Um Nutzer*innen zu schützen und Vorschriften korrekt umzusetzen, müssen Werbetreibende ggf. Dokumente hochladen und die Registrierung ihres Unternehmens nachweisen. Dies sollte zeitnah erfolgen, um Verzögerungen bei der Anzeigenauslieferung zu vermeiden.
Die folgenden Dokumente werden im Allgemeinen für die Verifizierung akzeptiert. Die Anforderungen für deine Region oder deinen Markt findest du in der Übersicht der zulässigen Dokumente für die Identitätsüberprüfung von Einzelpersonen.
Reisepass
Führerschein
Personalausweis
Die Anforderungen für deine Region oder deinen Markt findest du in der Übersicht der zulässigen Dokumente für die Unternehmensverifizierung nach Markt.
Achte darauf, dass diese Dokumente nicht abgelaufen sind und dass sie von den zuständigen Behörden ausgestellt wurden. Die Dokumente müssen Folgendes enthalten:
Vollständiger Name (übereinstimmend mit „Unternehmensname“ oder „Name der Person“)
Vollständige Zertifizierungsnummer
Vollständige Adresse. Wenn du Dokumente für ein Unternehmen einreichst, muss die Adresse die Unternehmensadresse sein. Wenn du Dokumente als Einzelperson übermittelst, muss die Adresse deine persönliche Adresse sein.
Lesbare und vollständige Dokumente (keine unscharfen Bilder)
Alle vier Ecken sichtbar
Keine Wasserzeichen von Drittanbietern (außer bei Werbeagenturen)
Bei persönlichen Dokumenten muss erkennbar sein, dass der/die Nutzer*in mindestens 18 Jahre alt ist
Selfies dürfen nur den/die Kontoinhaber*in zeigen, dürfen nicht unscharf sein und müssen das gesamte Gesicht und den oberen Schulterbereich zeigen und gut ausgeleuchtet sein
Keine Übermittlung von biometrischen Daten (z. B. Fingerabdrücke)
Wenn dein Dokument abgelehnt wurde und du mit dieser Entscheidung nicht einverstanden bist, kannst du Einspruch einlegen.
Wenn du im Europäischen Wirtschaftsraum wohnst, stehen dir gegebenenfalls andere Lösungsmöglichkeiten zur Verfügung, z. B. ein außergerichtliches Streitbeilegungsverfahren oder ein Gerichtsverfahren. Erfahre mehr zum Umgang mit Beschwerden.
Weitere Informationen zum Verifizieren deines Unternehmens auf TikTok
Weitere Informationen zu zulässigen Dokumenten für die Unternehmensverifizierung