Acerca de las herramientas de diagnóstico y supervisión del Administrador de eventos de TikTok

Última actualización: julio de 2025

El Administrador de eventos de TikTok cuenta con herramientas de diagnóstico y supervisión para ayudarte a hacer un seguimiento del rendimiento de los eventos, los problemas activos y las pruebas de eventos. La página de inicio del Administrador de eventos se compone de las siguientes secciones:

  • Tareas: recomendaciones para terminar de conectar las fuentes de datos. Aparecerá una barra de progreso para ayudarte a reanudar la configuración donde la dejaste.

  • Descripción de los conjuntos de datos: eventos recibidos para cada conjunto de datos en los últimos siete días. Puedes hacer clic en el nombre de la conexión de datos para verificar la integración, supervisar la actividad y editar el píxel.

  • Diagnóstico: permite identificar y resolver los problemas de calidad de los eventos e incluye consejos para solucionarlos.

Obtén más información acerca del Administrador de eventos de TikTok.

Características de la pestaña Visión general

En la pestaña Visión general de cada conexión de datos del Administrador de eventos de TikTok, se muestran los detalles del evento web:

  • Tipo de evento: el tipo de evento y el código de evento asociado que estás midiendo en tu sitio web, como Ver contenido, Añadir al carrito o Completar el pago.

  • Detalles del evento: información sobre los parámetros, la correspondencia y la desduplicación de eventos. Verás una opción de zona horaria que permite cambiar entre tu zona horaria local y la hora UTC tanto en Visión general como en Detalles del evento.

  • Puntuación EMQ: la puntuación de calidad de la correspondencia de eventos (EMQ) se calcula usando un promedio ponderado de todas las coberturas de claves de correspondencia.

  • Diagnóstico: la columna Diagnóstico contiene un icono para event_types con problemas que requieren atención adicional.

  • Estado del evento: estado del evento basado en la actividad. Activo indica que se ha compartido un evento con TikTok en los últimos 7 días, mientras que Sin actividad reciente indica que no se ha compartido ningún evento con TikTok en los últimos 7 días.

  • Método de conexión: indica si el evento se ha compartido a través de una conexión que es solo del navegador, solo del servidor o del servidor y el navegador.

  • Total de eventos: número total de eventos (atribuidos y no atribuidos) compartidos con tu método de integración a través del método de conexión. Si se detectan más de 100 eventos personalizados, se habilita la paginación para facilitar la visualización.

  • Recibido por última vez: hora más reciente a la que TikTok ha recibido el evento. Esto puede ayudarte a verificar que TikTok ha grabado los eventos web que se comparten. Los datos de los eventos no se muestran en tiempo real. Puede haber un periodo de latencia entre la activación de un evento y su aparición en el panel.


Características de la pestaña Eventos de prueba

Puedes probar eventos web usando un entorno de pruebas en directo que simule cómo se mostrará tu sitio web en la aplicación de TikTok. Puedes abrir el sitio web directamente en el navegador sin necesidad de escanear un código QR. La sección de la actividad de los eventos de prueba muestra los eventos generados por una acción que has realizado. El Administrador de eventos de TikTok te permite filtrar por eventos de prueba del navegador y del servidor.


Obtén más información sobre la función Probar eventos.

Características de la pestaña Diagnóstico

La pestaña Diagnóstico proporciona un resumen que incluye el problema, su gravedad y el conjunto de datos y los anuncios afectados para ese píxel. Haz clic en Más información para ver detalles del impacto y del problema, instrucciones concretas para resolverlo y datos de muestra de eventos recientes afectados por el problema. Obtén más información sobre cómo gestionar el diagnóstico web en el Administrador de eventos de TikTok.

Características del registro de cambios

El registro de cambios admite paginación y el intervalo de registro no está vinculado al intervalo de generación de informes. El registro de cambios muestra la siguiente información para cada cambio:

  • Hora: una marca horaria que indica cuándo se produjo el cambio.

  • Objeto: el nombre del objeto en el que se ha aplicado el cambio.

  • Tipo de actividad: tipo general del cambio.

  • Detalles sobre la actividad: descripción detallada de los cambios realizados.

  • Operador: nombre que aparece en la cuenta del usuario que ha realizado el cambio.

  • Ahora se incluye la creación del píxel en el historial del registro de cambios.

Nota: En el modo de desarrollador y la API de eventos, solo se mostrarán en el registro de cambios los que se hayan realizado en la configuración del Administrador de eventos, pero no se reflejarán los efectuados en el código o en los eventos de tu sitio web.