Résoudre vos problèmes de campagnes GMV Max LIVE

Dernière mise à jour : mars 2026

Si vous rencontrez des problèmes avec votre campagne LIVE GMV Max, il est possible que vous deviez vérifier les paramètres de votre campagne et l'activité actuelle de votre salle de diffusion. Vous pouvez ajuster vos paramètres dans le Centre des vendeurs.

Avant de commencer

  • Vérifiez les paramètres de votre campagne et les activités actuelles de votre liveroom.

  • Ajustez vos paramètres dans le Centre des vendeurs ou sur TikTok Ads Manager.

  • Votre identité TikTok dispose des autorisations publicitaires nécessaires.

  • Si vous ne parvenez pas à créer une campagne GMV Max LIVE, désactivez le groupe d'annonces à l'aide du même compte TikTok.

  • Vous devez attribuer un compte publicitaire qui dispose de l'autorisation GMV Max avant de diffuser une campagne GMV Max.


Cela signifie que l'identité TikTok sélectionnée ne fait pas de diffusion en direct et que la liveroom est actuellement hors ligne. Lorsque le vendeur relance le LIVE, la campagne reprend la diffusion automatiquement.

How to troubleshoot your LIVE GMV Max campaigns