TikTokは、ユーザー保護および規制遵守のために、広告主に対して、事業が登録されていることを証明する公的書類のアップロードを求める場合があります。将来的な広告配信の遅れを避けるためにも、速やかな書類の提出をお勧めします。
これらの書類の期限が切れていないこと、関係当局が発行したものであることを確認してください。書類には以下が記載されている必要があります。
氏名(「企業名または個人名」と一致すること)
証明書番号
住所。企業書類を提出する場合は、住所が企業の所在地と一致している必要があります。個人として書類を提出する場合は、個人の住所と一致している必要があります。
明確で書類に漏れがなく、不鮮明な画像を含まない
四隅のすべてが見える
広告代理店を除く、サードパーティの透かしが入っていない
個人の書類の場合、18歳以上であることを示している
自撮り写真の場合、アカウント所有者のみの顔全体と肩の上部が写っており、明るさが十分でぼやけていない
生体データ(指紋など)の提出は不可
書類が却下され、その決定に賛同できない場合は、異議申し立てを行うことができます。
お客様の所在地が欧州経済領域の場合、法廷外紛争解決手続きや法廷内手続きなど、他の手段による解決が可能なことがあります。苦情処理をご確認ください。