Возможные варианты выставления счетов в TikTok

На данный момент на Рекламной платформе TikTok и в Business Center доступны указанные ниже варианты выставления счетов.

Самостоятельная оплата

• Перед запуском кампании вы должны перечислить на банковский счет, предоставленный TikTok, сумму, покрывающую 100 % ее стоимости. После зачисления средств на указанный банковский счет вы получите счета на предоплату.

• Оплату можно произвести с помощью банковского перевода, кредитной карты или любого другого метода оплаты, который поддерживается TikTok в данный момент.

• Для показа рекламы у вас на счету должно быть достаточно средств на ее оплату до начала и в течение всего срока проведения рекламной кампании. TikTok не будет показывать рекламные объявления, стоимость которых превышает доступный баланс, и оставляет за собой право остановить любую активную рекламную кампанию или запретить создание новых рекламных кампаний в случае недостатка средств на счету.

• Все оставшиеся после проведения кампании средства сохраняются. Их можно использовать для уплаты комиссий и оплаты новых кампаний. Остаток средств можно также использовать для оплаты в рамках автоплатежей или ежемесячного выставления счетов.

Автоматическая оплата

• Средства для оплаты рекламы автоматически списываются после наступления назначенной TikTok даты выставления счета или достижения назначенной TikTok пороговой суммы для выставления счета (в зависимости от того, что происходит раньше) с использованием метода оплаты, привязанного к вашему коммерческому аккаунту.

• Оплата может производиться посредством кредитной карты, дебетовой карты или любого другого метода оплаты, который в данный момент поддерживает TikTok.

• TikTok сообщает дату выставления счета и пороговую сумму для выставления счета на соответствующей странице «Транзакция». Средства с вашего счета могут списываться несколько раз.

• Если списать средства выбранным методом оплаты не удастся более двух раз подряд, TikTok вправе остановить любую активную рекламную кампанию или запретить создание новых рекламных кампаний до тех пор, пока не получит причитающуюся к уплате сумму.

• На Рекламной платформе TikTok перейдите в раздел Инструменты, нажмите Оплата и откройте вкладку Сводка в меню слева: потраченная сумма будет показана в разделе Траты на текущий момент.

Ежемесячное выставление счетов

• Вариант оплаты с ежемесячным выставлением счетов доступен для компаний, имеющих на это право. Если ваша компания имеет право на оплату с ежемесячным выставлением счетов, то каждый месяц или после выполнения заказа вы будете получать счет за транзакции по покупке рекламы, подлежащий оплате в течение 30 дней с даты выставления счета или в иной согласованный с TikTok срок.

• TikTok может предоставить вам кредит или зачислить средства на счет вашего аккаунта и в каждом из этих случаев на свое усмотрение назначить пороговую сумму для выставления счетов.

• Оплата может производиться посредством банковского перевода, кредитной карты или любого другого метода оплаты, который в данный момент поддерживает TikTok. Средства должны зачисляться на банковский счет, указанный в счете.

• Вы несете ответственность за перечисление TikTok оплаты всех расходов на рекламу, понесенных вашей компанией, даже если в вашем коммерческом аккаунте в качестве плательщика указана другая сторона.

• Все платежи должны производиться в валюте, указанной в вашем контракте, соответствующем запросе на размещение рекламы или дополнительном письменном соглашении с TikTok.

• Невзирая ни на какие условия и положения, предусматривающие обратное, TikTok не обязан выставлять вам счета в установленные сроки, при этом отсутствие или несвоевременное выставление счета не лишает TikTok права взимать оплату, равно как не освобождает вас от обязанности ее произвести.

• О любом несогласии в отношении списанной суммы или суммы выставленного счета вы должны уведомить TikTok в течение 7 дней после выставления или получения счета.

• До выставления следующего счета перейдите в раздел Инструменты на Рекламной платформе TikTok, нажмите Оплата и откройте вкладку Сводка в меню слева, чтобы просмотреть кредитный баланс и определить доступный для использования остаток средств.

  • Если вы перешли на использование портфеля платежей, то в нем можно просмотреть общую сумму кредитной линии, остаток кредита и сумму использованных кредитных средств.

  • Если же вы не повышали аккаунты до уровня портфеля платежей, вы можете посмотреть остаток кредитных средств на странице управления платежами.

Примечание. Настроенный вариант выставления счетов «Автоматическая оплата» невозможно будет изменить обратно на «Самостоятельная оплата». После установки варианта выставления счетов «Ежемесячное выставление счетов» вернуться к варианту «Самостоятельная оплата» или «Автоматическая оплата» будет невозможно. Допускаются только следующие изменения:

• переход с самостоятельной оплаты на автоматическую оплату;

• переход с самостоятельной оплаты на ежемесячное выставление счетов;

• переход с автоматической оплаты на ежемесячное выставление счетов.

За дополнительной поддержкой обращайтесь в службу поддержки или к торговому представителю.