最后更新时间:2025 年 8 月
你使用 TikTok“推广”功能时,应遵守本《TikTok“推广”功能条款》以及下列政策(统称“条款”)。本条款不适用于你使用其他任何 TikTok 商品或服务的情况。请仔细阅读本条款。如果你不接受本条款,你将不得使用 TikTok“推广”功能。TikTok“推广”功能条款由 TikTok Inc.(下称“TikTok”)与通过电子方式接受本条款的人士(下称“你”或“你的”)签订。如果你已将 TikTok 广告管理平台账号与“推广”功能相集成(下称“广告账号集成”),可能会由另一家公司(下称“支付合同主体”)全权负责履行 TikTok 在本条款下的所有支付、财务或税务义务;该支付合同主体将与广告账号集成所涉 TikTok 广告管理平台账号的支付合同主体为同一家公司,具体如此处所述。
你同意,你访问和使用 TikTok“推广”功能(下称“TikTok“推广”功能”)时应遵守本条款。
你必须达到居住地所属司法管辖区的法定成年年龄,方可使用 TikTok“推广”功能。
你理解并同意,你使用 TikTok“推广”功能时还应遵守以下条款和政策(统称“政策”):
TikTok 服务条款(通过 https://www.tiktok.com/legal/terms-of-use?lang=en 查看)。你使用平台(如下文第 1 条定义)时,仍应遵守 TikTok 服务条款(下称“TikTok 服务条款”);
TikTok 广告投放政策(点此查看:https://ads.tiktok.com/help/article?aid=9552);
TikTok 知识产权政策(点此查看:https://www.tiktok.com/legal/copyright-policy?lang=en);
TikTok 品牌内容政策(点此查看:https://www.tiktok.com/legal/bc-policy?lang=en);
TikTok 虚拟物品政策(点此查看:https://www.tiktok.com/legal/page/row/virtual-items/en);以及
TikTok 不时向你提供的其他所有政策。
1.TikTok“推广”功能。通过 TikTok“推广”功能,你可将你的用户内容(如 TikTok 服务条款中所定义)以广告形式在 TikTok 手机应用程序(下称“平台”)上进行推广,以增加用户内容在平台上的曝光度。你使用 TikTok“推广”功能时,TikTok 将使用多种工具并以带有广告标签的“推广”帖子形式,为你在平台上投放并发布你选择的用户内容(下称“推广内容”)。TikTok“推广”功能旨在服务企业客户,助力用户推广品牌或主页,或实现其他商业利益。你同意,你依据本条款支付的所有款项,均仅用于合法、真实且符合条款规定的业务活动。如果我们认为某项交易违反了本条款,或你使用 TikTok“推广”功能时适用的其他条款,我们可取消该交易。
2.推广内容相关责任。你对推广的内容全权负责,包括但不限于其中的关键词、照片、视频、录音、音乐作品,以及观众将跳转到的统一资源定位符 (URL)、落地页、商品列表和应用程序。你负责确保依据适用的法律、法规及行业规范,针对你的推广内容进行所有必要的披露;同时,TikTok 有权修改或添加涉及推广内容的披露信息。你提前同意此类修改和披露。TikTok 及其关联公司可随时移除或拒绝你的推广内容。
3.你的义务。你不得亲自或授权第三方从事如下行为:(i) 在平台上生成自动化、欺诈性或其他无效的展示、查询、点击或转化;(ii) 使用任何方式或形式的抓取或数据提取手段,在任何平台上访问、查询或以其他方式收集广告相关信息,但事先征得 TikTok 同意的情况除外;(iii) 试图以其他方式干扰 TikTok“推广”功能的正常运行;或 (iv) 在平台上发布任何违反适用法律、法规及行业规范的推广内容。你陈述、保证并承诺:(i) 你提供的所有信息和授权均完整、正确且最新;并且 (ii) 推广内容中不包含 TikTok 广告准则禁止的任何内容。
4.广告投放与差异。TikTok 对于任何点击欺诈、技术问题,或其他任何可能影响推广内容的展示、查询或点击并进而影响其覆盖人数的无效点击活动概不负责。你认可并同意,TikTok 需要对平台及其上的推广内容投放进行测试,而此类测试活动可能暂时影响推广内容的投放或平台的正常功能。为使用 TikTok“推广”功能,你授权 TikTok 及其关联公司和服务提供商出于任何目的检索并分析推广内容,并创建测试凭证以访问推广内容。如果 TikTok 认为进行测试将有助于提升你使用此功能的效果,TikTok 有权进行测试。TikTok 对任何此类测试停机时间概不负责。如果测试停机时间过长且不合理,你可获得的唯一补偿是由 TikTok 全权酌情给予的“推广”广告赠款。
5.暂停投放通过“推广”功能创建的推广系列。一旦你确认在 TikTok 平台上投放推广内容的订单(下称“订单”),即不得取消该订单。不过,你可以在相关推广系列投放之后,通过账号在线申请暂停该推广系列。我们将尽合理努力执行此类暂停请求。如果 TikTok 认为无法按照你的请求暂停投放推广内容(由其全权酌情判断),你仍有义务支付因已投放推广内容而产生的所有费用。
6. 透明度工具。TikTok 可能不时向用户提供透明度工具,帮助用户查看、理解并控制他们在 TikTok 上的广告体验。你同意推广内容及相关信息可能会通过此类工具展示,且用户的选择可能左右其如何与你的推广内容互动,甚至决定其能否看到你的推广内容。
7. 为他人推广。
7.1 你可使用 TikTok“推广”功能中的“为他人推广”功能,将其他 TikTok 用户的 TikTok 帖子以带有广告披露标签的“推广”贴子形式在平台上进行推广(下称“第三方推广内容”)。如果你使用此项功能,应遵守本第 7 条中的附加条款。如果你选择使用“为他人推广”功能推广任何第三方推广内容,你应对此等内容承担与对自身推广内容相同的责任。
7.2 你的“为他人推广”订单将在你提交“出价”(如第 8.1 条所定义)时提交,TikTok 则将在此时收取相关款项。不过,在 TikTok 履行你的“为他人推广”订单之前,你需要先(通过使用 TikTok 在平台上提供的第三方推广内容审批工具)向最初发布视频的第三方申请授权(下称“第三方批准”)。7.3 如果你在提交“为他人推广”订单后七 (7) 天内未获得第三方批准(或被拒绝),你的订单将被 TikTok 自动取消,你支付的款项将被退回至“推广”余额。
8. 出价。
8.1 TikTok“推广”功能采用出价机制。你在下单时将向 TikTok 提交一些信息,包括但不限于你希望支出的金额以及推广内容在平台上展示的天数(下称“出价”)。你的出价适用于平台上任何推广内容和/或其他广告的可用广告位。你的出价将与其他用户通过 TikTok“推广”功能以及平台上其他广告产品提交的出价展开竞争。如果 TikTok 接受你的出价,你将收到来自 TikTok 的确认,且 TikTok 将在有广告位可用时立即创建你的推广内容。
8.2 如果你选择在平台上展示推广内容,TikTok 将尽合理努力将推广内容展示给你指定的受众或实现你期望的成效。但是,TikTok 无法保证每一次都能让推广内容触达目标受众或实现你期望的成效。TikTok 对推广内容的覆盖人数或效果不作保证,例如会有多少人看到你的推广内容,或你的推广内容将获得多少次点击。TikTok 无法控制用户是否以及如何点击你的推广内容。
8.3 TikTok“推广”功能收到的所有出价均应以美元计价。凡在提交时不以美元计价的出价(例如,在提交时以下文定义的金币计价的出价),都将被转换为美元。如需深入了解付款相关规定,请参见下文第 9 条。
9. “推广”付款。
9.1 交易条款。你全权负责了解涉及 TikTok“推广”功能的交易详情,包括但不限于交易价格。TikTok 可全权酌情决定对你的特定交易适用额外的支付条款。你同意前述条款构成本条款的一部分,并将在你确认后适用于相关交易。
9.2 “推广”余额。
9.2.1 你提交出价后,应立即完成订单付款。如果你的出价被拒绝,或你的订单未完成或仅部分完成:
i. 如果你尚未完成广告账号集成,任何未使用的资金将由我们保留,以待用于今后的订单;
ii. 如果你已完成广告账号集成,任何未使用的资金将保留在你的账号余额内,并将显示于 TikTok 广告管理平台的余额板块。
9.2.2 如果你的余额内有可用资金,我们在对你今后的订单收款时将先收取这部分资金,如有不足再要求你另行支付。如果你希望我们退回账号余额:
i.如果你尚未完成广告账号集成,可随时申请退回“推广”余额,但第 9.2.5 条另有其他限制的情况除外;以及
ii.如果你已完成广告账号集成,可按照 TikTok 广告管理平台退款流程申请退款。
9.2.3 如原支付来源可用,款项将退回至该来源。如已不可用,我们可能会要求你提供额外信息以便选择使用其他支付方式,或使用我们合理判断认为适宜的支付方式。如不能及时提供我们合理认为必要的信息以便通过其他支付方式退款,我们将视为你取消退款请求。
9.2.4 如果你选择将余额保留在 TikTok,请理解 TikTok 并非银行也不提供银行服务。因此,你的“推广”余额和 TikTok 广告管理平台账号余额不会产生利息,不属于存款,也不受任何政府或私人实体或保险计划的保障。另外还请理解,如果我们合理判断你在使用 TikTok“推广”功能服务时违反了本条款或政策,我们可能会没收账号余额中的所有资金。如发生此类情况,在适用法律允许的最大范围内,你的账号余额将被 TikTok 没收,不再可供你使用。
9.2.5 预付款
9.2.5.1 如果你位于美国境内,可以预付款项以便用于今后的订单。
i.如果尚未完成广告账号集成,可以在“推广”面板中充值。如果使用预付款功能,在使用“推广”功能时还须另外遵守以下规则和限制:
你的“推广”账号余额不得超过 US$2,000,且单日(起止时间参照 UTC+0 时区)累计使用金额不得超过 US$2,000;并且
除非停止使用“推广”功能,否则你无权要求退回“推广”账号余额中显示的任何资金。
ii.如果你已完成广告账号集成,你可以在 TikTok 广告管理平台上充值,并须遵守 TikTok for Business 广告服务支付条款。
9.2.5.2 你认可与“推广”余额相关的任何预付款仅可用于 TikTok“推广”功能;如果你已完成广告账号集成,那么还可用于 TikTok 广告管理平台。这些资金不能用于其他目的,包括向第三方(例如创作者)付款。
9.2.5.3 你授权我们(及我们指定的支付处理商)从任何预付款中扣除你欠我们的款项,然后再将剩余款项(如有)分配至你的“推广”余额。
9.3 税费。
9.3.1 通过 TikTok“推广”功能投放的推广内容,将按照适用的计费标准收费。除非另有约定,否则你将通过 TikTok 指定并批准的支付方式(可能会不时修改)支付与 TikTok“推广”功能相关的所有费用(扣除任何赠款或优惠券后的费用)。TikTok 在收到全额订单付款之前,没有义务投放任何推广内容。如果你的付款被退回、拒绝或你因其他原因未足额支付相关款项,TikTok 有权停止任何投放中的推广系列,或拒绝投放任何新建的推广系列。
9.3.2 你认可并同意,你将全权负责承担、申报并缴纳与你付给 TikTok 的 TikTok“推广”功能服务款项和费用相关的所有销售税、使用税或其他税费和政府费用(不包括 TikTok 所得税)。如 TikTok 因你未履行本协议项下义务而面临任何索赔、征税、费用、处罚、损失、扣款或税费,你应对 TikTok 提供赔偿并使之免受损害。如 TikTok 依法须就你在本协议项下支付的款项而缴纳任何税费或费用,你同意 TikTok(在不放弃或限制其可能拥有的其他权利的前提下)可直接从你的“推广”余额中扣除前述税费或费用。
9.4 支付方式与退款。
9.4.1 Android 用户。
9.4.1.1 付款。你同意在 TikTok“推广”功能中进行支付时提供有效的支付方式,并确认你有权使用该支付方式。你授权我们(及我们指定的支付处理商)通过你为特定交易指定的支付方式,收取全部购买或预购金额。你还认可并同意,你负责承担与所选支付方式相关的所有费用。你同意 TikTok 及其关联公司、代理商及支付处理商收集并存储你的支付方式详细信息,包括(如适用)你的支付卡详细信息,以用于处理今后的交易。你可以通过访问“推广”账号面板,查看我们记录的支付方式详细信息(部分显示)。
9.4.2.2 退款。除非我们未完成订单,订单款项概不退还。如果我们未完成订单,你可以按照第 9.1.1 条规定申请退回“推广”余额。
9.4.2 Apple 用户。
9.4.2.1 付款。如果你使用 Apple 平台,你需要使用《虚拟物品政策》中定义的“金币”付款。订单以美元计价,金币则依其购买价格用于支付订单,并以美元价值形式显示于“推广”账号面板。
9.4.2.2 金币退款。“推广”余额中的金币以美元计价,但可随时提取。如提取,相关金币(按其购买价格计算)将被退回至用户的金币余额。你在使用金币时还需遵守《虚拟物品政策》及其他政策中的所有规定。
9.5 收据。如果你提出申请,TikTok 可将收据(如适用)寄至你提供给 TikTok 的指定电子邮箱地址。请确保该电子邮箱地址准确且最新。
9.6 交易不准确。如果你发现或认为账号下的交易未经授权或不准确,请立即通知我们。你可以点击 TikTok“推广”账号内的问号图标,通过平台支持服务联系我们。请配合我们尽力避免可能的财务损失。
9.7 支付技术问题。如果遇到技术故障或服务中断导致支付失败,你可以申请稍后再完成交易。
9.8 TikTok 保留的权利。为避免你或我们遭遇财务损失、欺诈或其他违法行为,或调查及防范其他可疑的不当行为(包括违反本条款的行为),我们可能采取以下措施:(i) 取消任何交易;(ii) 将某笔交易的付款延迟一段时间或限制其可用的支付工具,或限制你付款的能力,或停用你的账号;以及 (iii) 联系你的支付工具提供商、执法机构或相关第三方(包括其他用户),并与之分享你或你的账号的任何付款详情。
10.争议。
如果你对某笔付款或某次 TikTok“推广”功能使用情况存在争议,请在相关付款或交易日期后三十 (30) 天内,前往 TikTok“推广”应用的订单历史记录界面,通过提交工单的方式通知 TikTok。
如果你未在前述七 (7) 天期限内提交争议,应视为你放弃今后就相关付款或交易提出争议,但适用法律禁止放弃的情况除外。在适用法律允许的最大范围内,你放弃就任何与 TikTok“推广”功能相关的付款、费用或收费提出索赔,但依照本条款提出的索赔除外。
11.责任限制和赔偿。
11.1 TikTok 及其关联公司或其各自的高管、董事、员工和代理人均无需因 (i) 本条款,(ii) 因履行本条款引起或与之相关的情形,或 (iii) 与 TikTok“推广”功能相关的其他情形,对除直接损害以外的其他任何损害承担任何责任。并且,即使存在如下情况,前述规定依然适用:(i) 你或我们已知或理应知道可能发生其他类型的损害,以及 (ii) 直接损害无法提供令人满意的补偿。
11.2 你同意,TikTok 对任何第三方的行为、商品、服务、内容或数据(包括推广内容,统称“第三方行为与内容”) 概不负责,并特此免除 TikTok 及其关联公司及其各自的高管、董事、员工、代理人、合作伙伴和许可方对因前述第三方行为与内容导致或与之相关的任何索赔、责任、损害、损失、成本及费用(包括法律费用)的责任。除非本条款另有规定,在适用法律允许的最大范围内,TikTok 及其关联公司及其各自的高管、董事、员工、代理人、合作伙伴和许可方对因 (i) 本条款,(ii) 因履行本条款引起或与之相关的情形,或 (iii) 与 TikTok“推广”功能相关的其他情形而面临的任何损害赔偿责任,其累计责任(适用于单一事件或一系列相关事件)将不超过 $100.00 USD,或你在导致索赔的相关活动最初发生之日前 6 个月内付给 TikTok 的金额(以两者中的较低者为准)。
11.3 赔偿。对于因 (i) 推广内容,(ii) 你使用 TikTok“推广”功能,或 (iii) 你违反本条款而引起或与之相关的任何第三方指控或法律程序所产生的所有责任、损害、损失、成本、费用(包括法律费用)及开支,你应为 TikTok 及其关联公司及其各自的高管、董事、员工、代理人、合作伙伴和许可方进行抗辩并向其提供赔偿。
12.遵守法律。你同意在履行本条款的同时,遵守美国及其他所有相关司法管辖区的所有适用经济制裁、出口管制及反抵制法律法规,包括但不限于美国商务部工业与安全局(下称“BIS”)的出口管理条例,以及美国财政部海外资产控制办公室(下称“OFAC”)实施的经济制裁计划。你陈述并保证,你及你的母公司、子公司、关联公司或关联企业均未被列入美国政府的任何受限方名单,包括由 OFAC 实施的特别指定国民名单和逃避外国制裁者名单,以及由 BIS 实施的拒绝往来方名单、未经核实名单和实体名单(统称“受限方名单”),且不属于受限方所有或为其所控制。你在履行本条款时,不得直接或间接与以下各方发生业务往来,或为其提供商品或服务:(i) 受限方名单上的任何公司或个人;或 (ii) OFAC 或其他适用制裁禁止你与之贸易的任何国家/地区。
13.条款变更。TikTok 可能不时修改本条款。如有修改,我们将更新本条款顶部的“最近更新时间”。如果你还有“推广”余额,我们还会向你的 TikTok 账号发送通知。你每次提交出价时,均需明确接受当时生效的条款。对本条款的修改不具有追溯效力,但会适用于任何现有的“推广”余额或待处理的出价或订单。
14.终止。TikTok 可随时全权酌情决定终止 TikTok“推广”功能,或你使用该功能的权限。在后一种情况下,TikTok 可全权酌情决定是否允许完成当时待处理的出价或订单。
15.管辖法律。如果你的惯常居所(如果你是个人)或主要营业地(如果你是企业)位于美国境内,本条款应受美国加利福尼亚州法律(不包括其中的法律冲突或法律选择规则)管辖。至于其他方面,则应适用 TikTok 服务条款中的争议解决规则。
16.完整协议。本条款构成双方就标的事项达成的完整协议,并取代此前或同期就此等事项达成的任何协议。
17. 通知。你同意我们通过电子方式,向你发送付款或账号相关重要信息。TikTok 根据本条款给你的所有通知都将采用书面形式,并发送至你的 TikTok 账号。你根据本条款给 TikTok 的所有通知都应采用书面形式,并发送至 promotelegal@tiktok.com。通知在另一方收到(经另一方书面或电子方式确认)后即视为已妥善送达;如涉及法律送达程序,应遵守相关法律规定。
18.可分割性。如本条款中的任何规定被认定不具有执行力,此等规定应被分割剔除,其余规定应继续充分有效。
19.转让。未经 TikTok 事先书面同意,你不得转让本条款的任何部分。
20.非合伙。双方彼此独立。本条款未在双方之间创设任何代理、合伙或合营关系。
21.存续。第 2 条及第 10 至 24 条,以及依其性质应当继续有效的其他条款,应在 TikTok“推广”功能或本条款终止后继续有效。
22.无义务。除付款义务外,如一方或其关联公司因超出其合理控制范围的情形而未能履行或延迟履行义务,其无需因此承担任何责任。
23.语言;冲突。如本条款与任何政策存在冲突或不一致之处,(在冲突范围内,且仅涉及你使用和访问 TikTok“推广”功能的情况时)应以本条款为准。
24.第三方权利。除非本条款另有规定,任何不属于本条款当事人的个人或实体均无权执行本条款中的任何条款,无论相关个人或实体是否被指明姓名、属于某一类别成员或符合特定描述。为免生疑义,经允许的本条款受让人或承让人的权利不受影响。