Các tùy chọn lập hóa đơn trên TikTok

Các tùy chọn lập hóa đơn sau đây hiện có sẵn trên Trình quản lý quảng cáo TikTok và Trung tâm doanh nghiệp.

Thanh toán thủ công

• Bạn sẽ đặt cọc trước 100% vào tài khoản ngân hàng do TikTok chỉ định trước khi có thể chạy quảng cáo. Bạn sẽ nhận được hóa đơn trả trước cho khoản thanh toán bạn đã chuyển vào tài khoản ngân hàng được chỉ định.

• Bạn có thể thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng hoặc các phương thức thanh toán khác được TikTok chấp nhận tùy từng thời điểm.

• Bạn có thể xóa hoặc cập nhật phương thức thanh toán miễn là tài khoản của bạn đang duy trì uy tín tốt. Tìm hiểu cách thêm hoặc cập nhật phương thức thanh toán.

• Trong quá trình phân phối quảng cáo, bạn cần duy trì đủ số dư để chạy chiến dịch quảng cáo cụ thể của mình trước và trong suốt chiến dịch quảng cáo. TikTok sẽ không phân phối bất kỳ quảng cáo nào vượt quá số dư của bạn và có quyền ngừng bất kỳ chiến dịch quảng cáo nào đang diễn ra, hoặc từ chối bất kỳ chiến dịch quảng cáo mới nào nếu số dư không đủ.

• Mọi số dư còn lại của khoản thanh toán trước bạn thực hiện sau mỗi chiến dịch sẽ được cộng sang và có thể dùng để khấu trừ cho khoản phí đến hạn thanh toán cho chiến dịch tiếp theo. Số dư còn lại cũng sẽ được sử dụng để thanh toán cho các hóa đơn thanh toán tự động hoặc hóa đơn xuất hằng tháng của bạn.

• Đối với Thanh toán thủ công, số dư tiền mặt là số dư bạn đã thêm vào tài khoản quảng cáo hoặc Trung tâm doanh nghiệp của mình. Bạn có thể sử dụng số dư tiền mặt này để phân phối quảng cáo.

Thanh toán tự động

• Các phương thức thanh toán bạn lưu trong Tài khoản thương mại sẽ tự động bị tính phí khi Giao dịch mua quảng cáo của bạn đến ngày lập hóa đơn do TikTok chỉ định hoặc đến ngưỡng số tiền lập hóa đơn, tùy theo điều kiện nào đến trước.

• Bạn có thể thanh toán qua thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc bất kỳ phương thức thanh toán nào khác được TikTok chấp nhận tùy từng thời điểm.

• Phương thức thanh toán chính phải luôn được lưu hồ sơ. Bạn có thể cập nhật phương thức thanh toán chính bằng cách thêm thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ mới hoặc bất kỳ phương thức thanh toán nào khác được TikTok chấp nhận.

• TikTok sẽ thông báo cho bạn về ngày lập hóa đơn áp dụng và ngưỡng số tiền lập hóa đơn trên trang Giao dịch hiện hành. Điều này có thể dẫn đến nhiều khoản phí cho phương thức thanh toán của bạn.

• Nếu bạn không thể thanh toán bằng phương thức thanh toán của mình hơn hai lần, TikTok có quyền ngừng bất kỳ chiến dịch quảng cáo đang chạy nào hoặc từ chối mọi chiến dịch quảng cáo mới cho đến khi TikTok nhận được khoản thanh toán.

• Trong Trình quản lý quảng cáo TikTok, hãy chuyển đến Công cụ và nhấp vào Thanh toán, sau đó xem tab Tóm tắt trên trình đơn bên trái để xem lại số tiền đã chi tiêu trong phần Chi tiêu từ trước đến nay.

• Với Thanh toán tự động, hoạt động phân phối quảng cáo sử dụng ngưỡng lập hóa đơn được chỉ định cho tài khoản quảng cáo đó. Nếu tài khoản của bạn có số dư tiền mặt, bạn có thể sử dụng số tiền này để phân phối quảng cáo hoặc bù trừ các hóa đơn mới và thanh toán các hóa đơn chưa trả tiền.

Lập hóa đơn hằng tháng

• Lập hóa đơn hằng tháng là tùy chọn thanh toán có sẵn cho các doanh nghiệp đủ điều kiện. Nếu doanh nghiệp của bạn đủ điều kiện sử dụng tùy chọn lập hóa đơn hằng tháng, bạn sẽ nhận được hóa đơn cho các giao dịch mua quảng cáo hằng tháng hoặc sau khi đơn hàng kết thúc, với hạn thanh toán là 30 ngày kể từ ngày xuất hóa đơn, trừ phi có thỏa thuận khác giữa bạn và TikTok.

• TikTok có thể mở rộng hạn mức tín dụng cho bạn hoặc gửi tiền vào tài khoản của bạn, mỗi trường hợp phải tuân theo ngưỡng số tiền thanh toán do TikTok quyết định.

• Bạn có thể thanh toán thông qua chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng hoặc bất kỳ phương thức thanh toán nào khác được TikTok chấp nhận tùy từng thời điểm. Khoản thanh toán được gửi vào tài khoản ngân hàng ghi trên hóa đơn.

• Bạn có thể xóa hoặc cập nhật phương thức thanh toán miễn là tài khoản của bạn đang duy trì uy tín tốt. Tìm hiểu cách thêm hoặc cập nhật phương thức thanh toán.

• Bạn vẫn phải chịu trách nhiệm về pháp lý và sẽ chịu trách nhiệm thanh toán cho TikTok tất cả khoản chi tiêu cho quảng cáo do doanh nghiệp nhận thực hiện, bất kể bên nhận hóa đơn mà bạn đã chỉ định trong Tài khoản thương mại của mình.

• Tất cả các khoản thanh toán sẽ được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ như được xác định trong hợp đồng của bạn hoặc từng IO hiện hành hay theo thỏa thuận bằng văn bản giữa bạn và TikTok.

• Dù có bất kỳ điều khoản nào ngược lại, TikTok sẽ không có nghĩa vụ phải lập hóa đơn cho bạn trong một khung thời gian cụ thể và việc không xuất hóa đơn sẽ không miễn hoặc từ bỏ quyền thu tiền của TikTok và nghĩa vụ thanh toán của bạn.

• Nếu có tranh chấp nào liên quan đến số tiền đã lập hóa đơn hoặc xuất hóa đơn, bạn phải thông báo cho TikTok trong vòng 7 ngày kể từ khi bạn nhận được hóa đơn hoặc chứng từ liên quan.

• Trong Trình quản lý quảng cáo TikTok, hãy chuyển đến phần Công cụ, nhấp vào Thanh toán và xem tab Tóm tắt trên trình đơn bên trái để kiểm tra số dư tín dụng hiện có, nhằm xác định số tiền còn lại mà bạn có thể sử dụng trước khi hóa đơn tiếp theo được tạo.

  • Nếu đã đăng ký sử dụng danh mục thanh toán, bạn có thể tìm thấy tổng hạn mức tín dụng, số dư tín dụng còn lại và mức sử dụng hạn mức tín dụng trong danh mục thanh toán.

  • Nếu chưa nâng cấp lên danh mục thanh toán, bạn có thể tìm thấy số dư tín dụng còn lại trên trang quản lý thanh toán.

Lưu ý: Sau khi thiết đặt tùy chọn thanh toán cho Thanh toán tự động, bạn sẽ không thể thay đổi tùy chọn đó thành Thanh toán thủ công. Sau khi thiết lập tùy chọn lập hóa đơn thành Lập hóa đơn hằng tháng, bạn sẽ không thể thay đổi lại thành Thanh toán thủ công hoặc Thanh toán tự động. Bạn chỉ có thể thực hiện các thay đổi sau đây:

• Thay đổi từ Thanh toán thủ công sang Thanh toán tự động

• Thay đổi từ Thanh toán thủ công sang Lập hóa đơn hằng tháng

• Thay đổi từ Thanh toán tự động sang Lập hóa đơn hằng tháng

Để được hỗ trợ thêm, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng hoặc đại diện bán hàng của bạn.