.2.1. Как правообладатели могут сообщать о нарушении прав интеллектуальной собственности в рекламе TikTok и другом коммерческом контенте?

Мы предоставляем правообладателям и их уполномоченным представителям специальные каналы для сообщения о контрафактной продукции, а также о нарушении авторских прав и прав на товарные знаки в рекламе TikTok и другом коммерческом контенте, в том числе нашу онлайн веб-форму для подачи жалоб. Правообладатели могут сообщать о нарушениях, допущенных в контенте, аккаунтах и на целевых страницах.


У нас есть отдельная глобальная команда по вопросам интеллектуальной собственности, которая проверяет жалобы правообладателей на нарушения в рекламе TikTok и другом коммерческом контенте. Если жалоба обоснована и содержит достаточно данных, наша команда без промедления удалит такой контент, а также примет меры в отношении рекламодателя, который его разместил или оплатил, в соответствии с нашей политикой.


Мы будем и далее совершенствовать и оптимизировать механизм подачи жалоб, чтобы повысить эффективность их обработки и проверки. См. другие вопросы и ответы в разделе 2.


1.3. Сотрудничество с правообладателями

1.3.1. Как TikTok сотрудничает с правообладателями для устранения нарушения прав интеллектуальной собственности?

Мы ценим отзывы и помощь правообладателей, способствующие совершенствованию механизмов защиты прав интеллектуальной собственности при публикации рекламы и коммерческого контента в TikTok. Это сотрудничество крайне важно для обеспечения всесторонней защиты прав интеллектуальной собственности.


2. Сообщение о нарушении прав интеллектуальной собственности и применение мер воздействия

Мы предоставляем правообладателям и их уполномоченным представителям специальные каналы для сообщения о контрафактной продукции, а также о нарушении авторских прав, прав на товарные знаки и иных прав интеллектуальной собственности в рекламе TikTok и другом коммерческом контенте, в том числе нашу онлайн веб-форму для подачи жалоб.


2.1. Идентификация рекламы и коммерческого контента

2.1.1. Как распознать рекламу и коммерческий контент в TikTok?

В TikTok можно встретить различные виды платных объявлений и коммерческого контента, в том числе:

  • публикации со значком «Заказные» или «Реклама» (оплаченные рекламодателями);

  • публикации со значком «Оплачиваемое партнерство», которые могут создаваться за вознаграждение (например, комиссионные) или на иных условиях в рамках партнерства с брендом;

  • публикации со значком «Рекламный контент», который указывает на коммерческий контент, направленный на продвижение бренда или компании автора публикации.

2.1.2. Как находить объявления и коммерческий контент в TikTok?

Мы предоставляем Библиотеку коммерческого контента (далее — «Библиотека рекламы») и API коммерческого контента для тех, кто хочет изучать и искать коммерческий контент в TikTok. Эти инструменты предоставляют ценные сведения о рекламе и других видах контента, направленных на рекламирование брендов, товаров или услуг в TikTok.


В настоящее время доступны только данные по Европе. В будущем, по мере реализации наших планов, могут стать доступны данные и для других рынков. Подробнее о Библиотеке рекламы см. в статье с вопросами и ответами о Библиотеке рекламы.


2.2. Подача жалоб

2.2.1. Как подать жалобу на рекламу и другой коммерческий контент в TikTok?

Если вы обнаружите, что в рекламе или другом коммерческом контенте в TikTok фигурирует контрафактная продукция либо нарушаются авторские права или права на товарные знаки, вы можете подать жалобу непосредственно с помощью соответствующей кнопки в приложении или на сайте либо посредством нашей онлайн веб-формы.


Правообладатели часто используют нашу Библиотеку рекламы для поиска подозрительных объявлений и коммерческого контента по ключевым словам. Однако следует понимать, что Библиотека рекламы — это инструмент обеспечения прозрачности, а не инструмент применения мер. Если вы считаете, что рекламное объявление, обнаруженное вами в Библиотеке рекламы, нарушает ваши права на объекты интеллектуальной собственности, вам все равно необходимо подать жалобу с помощью нашей онлайн веб-формы.


Чтобы наша команда могла быстрее найти нужный рекламный контент, рекомендуем указать в онлайн веб-форме URL-адрес соответствующей страницы Библиотеки рекламы и идентификатор найденного в ней объявления.


2.2.2. Можно ли подать жалобу сразу на несколько объявлений?

В настоящее время при подаче жалобы с помощью онлайн веб-формы можно указать только один URL-адрес. Мы работаем над улучшением возможностей подачи жалоб и будем информировать вас о любых изменениях в будущем.


2.3. Рассмотрение жалоб и результаты

2.3.1. Почему жалоба на нарушение прав интеллектуальной собственности может быть отклонена?

Мы можем отклонить жалобу по разным причинам, в том числе по следующим:

  • нам не удалось найти рекламное объявление в TikTok на основе предоставленной вами информации. Мы можем отклонить жалобу, если она касается не платной рекламы или коммерческого контента, а пользовательского контента в TikTok или контента в TikTok Shop. О том, как распознать рекламу и коммерческий контент, рассказывается в разделе 2.1.1;

  • предоставленных сведений или доказательств недостаточно для подтверждения нарушения прав интеллектуальной собственности;

  • рекламный контент уже отклонен или удален;

  • и т. д.

2.3.2. Что можно сделать после отклонения жалобы?

Для разного контента в TikTok предусмотрены разные каналы подачи жалоб. Убедитесь в том, что при подаче жалобы с помощью нашей онлайн веб-формы вы указали правильный URL-адрес рекламы или коммерческого контента в TikTok.

  • Если вы хотите сообщить о нарушении прав интеллектуальной собственности в некоммерческом контенте, опубликованном пользователем TikTok, ознакомьтесь с нашей политикой и правилами здесь.

  • Если же вы хотите пожаловаться на контент в TikTok Shop или Tokopedia, воспользуйтесь нашим инструментом IPPC или онлайн веб-формой.

  • Ну а если вы все-таки хотите пожаловаться на рекламное объявление или коммерческий контент в TikTok, вы можете повторно подать жалобу с помощью этой онлайн веб-формы.

Если ваша жалоба была отклонена из-за недостатка информации или доказательств и вы хотели бы подать жалобу повторно, рекомендуем обратиться к юристу и дополнить ее всей необходимой и точной информацией о месте размещения рекламы, характере нарушения и доказательствах, чтобы помочь нашей команде с принятием решения.


2.4. Меры воздействия

2.4.1. Как TikTok поступает с объявлениями и аккаунтами рекламодателей, нарушающими права интеллектуальной собственности?

Если жалоба о нарушении прав на объекты интеллектуальной собственности обоснована, то в соответствии с нашей политикой мы без промедления удаляем или отключаем контент, нарушающий права интеллектуальной собственности, и (или) приостанавливаем действие соответствующего аккаунта рекламодателя (разместившего или оплатившего такой контент). В зависимости от степени серьезности нарушения действие аккаунта рекламодателя может быть приостановлено временно или прекращено навсегда.


Посетите Справочный центр, чтобы узнать больше о наших Правилах касательно нарушения прав интеллектуальной собственности в рекламе.

2.4.2. Как быстро после подачи обоснованной жалобы будет удалено нарушающее права рекламное объявление?

Если жалоба содержит всю необходимую информацию, является обоснованной и не вызывает сомнений, наша специализированная команда, как правило, удаляет такое объявление в течение двух рабочих дней.


В более сложных случаях обработка жалобы о нарушении прав интеллектуальной собственности может занять больше времени. Мы всегда сообщаем о принятом нами решении подателю жалобы.


2.5. Подача апелляций и разрешение споров

2.5.1. Как рекламодатель может подать апелляцию в случае удаления рекламного объявления или коммерческого контента?

Когда мы удаляем рекламное объявление или коммерческий контент из-за жалобы правообладателя на нарушение прав интеллектуальной собственности, мы в обязательном порядке уведомляем об этом рекламодателя. Рекламодатель имеет право подать апелляцию, следуя предоставленным в уведомлении инструкциям.


Пользователи TikTok и рекламодатели несут ответственность за публикуемый ими контент. При возникновении вопросов, связанных с законодательством об интеллектуальной собственности, в том числе о том, нарушает ли контент или использование имени или бренда другого лица права этого лица, рекомендуется обратиться к юристу.


Примите во внимание то, что TikTok не может рассматривать и разрешать споры между третьими лицами. В соответствии с требованиями законодательства мы внедрили процедуры обработки жалоб на нарушение прав интеллектуальной собственности и ведения сопутствующих споров. Пользователям или правообладателям могут быть доступны иные способы разрешения спора, предусмотренные законодательством их стран, включая досудебное урегулирование или обращение в суд.