TikToks tillgängliga faktureringsalternativ

För närvarande finns följande tillgängliga faktureringsalternativ i TikTok Ads Manager och Business Center.

Manuell betalning

• Du gör en förskottsinbetalning på hela beloppet till det bankkonto som TikTok anger innan du kan visa dina annonser. Du får en faktura för den förskottsinbetalning du gjorde till det angivna bankkontot.

• Betalning kan ske via banköverföring, kreditkort eller en annan betalningsmetod som har godkänts av TikTok.

• Du kan ta bort eller uppdatera din betalningsmetod så länge ditt konto är i god status. Läs om hur du lägger till eller uppdaterar en betalningsmetod.

• För att dina annonser ska visas måste du ha tillräckligt saldo för att finansiera din specifika annonskampanj före och under hela annonskampanjperioden. TikTok visar inga annonser som överstiger ditt saldo, och vi förbehåller oss rätten att stoppa pågående annonskampanjer eller neka nya annonskampanjer om saldot inte är tillräckligt.

• Eventuellt resterande saldo från din förskottsinbetalning efter att en kampanj har avslutats behålls på ditt konto och kan användas för att betala utgifter i samband med nästa kampanj. Det resterande saldot kan även användas för att betala dina fakturor med automatisk betalning eller månadsvis fakturering.

• För Manuell betalning är ditt kontantsaldo det saldo som du har lagt till i ditt annonskonto eller Business Center. Du kan använda detta kontantsaldo för annonsvisning.

Automatisk betalning

• Du debiteras automatiskt enligt de betalningsmetoder du har angett för ditt kommersiella konto när dina annonsköpstransaktioner når TikToks angivna faktureringsdatum eller faktureringströskel, beroende på vad som inträffar först.

• Betalning kan ske via kreditkort, bankkort eller en annan betalningsmetod som har godkänts av TikTok.

• Du måste alltid ha en registrerad primär betalningsmetod. Du kan uppdatera den primära betalningsmetoden genom att lägga till ett nytt kredit- eller bankkort, eller någon annan betalningsmetod som godkänns av TikTok.

• TikTok meddelar dig gällande faktureringsdatum och faktureringströskel på sidan för den aktuella transaktionen. Detta kan resultera i att du debiteras flera gånger enligt dina angivna betalningsmetoder.

• Om en betalning med någon av dina betalningsmetoder misslyckas fler än två gånger har TikTok rätt att stoppa eventuella pågående annonskampanjer eller neka nya annonskampanjer tills TikTok mottar betalningen.

• I TikTok Ads Manager går du till Verktyg och klickar på Betalning. Gå till fliken Översikt på den vänstra menyn för att se spenderat belopp under Hittills spenderat.

• Med Automatisk betalning använder din annonsvisning faktureringströskeln som tilldelas det annonskontot. Om ditt konto har tillgängligt kontantsaldo kan du använda det för annonsvisning eller för att kvitta nya räkningar och betala obetalda fakturor.

Månadsvis fakturering

• Månadsvis fakturering är ett faktureringsalternativ som är tillgängligt för berättigade företag. Om ditt företag är berättigat till månadsvis fakturering får du en faktura på annonsköpstransaktioner månadsvis eller efter att ordern har slutförts. Fakturan förfaller 30 dagar efter fakturadatumet såvida inget annat har överenskommits mellan dig och TikTok.

• TikTok kan ge dig en kreditgräns eller sätta in medel på ditt konto enligt en faktureringströskel som fastställs av TikTok efter eget gottfinnande.

• Betalning kan ske via banköverföring, kreditkort eller en annan betalningsmetod som har godkänts av TikTok, till det bankkonto som anges på fakturan.

• Du kan ta bort eller uppdatera din betalningsmetod så länge ditt konto är i god status. Läs om hur du lägger till eller uppdaterar en betalningsmetod.

• Du förblir ansvarsskyldig och betalningsansvarig gentemot TikTok för alla annonsutgifter som det mottagande företaget omfattas av, oavsett vilken faktureringspart du har angett i ditt kommersiella konto.

• Alla betalningar ska ske i den valuta som anges i ditt kontrakt eller varje tillämplig inköpsorder, eller i enlighet med en eventuell skriftlig överenskommelse mellan dig och TikTok.

• Oavsett eventuella villkor som motsäger detta har TikTok ingen skyldighet att fakturera dig inom en specifik tidsram. Om TikTok inte fakturerar dig för ett utestående belopp påverkar detta inte TikToks rätt att fakturera dig eller din skyldighet att betala.

• Om du vill bestrida en faktura måste TikTok meddelas detta inom sju dagar efter att du tog emot fakturan i fråga.

• I TikTok Ads Manager går du till Verktyg och klickar på Betalning. Gå till fliken Översikt på menyn till vänster för att se tillgängligt kreditsaldo och avgöra det återstående belopp som du kan spendera innan nästa faktura genereras.

  • Om du har ansökt om en betalningsportfölj hittar du total kreditgräns, återstående kreditsaldo och förbrukad kreditgräns i betalningsportföljen.

  • Om du inte har uppgraderat till en betalningsportfölj hittar du återstående kreditsaldo på sidan för betalningshantering.

Obs: När du har valt faktureringsalternativet Automatisk betalning kan du inte byta tillbaka till manuell betalning. Efter att du har valt faktureringsalternativet Månadsvis fakturering kan du inte byta tillbaka till manuell eller automatisk betalning. Endast följande ändringar är tillåtna:

• Ändra från manuell betalning till automatisk betalning

• Ändra från manuell betalning till månadsvis fakturering

• Ändra från automatisk betalning till månadsvis fakturering

Kontakta kundsupporten eller en säljare om du behöver mer hjälp.