SunExpress

Ziele

Mehr Brand Awareness, mehr Conversions

Konsumentscheidungen am Reisemarkt werden stark preisbasiert und spontan getroffen. Eine effektive Differenzierung ist vor diesem Hintergrund nicht einfach, doch SunExpress fand sie in einem neuen innovativen Anzeigenformat.

Das Joint Venture zwischen Lufthansa und Turkish Airlines verbindet Deutschland mit beliebten Reisezielen in der Türkei sowie weiteren Destinationen in Europa und darüber hinaus. Mit TikTok als Plattform und seiner neuen Travel Ads-Lösung wollte die Fluggesellschaft ihre Markenwahrnehmung und ihren ROAS weiter steigern. Zusammen mit ihrer Partner-Agentur TERRITORY MEDIA nutzte sie die Chance und wurde die erste Marke in Europa, die Creatives für das neue TikTok Ad-Format für die Reisebranche entwickelte.

Eingesetzt wurden sie in einer Kampagne mit klarem Fokus: Die Brand Awareness von SunExpress bei reiseinteressierten, Mobile-First Zielgruppen sollte ausgebaut und die Ticket-Verkäufe mit einer personalisierten Ad-Strategie gesteigert werden.

Strategie

Creative-Testing mit KI

Wichtiges Element der Kampagne waren TikTok Travel Ads. Mithilfe von KI-gestützten Tools automatisieren sie Gebote und Zielgruppen-Targeting, optimieren die Anzeigenauslieferung durch datenbasierte Priorisierung der Creatives mit der besten Performance und allokieren Budgets effizient mit Fokus auf Conversion-Maximierung.

Durch Nutzung der feed-basierten Travel Ads konnte SunExpress Nutzer*innen mit hohem Conversion-Potenzial identifizieren und Content personalisiert direkt über ihren Feed an sie ausspielen, um Interaktion und Performance zu steigern.

Um herauszufinden, welche Content-Varianten am besten bei der Zielgruppe ankamen, testete die Airline sechs Creatives mit unterschiedlichen visuellen Themen, von Reisezielen über Flughafen-Szenen bis hin zu Inhalten aus ihrer App. Alle Assets boten spannende Inspirationspunkte und enthielten einen klaren Call-to-Action. Dieser wurde auf der Travel Ads-Produktkarte platziert, zusammen mit Destinationen, die je nach User Intent dynamisch wechselten.

Ergebnisse

Ein neuer Marketing-Meilenstein für die Reisebranche

Travel Ads sorgten für fantastische Ergebnisse, sowohl in puncto Interaktion als auch im Hinblick auf die Kosteneffizienz der Anzeigen: Dank konsequenter Budgetoptimierung betrugen die CPM zwischen €1,11 und €1,91, während der 11,6-fache ROAS den Conversion-Erfolg der Kampagne dokumentierte.

Alle Assets erreichten oder übertrafen die Branchen-Benchmarks: Die View-Through-Rate jedes einzelnen Creatives lag sogar bei 100 % – ein deutlicher Beleg für überzeugendes Storytelling und starke Resonanz bei der Zielgruppe.

Es sind Resultate wie diese, die zeigen, dass TikTok sowohl im Upper Funnel die Brand Awareness steigert als auch im Lower Funnel hervorragende Conversion-Ergebnisse bietet.

SunExpress setzte als erste europäische Airline auf die dynamische Travel Ads-Lösung und etablierte somit einen neuen Standard für innovatives Travel-Marketing mit TikTok als neuer Säule für seinen Mediamix.