TikTokプロモート利用規約
最終更新日：2025年8月
本TikTokプロモート利用規約およびポリシー（以下に列挙）（以下「本規約」）は、TikTokプロモートのご利用に適用されます。本規約は、TikTokの他の製品またはサービスのご利用には適用されません。よくお読みください。本規約に同意しない場合は、TikTokプロモートをご利用いただけません。本TikTokプロモート利用規約は、TikTok Inc.（以下「TikTok」）と、本規約を電子的に締結する個人（以下「お客様」または「あなた」）との間で締結されます。TikTok広告マネージャーアカウントをプロモートと統合（以下「広告アカウント統合」）した場合、本規約に基づくTikTokの支払い、財務、または税務上の義務を単独で負う会社（以下「支払契約当事者」）は、異なる会社となる場合があり、その場合、当該支払契約当事者は、こちらに記載の通り、統合時に連携させたTikTok広告マネージャーアカウントにおける支払契約当事者と同一の会社となります。
お客様は、本規約がTikTokプロモート（以下「TikTokプロモート」）へのアクセスおよび利用に適用されることに同意するものとします。
TikTokプロモートを利用するには、居住地の管轄区域における成年年齢を過ぎている必要があります。
お客様は、以下の利用規約およびポリシー（総称して「ポリシー」）がTikTokプロモートの利用にも適用されることを理解し、同意するものとします。
（以下の第1条に定める）プラットフォームの利用に引き続き適用されるTikTok利用規約（リンクはこちら：https://www.tiktok.com/legal/terms-of-use?lang=en）（以下「TikTok利用規約」）
TikTokの広告ポリシー（リンクはこちら：https://ads.tiktok.com/help/article?aid=9552）
TikTokの知的財産ポリシー（リンクはこちら：https://www.tiktok.com/legal/copyright-policy?lang=en）
TikTokのブランドコンテンツポリシー（リンクはこちら：https://www.tiktok.com/legal/bc-policy?lang=en）
TikTokのバーチャルアイテムポリシー（リンクはこちら：https://www.tiktok.com/legal/page/row/virtual-items/en）
場合によってTikTokが提供するその他のすべてのポリシー
1.（TikTokプロモート）TikTokプロモートでは、ユーザーコンテンツ（TikTok利用規約で定義）をTikTok モバイルアプリケーション（以下「プラットフォーム」）上で広告としてプロモートすることで、その可視性を高めることができます。TikTokプロモートをご利用の際に、TikTokはツールを使用して、選択したユーザーコンテンツをプラットフォーム上で「プロモート済み」投稿として広告ラベル付きで掲載および公開（以下「プロモートコンテンツ」）します。TikTokプロモートは、ユーザーがブランドやプロフィールを広めたり、その他の商業的利益を促進できるようにするためのビジネスサービスとして提供されています。お客様は、本規約に従って行われるすべての支払いが、当該規約に定める条件に従い、正当かつ真正な事業活動の資金調達を唯一の目的とするものであることに同意するものとします。当社は、取引が本規約またはTikTokプロモートの利用に関するその他の適用される規約に違反していると判断した場合、取引をキャンセルする場合があります。
2.（プロモートコンテンツの責任）キーワード、写真、動画、音源記録およびそれらに収録された音楽作品、閲覧者がリダイレクトされるURL、ランディングページ、商品リスト、アプリケーションなどを含むがこれらに限定されないプロモートコンテンツの内容に関するすべての責任は、お客様自身が単独で責任を負います。お客様は、適用される法律、規制、および業界実務基準に従って、プロモートコンテンツに関連する必要な開示を行う責任を負います。ただし、TikTokは、プロモートコンテンツへの開示の追加または変更を行う権利を留保します。お客様は、かかる変更および開示に事前に同意するものとします。TikTokおよびその関連会社は、いつでもプロモートコンテンツを削除または拒否する場合があります。
3.パートナーの義務お客様は、（i）プラットフォーム上で自動の、不正な、または無効なインプレッション、問い合わせ、クリック、コンバージョンを生成すること、（ii）TikTokの事前の同意なしに、プラットフォームから広告関連情報にアクセス、問い合わせ、またはそれらを収集するために、スクレイピングまたはデータ抽出の手段や形式を使用すること、（iii）TikTokプロモートの機能に干渉する行為を試みること、あるいは（iv）適用される法律、規制、および業界実務基準に違反するプロモートコンテンツをプラットフォーム上で公開するなどの行為を行ったり、第三者にそれらの行為を許可しないものとします。お客様は、（i）自身が提供するすべての情報および承認が完全、正確かつ最新であること、および（ii）プロモートコンテンツにTikTok広告ガイドラインで禁止されているコンテンツが含まれていないことを表明、保証、および約束します。
4.（広告配信および相違）TikTokは、クリック詐欺、技術的な問題、またはプロモートコンテンツのインプレッション、問い合わせ、クリックに影響を与える可能性のあるその他の無効なクリック操作について、責任を負わないものとします。これにより、プロモートコンテンツのリーチに影響を及ぼします。お客様は、TikTokがプラットフォームおよびプロモートコンテンツのプレースメントを含むテストを実施する必要があること、ならびにこれらのテストの実施が、一時的にプロモートコンテンツの配信またはプラットフォームの機能に影響を与える可能性があることを承認し、これに同意するものとします。TikTokプロモートの目的のために、お客様はTikTokおよびその関連会社やサービスプロバイダーがプロモートコンテンツを取得および分析し、プロモートコンテンツにアクセスするためのテスト用の認証情報を作成することを許可します。TikTokは、テストがパフォーマンスに有益であると判断した場合、テストを実施する権利を有します。TikTokは、かかるテストによるダウンタイムについて責任を負わないものとし、また、テストによるダウンタイムが不当に過大な場合、唯一の救済措置は、TikTokの単独の裁量により、TikTokからプロモート広告クレジットを受け取ることとなります。
5.（プロモートコンテンツキャンペーンの停止）TikTokのプラットフォームに掲載されるプロモートコンテンツの注文（以下「注文」）を、注文確認後にキャンセルすることはできません。ただし、キャンペーンが開始された後に、アカウントからオンラインでキャンペーンの停止を要求することはできます。当社は、かかる要求に応じた停止を実施するために合理的な努力を行います。要求に応じてプロモートコンテンツの掲載を停止することが不可能な場合（TikTokの単独の裁量により判断）、掲載されたプロモートコンテンツに関連するすべての料金を支払う義務を負います。
6.（透明性ツール）場合によって、TikTokはユーザーがTikTokでの広告体験を確認、理解、制御できるよう、透明性ツールを提供します。お客様は、プロモートコンテンツおよび関連情報が当該ツール内に提供されること、およびユーザーの選択が、お客様のプロモートコンテンツとの関わり方や、プロモートコンテンツがユーザーに表示されるかどうかに影響を与える可能性があることに同意するものとします。
7.（他者向けプロモート）
7.1 本第7条の追加条項は、他のTikTokユーザーの投稿をプラットフォーム上で「プロモート済み」投稿として広告開示ラベル付きでプロモートできるようにする（「サードパーティプロモートコンテンツ」）、TikTokプロモートの機能である「他者向けプロモート」を使用する場合に適用されます。まるで自分自身のプロモートコンテンツであるかのように他者向けプロモートを使用してサードパーティプロモートコンテンツをプロモートする場合、サードパーティプロモートコンテンツに関する一切の責任は、お客様にあります。
7.2 他者向けプロモート注文は、お客様が入札（以下の第8条1項で定義）を行った際にTikTokによって送信され、支払いもTikTokによって処理されます。ただし、お客様の他者向けプロモート注文の履行は、（TikTokがプラットフォームで提供する第三者プロモートコンテンツ承認のツールを使用して）動画を最初に投稿した第三者から承認を取得すること（以下「第三者承認」）を条件とします。7.3 第三者承認が他者向けプロモート注文から7日以内に取得できない場合、または第三者承認が拒否された場合、TikTokにより注文が自動的にキャンセルされ、支払いはお客様のプロモート残高に返金されます。
8.（入札）
8.1 TikTokプロモートは入札システムを通じて運用されます。注文する際、お客様はTikTokに対して、支払いたい金額やプロモートコンテンツがプラットフォーム上に表示される日数などを含むがこれらに限定されない、特定の情報を送信します（以下「入札」）。入札は、プラットフォーム上のプロモートコンテンツおよび / またはその他の広告のための利用可能なスペースを対象とします。お客様の入札は、TikTokプロモートおよびプラットフォームのその他の広告オプションを利用する他のユーザーからの入札と競合します。TikTokがお客様の入札を受け入れた場合、TikTokから確認通知が送信され、在庫が利用可能になった時点でTikTokはお客様のプロモートコンテンツを作成します。
8.2 プラットフォーム上でプロモートコンテンツを利用可能にする際、TikTokはお客様が指定したオーディエンスにプロモートコンテンツを表示したり、お客様が選択した成果を達成したりできるよう合理的な努力を行いますが、TikTokはいかなる場合においても、お客様のプロモートコンテンツが意図したターゲットにリーチすることまたは選択した成果を達成することを保証することはできません。TikTokは、プロモートコンテンツを閲覧する人の数や、プロモートコンテンツが得られるクリック数など、プロモートコンテンツが得られるリーチやパフォーマンスを保証しません。TikTokは、プロモートコンテンツでクリックの生成方法を制御することはできません。
8.3 TikTokプロモートを通じて受け付けた入札は、すべて米ドルで表示されます。米ドル以外で行われた入札（以下で定義されるコインで行われたものなど）は、米ドルに換算されます。支払いに関する詳細については、以下の第9条をご確認ください。
9.（プロモートの支払い）
9.1 取引条件：取引価格を含むがこれに限定されない、TikTokプロモートでの取引の詳細を理解することは、お客様の単独の責任です。TikTokは、独自の裁量により、特定の取引に関して追加の支払い規約を提示する場合があります。お客様は、かかる規約が本規約の一部を構成し、お客様の確認後に当該取引に適用されることに同意するものとします。
9.2 プロモート残高：
9.2.1 注文の支払いは、入札の提出直後に行われなければなりません。お客様の入札が拒否された場合、あるいは注文が履行されなかった場合または一部のみ履行された場合、
i. 広告アカウント統合が完了していない場合は未使用の資金は当社が保持し、今後の注文に使用されます。
ii. 広告アカウント統合が完了している場合は未使用の資金はお客様のアカウント残高に保持され、TikTok広告マネージャーの残高にも反映されます。
9.2.2 当社は、追加の支払いを要求する前に、まずお客様の残高にある利用可能な資金を今後の注文に適用します。アカウント残高の返金を希望する場合：
i.広告アカウント統合を完了していない場合は、第9条2項5号に定めるその他の制限事項が適用されない限り、プロモート残高の返金をいつでも請求できます。
ii.広告アカウント統合を完了している場合は、TikTok広告マネージャーの返金手続きに従って返金を請求できます。
9.2.3 返金は、利用可能な場合、元の支払い方法で行われます。元の支払い方法が利用できない場合、別の支払い方法を選択するため追加の情報提供を求められるか、当社の合理的な裁量により、当社が適切と判断する支払い方法を使用する場合があります。当社が合理的に必要と判断する、代替の支払い方法による返金のための情報を提供しない場合、返金請求はキャンセルされたものとみなされます。
9.2.4 残高を当社で保持することを選択した場合、TikTokが銀行ではないこと、および銀行サービスを提供しないことを理解しているものとします。したがって、プロモートおよびTikTok広告マネージャーアカウントの残高は利息が発生せず、預金義務ではなく、いかなる政府機関または民間の団体や保険制度においても保険対象外です。また、合理的な裁量によって、TikTokプロモートサービスに関連する本規約またはポリシーに違反したと当社が判断した場合、アカウント残高のすべての資金が没収される可能性があることを理解しているものとします。そのような場合、適用法で認められている最大限の範囲において、アカウント残高はTikTokに没収され、お客様はそれを利用できなくなります。
9.2.5 前払い
9.2.5.1 米国に拠点を置く場合、将来の注文に関連する利用の際に、前支払いを行うことができます。
i.広告アカウント統合を完了していない場合、プロモートダッシュボードで残高を追加できます。この前支払い機能を利用すると、プロモートの利用は以下の特定の追加ルールおよび制限の対象となります。
プロモートアカウントの残高は2,000米ドルを超えてはならず、1日あたりの残高の取扱総額（1日の開始と終了は協定世界時+0時間を基準に決定）は2,000米ドルを超えてはなりません。
プロモートの利用を中止しない限り、プロモートアカウントの残高に反映されている資金の返金は認められません。
ii.広告アカウント統合を完了した場合、TikTok広告マネージャーで残高を追加でき、TikTok for Business広告サービス支払い規約が適用されます。
9.2.5.2 お客様は、プロモート残高に関連する前払い金額がTikTokプロモートでのみ使用可能であり、広告アカウント統合を完了した場合はTikTok広告マネージャーでも使用可能であることを認識しているものとします。これらの資金は、クリエイターなどの第三者への支払いを含む、その他の目的には使用できません。
9.2.5.3 お客様は、当社（および当社が指定する支払い処理者）が、当社への未払い金額を前払い金額から差し引いた後、残額（ある場合）をプロモート残高に充当することを承認するものとします。
9.3 税金と手数料：
9.3.1 TikTokプロモートを通じて掲載されたプロモートコンテンツに関連する手数料は、適用される請求基準に基づいて計算されます。別段の合意がない限り、お客様はTikTokが指定および承認した支払い方法（変更される場合あり）を利用して、TikTokプロモートに関連するすべての手数料（クレジットやクーポンを差し引いた額）を支払うものとします。TikTokは、お客様の注文にかかる金額が全額支払われるまで、プロモートコンテンツを配信する義務を負いません。TikTokは、支払いが返金された、拒否された、または不十分である場合、進行中のキャンペーンを中止する、または新しいキャンペーンを拒否する権利を留保します。
9.3.2 お客様は、TikTokプロモートサービスに関連してTikTokに支払われる金額および手数料に関して課される可能性のあるすべての売上税、使用税、その他の税金および政府手数料（TikTokの収益に対する税金を除く）の負担、報告、納付について単独で責任を負うことを承認および同意するものとし、また、本規約に基づく義務を履行しなかったことに起因してTikTokに課せられるいかなる請求、賦課金、手数料、罰金、損失、控除、または税金についても、責任を負わないものとします。本規約に基づくお客様の支払いから生じる税金または手数料を法的に支払う義務をTikTokが負う場合、お客様は、TikTokが（他のいかなる権利も放棄または制限することなく）お客様のプロモート残高からかかる税金または手数料を直接差し引くことができることに同意するものとします。
9.4 支払い方法および返金：
9.4.1 Androidユーザー
9.4.1.1 支払い：お客様は、TikTokプロモートで支払いを行う際に有効な支払い方法を提供することに同意するものとし、その支払い方法を使用する権限を有することを確認します。お客様は、当社（および当社が指定する支払い処理者）が、特定の取引においてお客様が指定した支払い方法に、購入または事前購入にかかる金額を全額請求することを承認するものとします。また、選択した支払い方法に関連するすべての手数料を支払う責任を負うことを承認し、これに同意するものとします。今後の取引を円滑に進めるため、お客様はTikTok、当社の関連会社、代理店、および支払い処理者に対して、（適用される場合は）支払いカードの詳細などを含む支払い方法の詳細を収集および保存することに同意するものとします。プロモートアカウントのダッシュボードにアクセスすることで、当社が記録している支払い方法の詳細を確認できます。
9.4.2.2 返金：当社が履行しなかった場合（この場合、第9条1項1号に定めるとおり、プロモート残高の返金を請求可能）を除いて、注文に対する返金はできません。
9.4.2 Appleユーザー
9.4.2.1 支払い：Appleプラットフォームを使用する場合、支払いはバーチャルアイテムポリシーで定義される「コイン」で行わなければなりません。注文はドルで表示されます。また、コインは購入価格に応じて注文を履行するために使用され、プロモートアカウントのダッシュボードにドル換算されます。
9.4.2.2 コインの払い戻し：プロモート残高内でドル表示されていても、プロモート残高内のコイン残高はいつでも引き出すことができます。コインは、ユーザーのコイン残高（購入価格に基づいて計算）に払い戻されます。コインの使用は、バーチャルアイテムポリシーおよびその他のポリシーに定められたすべての規定に準拠するものとします。
9.5 領収書：要求に応じて、TikTokは指定されたメールアドレスに領収書（適用される場合）を送信できます。当該メールアドレスが正確かつ最新であることをご確認ください。
9.6 不正確な取引：お客様のアカウントで不正または不正確な取引が行われたことが判明した場合、またはその疑いがある場合は、直ちに当社までお知らせください。TikTokプロモートのアカウント内のクエスチョンマークアイコンからアクセスできる広告主サポートサービスを通じてご連絡いただけます。金銭的損失の可能性を防ぐため、ご協力をお願いいたします。
9.7 支払いの技術的な問題：技術的な障害やサービスの停止によって支払いに失敗した場合、お客様は、その取引を後日完了するよう要求することができます。
9.8 TikTokが留保する権利：お客様または当社の金銭的損失を防止するため、詐欺やその他の法律違反を防止するため、あるいはその他の不正行為の疑い（本規約の違反を含む）を調査または防止するため、当社は（i）取引をキャンセルする、（ii）支払いを一定期間遅延させる、取引における資金調達手段を制限する、支払いの実行能力を制限する、またはアカウントを無効化する、および（iii）資金調達手段の発行者、法執行機関、または影響を受けた第三者（他のユーザーを含む）と連絡を取り、お客様またはお客様のアカウントと関連する支払いの詳細を共有します。
10.（紛争）
支払いまたはTikTokプロモートの利用に関する紛争がある場合、支払日または取引日から30日以内に、TikTokプロモートアプリの注文履歴インターフェイスからチケットを送信してTikTokに通知する必要があります。
適用法で禁止されている場合を除き、かかる7日間の期間が経過した後の紛争は、放棄されたものとみなされます。適用法で許可される最大限の範囲において、本規約に従って請求が行われない限り、TikTokプロモートに関連する支払い、手数料、または料金に関するいかなる請求権も放棄されるものとします。
11.（責任制限および補償）
11.1 TikTok、その関連会社、またはそれぞれの役員、取締役、従業員、代理人のいずれも、本規約または本規約の履行に起因または関連する損害、TikTokプロモートに関連する損害、または直接的な損害以外の損害については責任を負いません。これは、お客様または当社がそのような他の種類の損害の可能性を認識していた場合、認識すべきであった場合、および直接的な損害が十分な救済手段とならない場合でも同様です。
11.2 お客様は、プロモートコンテンツを含むTikTokが第三者の行動、商品、サービス、コンテンツ、またはデータ（総称して「第三者の行動およびコンテンツ」）について責任を負わないこと、およびTikTok、その関連会社、ならびにそれぞれの役員、取締役、従業員、代理人、パートナー、およびライセンス許諾者を、そのような第三者の行動およびコンテンツに関連するいかなる請求、責任、損害、損失、コスト、手数料（弁護士費用を含む）、および費用から免責することに同意するものとします。本規約に別段の定めがない限り、適用法で許可される最大限の範囲において、TikTok、その関連会社、ならびにそれぞれの役員、取締役、従業員、代理人、パートナー、およびライセンス許諾者の、本規約に基づく損害、本規約の履行に起因または関連する損害、またはTikTokプロモートに関連するいかなる出来事または関連する一連の出来事による損害に対する累積責任の総額は、100米ドルまたは請求の原因となった最初の活動の日から遡って過去6か月間にTikTokに支払った金額のいずれか低い方を上限とします。
11.3 補償条項：お客様は、TikTok、その関連会社、およびそれぞれの役員、取締役、従業員、代理人、パートナー、ライセンス許諾者を、プロモートコンテンツ、TikTokプロモートの利用、または本規約の違反に起因または関連する第三者からの申し立てまたは法的手続きに関連するすべての責任、損害、損失、コスト、手数料（弁護士費用を含む）、および費用から防御し、補償するものとします。
12.（法令遵守）お客様は、本規約を履行するにあたって、米国商務省産業安全保障局（以下「BIS」）の輸出管理規則、および米国財務省外国資産管理局（以下「OFAC」）が管理する経済制裁プログラムが含まれますがこれらに限定されない、米国およびその他の適用される管轄区域のすべての適用される経済制裁、輸出管理、および反ボイコット法および規制に準拠することに同意するものとします。お客様は、お客様またはお客様の親会社、子会社、関連会社、または関連企業が、OFACが管理するSDNリストおよび外国制裁回避者リスト、BISが管理する輸出権利剥奪者リスト、未証明者リスト、およびエンティティリストを含む、米国政府が保持する制限対象者リスト（総称して「制限対象者リスト」）に載っていないこと、ならびに制限対象者によって所有または支配されていないことを表明および保証するものとします。本規約の履行に際して、お客様は直接的または間接的に、制限対象者リストに掲載されている企業や個人、またはOFACやその他の適用される制裁により取引が禁止されている国と取引を行ったり、商品やサービスを提供したりしないものとします。
13.（本規約の変更）TikTokは、本規約を変更することがあり、その場合は本規約の上部にある「最終更新日」を更新します。既存のプロモート残高がある場合、お客様のTikTokアカウントに通知が届きます。お客様は、入札を行うたびに、その時点での最新の利用規約を承諾する必要があります。本規約の変更はさかのぼって適用されることはありませんが、既存のプロモート残高、承認待ちの入札、または注文には適用されます。
14.（終了）TikTokは、独自の裁量により、いつでもTikTokプロモートまたはTikTokプロモートの利用を終了する権利を留保します。後者の場合、TikTokは独自の裁量により、承認待ちの入札または注文の完了を許可する場合があります。
15.（準拠法）お客様が米国に居住する個人である場合、または米国に主な事業拠点を置く企業である場合、本規約はカリフォルニア州の法律に準拠し、同州の抵触法または法の選択に関する規定は適用されません。その他の点については、TikTok利用規約の紛争解決条項が適用されます。
16.（完全合意）本規約は、その対象事項に関する当事者間の完全合意を構成し、当該事項に関するいかなる事前または同時の合意も無効とします。
17. 通知。お客様は、当社がお客様の支払いまたはアカウントに関する重要な情報を電子的に通知することに同意するものとします。本規約に基づくお客様への通知は、書面によって行われ、お客様のTikTokアカウントに送付されます。本規約に基づくTikTokへの通知は、書面によって行われ、promotelegal@tiktok.com宛てに送付されます。通知は、書面または電子で受領が確認された時点で適切に送付されたものとみなされます。ただし、法的手続きに関しては適用される法律に従います。
18.（分離可能性）本規約の条項のいずれかが執行不能と判断された場合、当該条項は分離され、残りの条項が完全に有効かつ効力を有するものとします。
19.（譲渡）TikTokの事前の書面による同意なしに、本規約のいかなる部分も譲渡することはできません。
20.（提携関係の不存在）当事者は独立した当事者です。本規約は、当事者間に代理店関係、提携関係、または合弁事業関係を成立させるものではありません。
21.残存条項。第2条および第10条から第24条、ならびにその性質上存続すべきその他の条項は、TikTokプロモートまたは本規約の終了後も存続します。
22.（義務の不存在）支払い義務を除いて、合理的な管理を超える事情によって履行の遅延または不履行が生じた場合、当事者またはその関連会社はその責任を負いません。
23.（言語; 矛盾）本規約とポリシーとの間に矛盾または不一致が生じた場合、本規約が優先します（ただし、そのような矛盾または不一致の範囲内において、かつTikTokプロモートの利用およびアクセスに関する場合に限る）。
24.（第三者の権利）本規約に別段の定めがある場合を除き、本規約の当事者でない個人または団体は、かかる個人または団体が名前で特定されているか、あるいはクラスの一員として特定されているか、または特定の記述に回答しているかを問わず、本規約の条項を執行する権利を有しないものとします。疑義を避けるために記すと、これは本規約の許可された譲受人または代理承認者の権利に影響を与えないものとします。
