TikTok Creative Exchange
Get Started with TikTok One
Kampanye TikTok One
Manage campaigns in TikTok One
Aset TikTok One
TikTok One support
Terakhir diperbarui: April 2025
(Jika Anda berdomisili di Wilayah Ekonomi Eropa, Swiss, Inggris, atau Israel)
1. Layanan yang dicakup oleh Ketentuan Program Kreator ini
Ketentuan Program Kreator TikTok ini (“Ketentuan Program Kreator” ini) berlaku untuk semua produk program kreator yang meminta Anda menyetujui Ketentuan Program Kreator ini sebagai syarat aksesnya (masing-masing disebut “Program Kreator”).
Ketentuan Layanan kami dan Kebijakan Program yang berlaku (lihat Bagian 4 di bawah) berlaku untuk Program Kreator dan merupakan bagian dari Ketentuan Program Kreator ini.
Istilah dengan huruf kapital yang tidak didefinisikan dalam Ketentuan Program Kreator dijelaskan maknanya dalam Ketentuan Layanan kami. Hanya untuk tujuan Ketentuan Program Kreator ini, referensi untuk “Ketentuan” dalam Ketentuan Layanan kami mencakup Ketentuan Program Kreator ini dan “Platform” mencakup Program Kreator apa pun.
Harap baca Ketentuan Program Kreator ini dengan cermat. Harap baca juga Kebijakan Privasi Program Kreator kami, yang melengkapi Kebijakan Privasi TikTok dan Kebijakan Cookie TikTok. Jika terdapat pertentangan antara Ketentuan Program Kreator dan ketentuan serta kebijakan lainnya yang berlaku, Ketentuan Program Kreator ini akan diutamakan.
Anda terikat kontrak dengan kami saat Anda mengonfirmasi bahwa Anda menyetujui Persyaratan Program Kreator ini atau saat Anda mengakses Program Kreator dengan cara lain.
Singkatnya: Ini adalah kontrak antara Anda dan TikTok untuk mengakses Program Kreator. Anda harus membacanya.
2. Pihak yang menjalin kontrak dengan Anda
Program Kreator disediakan oleh perusahaan yang menjalin kontrak dengan Anda di Ketentuan Layanan kami, kecuali TikTok Information Technologies UK Limited bertanggung jawab penuh atas kewajiban pembayaran, keuangan, atau pajak untuk Program Kreator.
Singkatnya: Perusahaan TikTok spesifik yang menjalin kontrak dengan Anda ditetapkan dalam Ketentuan Layanan kami. TikTok Information Technologies UK Limited bertanggung jawab atas semua kewajiban pembayaran, keuangan, atau pajak untuk Program Kreator.
3. Persyaratan Kelayakan Minimum
Untuk mengakses dan berpartisipasi dalam Program Kreator, Anda harus:
berusia minimal 18 tahun; dan
berdomisili di negara tempat TikTok menawarkan Program Kreator.
Singkatnya: Anda harus berusia 18 tahun ke atas untuk mengakses dan berpartisipasi dalam Program Kreator dan tinggal di negara tempat Program Kreator ditawarkan.
4. Kebijakan Program
Mungkin ada persyaratan, ketentuan, pedoman, aturan, atau kebijakan tambahan yang berlaku untuk Program Kreator tertentu (“Kebijakan Program”). Misalnya, Anda mungkin perlu menyelesaikan proses orientasi atau pendaftaran. Kebijakan Program mencakup Kode Etik Kreator.
Kami akan menunjukkan Kebijakan Program dalam produk Program Kreator atau menyampaikannya kepada Anda secara tertulis sebelumnya (misalnya, melalui email). Kebijakan Program merupakan bagian dari Ketentuan Program Kreator ini dan Anda harus mematuhinya. Jika tidak menyetujuinya, Anda harus berhenti berpartisipasi dalam Program Kreator.
Singkatnya: Terdapat beberapa ketentuan tambahan yang berlaku jika Anda menggunakan Program Kreator tertentu. Kami akan memberikan ketentuan tambahan kepada Anda melalui Program Kreator atau secara tertulis.
5. Persyaratan Kampanye
Sebagai bagian dari Program Kreator, Anda mungkin mendapatkan peluang dari pengiklan, brand, agensi, atau pihak ketiga lainnya (“Mitra”) untuk berpartisipasi dalam aktivitas promosi (masing-masing disebut “Kampanye”) untuk membantu mengiklankan atau mempromosikan brand atau produk.
Mitra mungkin memiliki persyaratan, ketentuan, pedoman, aturan, atau kebijakan tambahan yang berlaku untuk Kampanye tertentu (“Persyaratan Kampanye”). Misalnya, persyaratan konten tambahan, informasi tentang cara penggunaan konten, dan informasi tentang pembayaran dan manfaat lainnya demi keberhasilan partisipasi.
Persyaratan Kampanye akan diberikan kepada Anda dalam produk Program Kreator atau disampaikan kepada Anda secara tertulis sebelumnya (misalnya, melalui email) dan Anda harus mematuhinya jika ingin berpartisipasi dalam Kampanye.
Singkatnya: Mungkin ada beberapa persyaratan tambahan yang berlaku jika Anda berpartisipasi dalam Kampanye tertentu, yang akan diberikan kepada Anda melalui Program Kreator atau secara tertulis.
6. Materi Khusus Kampanye
Anda dapat menggunakan konten dalam Program Kreator sesuai izin Platform yang diberikan dalam Ketentuan Layanan kami. Namun, jika Mitra memberikan konten untuk Anda gunakan dalam Kampanye tertentu, Anda hanya dapat menggunakan konten tersebut untuk tujuan berpartisipasi dalam Kampanye sesuai Persyaratan Kampanye yang relevan.
Singkatnya: Jika Anda mendapatkan konten untuk digunakan dalam Kampanye tertentu, Anda hanya dapat menggunakannya untuk Kampanye tersebut.
7. Konten Kampanye
Jika Anda mengirimkan konten untuk digunakan dalam Kampanye (“Konten Kampanye”), Anda juga harus mematuhi Ketentuan Program Kreator ini selain persyaratan yang berlaku berdasarkan Ketentuan Layanan saat Anda membuat, memposting, atau membagikan konten (misalnya, Pedoman Komunitas).
Anda juga menyetujui bahwa Konten Kampanye dapat digunakan oleh TikTok untuk Kampanye sesuai Persyaratan Kampanye, selain izin yang Anda berikan kepada TikTok dan Afiliasinya berdasarkan Ketentuan Layanan saat Anda membuat, memposting, atau membagikan konten.
Kecuali dinyatakan lain dalam Persyaratan Kampanye, sebagai imbalan atas partisipasi Anda, hak TikTok untuk menggunakan Konten Kampanye:
noneksklusif (yang artinya Anda dapat melisensikan Konten Kampanye Anda kepada orang lain);
bebas royalti (yang artinya kami tidak membayar Anda secara terpisah untuk lisensi ini selain jumlah yang mungkin terutang kepada Anda sehubungan dengan Kampanye);
dapat dialihkan (yang artinya kami dapat memberikan hak yang Anda berikan kepada pihak lain, seperti Afiliasi kami (sebagaimana dijelaskan dalam Ketentuan Layanan kami));
dapat disublisensikan (yang artinya kami dapat melisensikan Konten Kampanye Anda kepada pihak lain, misalnya, kepada penyedia layanan yang membantu kami menyediakan Platform); dan
di seluruh dunia (yang artinya lisensi berlaku di mana pun di dunia).
Lisensi ini akan berlaku selama 2 tahun sejak tanggal Anda mengirimkan Konten Kampanye sesuai dengan Persyaratan Kampanye.
TikTok akan mengumpulkan informasi tentang kinerja Konten Kampanye Anda dan dapat memberikan analitik untuk Anda dan Mitra yang relevan untuk Kampanye. Silakan baca Kebijakan Privasi Program Kreator untuk informasi lebih lanjut.
Singkatnya: Jika Anda mengirimkan konten untuk Kampanye dan terpilih, Mitra dan TikTok dapat menggunakan konten tersebut untuk Kampanye. Mitra dapat menerima analitik tentang Kampanye tersebut.
8. Kontrak Mitra
Ketika berpartisipasi dalam Kampanye, Anda akan menandatangani kontrak terpisah secara langsung dengan Mitra untuk memberikan Konten Kampanye dan layanan terkait kepada mereka (“Kontrak Mitra”). Kontrak Mitra akan sepenuhnya antara Anda dan Mitra. TikTok tidak akan menjadi pihak dalam Kontrak Mitra dan tidak akan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Mitra mematuhi kewajiban mereka dalam Kontrak Mitra.
Untuk beberapa Program Kreator, TikTok dapat menyediakan kontrak templat melalui Program Kreator yang Anda dan/atau Mitra dapat pilih untuk digunakan untuk tujuan Kampanye (“Kontrak Templat”). Anda hanya dapat menggunakan Kontrak Templat untuk Kampanye. Kontrak Templat disediakan hanya demi kepraktisan dan mungkin tidak sesuai dengan kebutuhan Anda dan Mitra.
Saat menandatangani Kontrak Mitra (termasuk saat menggunakan Kontrak Templat), harap lakukan penilaian sendiri terhadap Mitra dan baca ketentuan Kontrak Mitra dengan cermat untuk memastikan kontrak tersebut sesuai bagi Anda. Anda mungkin ingin meminta saran hukum terlebih dahulu sebelum menandatangani Kontrak Mitra (termasuk saat menggunakan Kontrak Templat). TikTok tidak akan bertanggung jawab untuk detail Kontrak Mitra, termasuk saat Anda menggunakan Kontrak Templat. Anda tidak boleh menyatakan bahwa Anda adalah karyawan TikTok dalam Kontrak Mitra.
Singkatnya: Anda perlu menandatangani kontrak dengan Mitra untuk setiap Kampanye. TikTok tidak bertanggung jawab atas kontrak yang Anda tanda tangani dengan Mitra Kampanye.
9. Pembayaran Kreator
Mitra dapat menawarkan pembayaran atau manfaat lain atas keberhasilan partisipasi Anda dalam Kampanye (masing-masing disebut “Pembayaran Kreator”). Detail Pembayaran Kreator yang berlaku (misalnya, jumlah, ukuran keberhasilan, atau persyaratan lain untuk menerima Pembayaran Kreator) akan diberikan dalam Persyaratan Kampanye.
Program Kreator atau Kampanye mungkin mengharuskan Anda menerima Pembayaran Kreator melalui Platform (jika fungsi tersebut tersedia di negara tempat TikTok menawarkan Program Kreator). Anda tidak diperkenankan mendaftar Kampanye atau Program Kreator ini jika tidak ingin menerima Pembayaran Kreator melalui Platform. Jika Anda tidak wajib menerima Pembayaran Kreator melalui Platform, Anda dan Mitra dapat mengatur agar Anda menerima Pembayaran Kreator di luar Platform.
Untuk beberapa Program Kreator, Anda dan Mitra mungkin perlu menyetujui Perjanjian Pembayaran Target saat Anda dan/atau Mitra memilih untuk menerima Pembayaran Kreator melalui Platform. Hal ini akan disampaikan kepada Anda terlebih dahulu.
9.1. Pembayaran Kreator yang dilakukan melalui Platform
Untuk menerima Pembayaran Kreator melalui Platform:
Stripe Payments Europe Limited (terdaftar di Irlandia dengan nomor perusahaan 513174); atau
Stripe Payments UK Ltd (terdaftar di Inggris dan Wales dengan nomor perusahaan 084807710)
(bersama-sama disebut “Stripe”), akan memberi Anda layanan pembayaran yang teregulasi. Stripe menerima, menyimpan, dan mentransfer semua dana kepada Anda atau pihak yang mengatasnamakan Anda. Kami tidak menyediakan layanan pembayaran apa pun untuk Anda.
Layanan pembayaran tunduk pada Perjanjian Akun Terhubung Stripe, yang mencakup Ketentuan Layanan Stripe (secara bersama-sama disebut, “Perjanjian Layanan Stripe”). Dengan menyetujui Ketentuan Program Kreator ini dan/atau menerima Pembayaran Kreator, Anda setuju untuk mematuhi Perjanjian Layanan Stripe. Untuk menerima layanan pembayaran dari Stripe melalui Platform, Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat dan lengkap tentang Anda (dan bisnis Anda, jika berlaku) melalui Platform.
Anda juga memberikan otorisasi kepada kami untuk:
meneruskan instruksi pembayaran kepada Stripe atas nama Anda;
membagikan informasi tentang Kontrak Mitra Anda kepada Stripe jika diperlukan agar Anda dapat menerima layanan pembayaran Stripe, termasuk, tetapi tidak terbatas pada: persyaratan dan jumlah Pembayaran Kreator; dan semua permintaan untuk mentransfer dana ke rekening Anda sendiri; dan
memberikan informasi lainnya kepada Stripe jika diperlukan secara wajar (misalnya, untuk alasan hukum).
Anda tidak dapat menerima layanan pembayaran melalui Platform (atau Pembayaran Kreator Anda mungkin tertunda) jika:
Anda tidak menyetujui Perjanjian Layanan Stripe;
Anda tidak memberikan informasi yang diperlukan Stripe kepada kami;
Stripe mengakhiri Perjanjian Layanan Stripe dengan Anda atau menolak menyediakan layanan pembayaran kepada Anda;
Anda tidak menyediakan akun pembayaran digital yang diautentikasi dan sah yang terdaftar atas nama Anda, seperti rekening bank atau akun PayPal (“Akun Pembayaran”);
kami diminta menginstruksikan Stripe untuk menangguhkan (atau menunda) Pembayaran Kreator karena alasan hukum; dan/atau
kami menetapkan, dengan bertindak secara wajar dan objektif, bahwa Anda telah bertindak dengan cara yang berarti Anda berpartisipasi dalam Kampanye yang melanggar hukum atau melakukan pelanggaran materiel terhadap Ketentuan Program Kreator ini, Kebijakan Program, dan/atau Persyaratan Kampanye (misalnya, Anda bertindak tidak jujur dengan menghasilkan engagement palsu menggunakan Konten Kampanye Anda di Platform).
Kami akan memberi tahu Anda jika Anda perlu memenuhi persyaratan minimum sebelum dapat mentransfer Pembayaran Kreator ke Akun Pembayaran Anda (misalnya, mungkin ada jumlah Pembayaran Kreator minimum). Kami juga dapat menginstruksikan Stripe untuk mentransfer Pembayaran Kreator ke Akun Pembayaran Anda jika Anda tidak memulai transfer ke Akun Pembayaran Anda dalam waktu 90 hari sejak Anda memenuhi syarat untuk mentransfer Pembayaran Kreator.
9.2. Pembayaran Kreator yang tidak dilakukan melalui Platform
Anda bertanggung jawab untuk memberikan detail pembayaran yang benar kepada Mitra untuk Pembayaran Kreator yang tidak dilakukan melalui Platform. TikTok tidak terlibat dengan Pembayaran Kreator yang tidak dilakukan melalui Platform dan Anda harus menyelesaikan semua masalah Pembayaran Kreator tersebut secara langsung dengan Mitra terkait.
Singkatnya: Untuk Pembayaran Kreator yang dilakukan di Platform, layanan pembayaran teregulasi disediakan oleh Stripe untuk Anda sesuai dengan Perjanjian Akun Terhubung Stripe. Kami akan membagikan informasi tertentu tentang Anda dan Kontrak Mitra Anda kepada Stripe dan Anda memberi kami otorisasi untuk memberikan instruksi dan informasi kepada Stripe jika diperlukan agar Anda dapat menerima layanan pembayaran dan untuk alasan hukum. Untuk menerima Pembayaran Kreator, Anda harus memberikan detail Akun Pembayaran Anda kepada kami dan persyaratan lainnya mungkin berlaku.
Anda bertanggung jawab atas Pembayaran Kreator yang tidak dilakukan melalui Platform.
10. Kerahasiaan
Ketika mengakses Program Kreator dan berpartisipasi dalam Kampanye, Anda mungkin menerima informasi yang tidak tersedia bagi publik (misalnya, detail kontak atau informasi tentang produk baru). Informasi ini bersifat rahasia dan Anda tidak boleh membagikannya kepada orang lain dengan alasan apa pun, kecuali:
kepada agen atau perwakilan Anda (misalnya, pengacara Anda), jika mereka benar-benar perlu mengetahui informasi tersebut dan secara kontraktual setuju untuk menjaga kerahasiaan informasi tersebut atau memiliki kewajiban kerahasiaan terhadap Anda; atau
Anda diwajibkan untuk melakukannya karena alasan hukum atau hukum setempat mengizinkan Anda melakukannya. Dalam situasi ini, Anda akan memberi tahu kami sesegera mungkin jika Anda diizinkan secara hukum untuk melakukannya.
Singkatnya: Anda harus merahasiakan informasi nonpublik apa pun yang Anda terima melalui Program Kreator.
11. Menangguhkan atau mengakhiri akses ke Program Kreator
Hak Anda dan TikTok untuk menangguhkan atau menutup akun TikTok Anda tetap seperti yang diatur dalam Ketentuan Layanan. Jika akun TikTok Anda ditangguhkan atau ditutup, Anda juga tidak akan dapat mengakses Program Kreator. Hak Anda dan TikTok untuk menangguhkan atau mengakhiri akses atau partisipasi dalam Program Kreator atau Kampanye yang berpartisipasi ditetapkan dalam Ketentuan Program Kreator ini.
11.1. Hak Anda
Anda dapat berhenti mengakses Program Kreator atau, jika memungkinkan, berpartisipasi dalam Kampanye dengan mengikuti instruksi yang diberikan di akun Program Kreator terkait, Persyaratan Kampanye, atau produk Program Kreator.
Anda mungkin tidak dapat berhenti berpartisipasi dalam Kampanye dan Konten Kampanye Anda akan tetap dapat digunakan oleh Mitra (meskipun Anda keluar atau menutup akun untuk Program Kreator) jika:
Persyaratan Kampanye menentukan tanggal akhir untuk keluar dari Kampanye dan tanggal ini sudah lewat; atau
periode waktu ketika Mitra ingin menggunakan Konten Kampanye Anda sesuai dengan Persyaratan Kampanye telah dimulai.
Anda dapat melihat informasi lebih lanjut tentang hak pengakhiran Anda untuk Kampanye di Kontrak Mitra.
Harap pastikan Anda sudah menerima semua Pembayaran Kreator sebelum mengakhiri akses ke Program Kreator atau menutup akun. Kami mungkin tidak dapat mengakhiri akses Anda ke Program Kreator atau menutup akun Anda jika ada sisa Pembayaran Kreator yang belum dibayarkan kepada Anda.
Singkatnya: Kami ingin Anda tetap berpartisipasi, tetapi Anda dapat keluar kapan pun jika ingin menutup akun dan berhenti menggunakan Program Kreator. Konten Kampanye Anda mungkin masih digunakan sesuai dengan Persyaratan Kampanye.
11.2. Hak TikTok
Jika ada dugaan pelanggaran terhadap Ketentuan Program Kreator ini, kami akan melakukan penyelidikan. Saat kami melakukannya, kami diizinkan untuk menangguhkan akses Anda ke Program Kreator apa pun (termasuk hak Anda untuk menerima Pembayaran Kreator) dan partisipasi Anda dalam Kampanye apa pun, dengan bertindak secara wajar dan objektif tergantung keseriusan dugaan pelanggaran.
Selanjutnya, kami dapat memutuskan untuk menangguhkan sementara atau mengakhiri permanen akses Anda ke Program Kreator atau Kampanye, atau menerapkan batasan atau membatasi akses Anda ke fitur Program Kreator jika:
kami menetapkan, dengan bertindak secara wajar dan objektif, bahwa Anda melakukan pelanggaran materiel atau berulang terhadap Ketentuan Program Kreator ini;
kami memiliki landasan objektif untuk meyakini secara wajar bahwa Anda akan melakukan pelanggaran serius terhadap Ketentuan Program Kreator ini;
akun TikTok Anda ditangguhkan atau ditutup sesuai dengan Ketentuan Layanan kami;
kami diwajibkan secara hukum untuk melakukannya; atau
tindakan ini diperlukan secara wajar sebagai respons terhadap penanganan masalah teknis atau keamanan yang serius.
Kami akan memberi tahu Anda terlebih dahulu, kecuali jika kami tidak diwajibkan secara hukum atau tidak memungkinkan untuk melakukannya (misalnya, karena alasan keamanan). Jika Anda merasa bahwa kami tidak seharusnya menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke Program Kreator, atau menangguhkan atau menunda Pembayaran Kreator, Anda dapat mengajukan banding melalui fungsi banding yang disediakan di Platform, dan kami akan meninjau keputusan kami dan membuat keputusan lagi.
Singkatnya: Kami memiliki aturan dan jika Anda melanggarnya, TikTok dapat mengambil tindakan terhadap Anda yang dapat mencakup penundaan Pembayaran Kreator dan/atau penutupan akun Program Kreator Anda.
12. Hubungan antara Anda dan TikTok
Hubungan Anda dan TikTok bersifat independen dan akan tetap demikian.
Ketentuan Program Kreator ini tidak menciptakan hubungan kerja antara Anda dan TikTok. Anda menjalin kontrak langsung dengan Mitra ketika berpartisipasi dalam Kampanye dan TikTok bukan pemberi kerja atau agen rekrutmen Anda. Anda bukan karyawan TikTok, tidak berhak atas manfaat atau hak karyawan apa pun dari TikTok, dan bertanggung jawab penuh atas segala kewajiban pajak yang mungkin Anda tanggung melalui partisipasi Anda dalam Program Kreator.
Anda tidak boleh memperkenalkan diri sebagai karyawan, perwakilan, atau agen TikTok.
Singkatnya: Anda dan TikTok independen dan tidak memiliki hubungan kerja. Anda akan menandatangani kontrak secara langsung dengan Mitra jika berpartisipasi dalam Kampanye.