Để bảo vệ người dùng và tuân thủ các quy định, TikTok có thể yêu cầu nhà quảng cáo tải giấy tờ chính thức lên để chứng minh rằng doanh nghiệp của họ đã được đăng ký. Bạn nên gửi giấy tờ kịp thời để tránh việc trì hoãn phân phối quảng cáo trong tương lai.
Các giấy tờ sau đây thường được chấp nhận cho quá trình xác minh. Để biết các yêu cầu cụ thể cho khu vực hoặc thị trường của bạn, hãy tìm hiểu về các giấy tờ được chấp nhận để xác minh danh tính cá nhân.
Hộ chiếu
Giấy phép lái xe
Thẻ căn cước công dân
Để biết các yêu cầu cụ thể cho khu vực hoặc thị trường của bạn, hãy tìm hiểu về các giấy tờ được chấp nhận để xác minh doanh nghiệp theo thị trường.
Đảm bảo rằng những giấy tờ này chưa hết hạn và do các cơ quan có thẩm quyền cấp. Giấy tờ phải bao gồm:
Họ tên đầy đủ (khớp với "Tên công ty hoặc Tên cá nhân")
Số chứng nhận đầy đủ
Địa chỉ đầy đủ. Nếu bạn đang gửi giấy tờ cho doanh nghiệp, địa chỉ phải khớp với địa chỉ của công ty bạn. Nếu bạn đang gửi giấy tờ với tư cách cá nhân, thông tin này phải khớp với địa chỉ riêng của bạn.
Giấy tờ rõ ràng và hoàn chỉnh, tránh hình ảnh mờ
Cho thấy rõ cả 4 góc của giấy tờ
Không có nhãn chìm của bên thứ ba ngoại trừ các công ty quảng cáo
Đối với giấy tờ cá nhân, người dùng phải cho thấy độ tuổi là 18 tuổi trở lên
Ảnh tự chụp chỉ được bao gồm chủ tài khoản, hiển thị rõ toàn bộ khuôn mặt và phần trên của vai, được chụp ở nơi có đủ ánh sáng và không bị mờ
Không gửi dữ liệu sinh trắc học (như dấu vân tay)
Nếu giấy tờ của bạn bị từ chối và bạn không đồng ý với quyết định này, bạn có thể gửi khiếu nại.
Nếu ở Khu vực kinh tế Châu Âu, bạn có thể chọn hướng giải quyết khác, chẳng hạn như quy trình giải quyết tranh chấp ngoài tòa án hoặc tố tụng tại tòa án. Tìm hiểu thêm về xử lý khiếu nại.
Tìm hiểu thêm về Cách xác minh doanh nghiệp của bạn trên TikTok
Tìm hiểu thêm về Giấy tờ được chấp nhận để xác minh doanh nghiệp