Загрузка документов рекламодателей на TikTok

Последнее обновление: октябрь 2025 г.

Для защиты пользователей и соблюдения норм законодательства TikTok может потребовать от рекламодателя загрузить регистрационные документы компании. Во избежание задержек с показом рекламы следует как можно скорее отправить требуемые документы.


Допустимые типы документов


Для физических лиц

В общем случае для проверки принимаются документы указанных ниже типов. Информацию об особых требованиях для конкретного региона или рынка можно найти в разделе Допустимые документы для подтверждения личности физического лица.

  • паспорт;

  • Водительское удостоверение

  • удостоверение личности государственного образца.


Для компаний, корпораций и организаций

Информацию об особых требованиях для конкретного региона или рынка можно найти в разделе Допустимые документы для подтверждения сведений о компании.



Обязательные сведения в документах для подтверждения компании

Необходимо убедиться, что срок действия документов не истек и что они выданы компетентными органами. Документы должны содержать следующие сведения:

  • полное наименование (должно совпадать с названием компании или именем физического лица);

  • полный регистрационный номер;

  • полный адрес. Если документы подаются от имени компании, то адрес должен совпадать с адресом компании. Если вы подаете документы как физическое лицо, то адрес должен совпадать с вашим собственным адресом.


Требования к подаваемым документам

  • Документы должны полными, хорошо читаемыми, без размытых изображений.

  • Должны быть видны все четыре угла документа.

  • Не должно быть водяных знаков третьих лиц (кроме водяных знаков рекламных агентств).

  • При предоставлении личных документов пользователь должен подтвердить достижение возраста 18 лет.

  • На селфи должны быть видны целиком все лицо и верхняя часть плеч владельца аккаунта, которые должны быть хорошо освещены и не размыты, при этом в кадре не должно быть других людей.

  • Предоставлять биометрические данные (например, отпечатки пальцев) не разрешается.


Отклонение документов

Если ваш документ был отклонен и вы не согласны с этим решением, вы можете отправить обращение.


Если вы находитесь в Европейской экономической зоне, вам могут быть доступны другие способы решения проблемы, например досудебная претензия с последующим урегулированием или судебный иск. Подробнее о рассмотрении жалоб.

Подробнее