Finanzguru
Smart+ und Targeting von High-Value-Nutzer*innen: TikTok erweist sich für Finanzguru als performance-starker und kosteneffizienter User-Acquisition-Kanal.
Finanzguru steigert Customer Lifetime Value um 34 % mit Hilfe von TikTok Smart+
Ziele
Performance-Optimierung im Lower Funnel und bei LTV-Metrics
Finanzguru ist ein digitaler Finanzassistent, mit dem sich alle Konten und Verträge in einer App verwalten lassen. Die Monetarisierung erfolgt primär über ein Abomodell mit monatlichen Kosten von €2,99/Nutzer*in. Zentrales Funnel-Ziel ist daher die Akquise neuer Nutzer*innen und die anschließende Conversion in zahlende Abonnent*innen.
TikTok hatte sich bereits als starker Growth Driver für Finanzguru bewährt. Im Lower Funnel hatte die Performance aber speziell mit Blick auf den Customer Lifetime Value (LTV) noch nicht das gewünschte Level erreicht, um eine weitere Skalierung interessant zu machen.
Strategie
iOS Zielgruppen-Targeting mit Smart+
Die App hatte zuvor schon TikTok Smart Performance Campaigns für ihre New User Acquisition getestet. Speziell über iOS konnten dabei hervorragende Ergebnisse erzielt werden, und so war Smart+, eine neue Lösung auf der Plattform, genau der richtige nächste Schritt.
Ihre KI-gestützten Features für Zielgruppen-Targeting, Creative-Entwicklung und Optimierung helfen, Kampagnen in verschiedenster Hinsicht zu automatisieren. Innovative neue Möglichkeiten bieten dabei etwa das Multilingual Tool und Recommended Ads – mit ihnen lassen sich unter anderem die Ad Experience für Nutzer*innen personalisieren und neue Märkte schneller erschließen.
Finanzguru testete Smart+ mit Kampagnen-Content für iOS-Nutzer*innen ab 25 Jahren. Basierend auf diesem Targeting konnte man seine Reichweite weiter verfeinern und User-Segmente mit hohem Conversion-Potenzial noch konsequenter ansprechen. Die Performance-Ergebnisse bestätigten die Effektivität der Strategie schon nach kurzer Zeit und überzeugten Finanzguru, seine Ad-Investitionen zu einer Smart+ Langzeit-Strategie auszubauen und diese weiter zu optimieren.
Ergebnisse
Höherer LTV und mehr Kosteneffizienz
Dank Smart+ konnte Finanzguru seine Kernmetrics stark verbessern: So steigerte man mit der Lösung den Customer LTV um 34 %, reduzierte die CPC um 30 % und die CPM um 24 % gegenüber den bestehenden Kampagnen-Setups.
Diese Ergebnisse zeigen: TikTok ist nicht nur ein hervorragender User-Acquisition-Kanal, sondern auch Wachstums-Booster für Abomodelle, insbesondere für Werbetreibende mit Lower-Funnel-Fokus. Durch Optimierung über App-Installs hinaus auch für Nutzer*innen mit hohem Conversion-Potenzial wurden für Finanzguru aus kurzfristigen Registrierungen langfristige Kund*innen.
Unsere Smart+ Kampagnen haben unsere iOS-Performance-Marketing-Strategie deutlich verbessert. Durch die Beta-Funktion Audience Suggestion konnten wir den Nutzerwert und die Kampagneneffizienz deutlich steigern. Smart+ hat sich als leistungsstarkes Tool erwiesen, um Wachstum und Kosteneffizienz zu steigern.