TikTok como maximizador de resultados en estrategias 360
Unilever y su marca Savital, lanzaron una nueva línea de productos enriquecidos con complejo hialurónico, dirigida a mujeres mayores de 18 años en Colombia. Para lograr una cobertura efectiva y medir el impacto en diversos medios, implementaron una campaña crossmedia (TV+OOH+Digital) enfocada en aumentar el conocimiento del producto y generar un impacto significativo en el mercado, especialmente entre jóvenes de 18 a 39 años ya que estaba siendo percibida como una marca poco jóven y moderna.
La marca Savital siempre ha generado estrategias enfocadas en ATL, por lo que este era su primer acercamiento a las campañas 360 y era necesario entender claramente el impacto en la marca que se puede generar con nuevas plataformas.
Para abordar este desafío, Savital implementó una campaña integral que combinó múltiples medios y enfoques creativos. La campaña incluyó presencia efectiva en televisión nacional, OOH, redes sociales y plataformas de video.
TikTok utilizó su amplia gama de soluciones para generar una estrategia interna que apuntara al cumplimiento de los objetivos en distintos niveles.
1. Colaboraciones con Creadores de Contenido: Conexión auténtica y personal con la audiencia.
2. Cross Media: Análisis detallado con terceros que permite medir de manera objetiva y sin sesgos el impacto o la contribución de cada medio a los resultados de la campaña.
3. Múltiples formatos en la plataforma: Utilización de Top View, In-Feed Video, Spark Ads, Dark Post, ampliando la cobertura y la frecuencia, y manteniendo presencia durante todo el journey del consumidor.
4. Brand lift studio: Estudio de marca que corre en la plataforma y nos permite medir el impacto a nivel de ad recall, Awareness, Keyword association el impacto de la campaña que corrimos en Tiktok.
TikTok permitió a la marca lograr resultados impresionantes, siendo crucial en la difusión óptima del mensaje:
Optimización del Target: TikTok fue el segundo medio de mayor contribución al reach (63%) en edades de 18-39 años, el target principal de la campaña.
Alcance Incremental: TikTok impulsó un incremental de alcance del total campaña de un 15%, un logro notable en una campaña masiva y medios tan fuertes en alcance como Tv.
Eficiencia en Costos: TikTok alcanzó 818 GRP’s durante la campaña, superando el benchmark de 557, una mejoría del 46%. Siendo más costo eficientes en términos de alcance. Con un ratio de retorno de 1,4%
BLS: logramos un ad recall con esta campaña de 20.9% (+16%) arriba del bench y un Awareness (+6.5%) 4x más alto de los benchmarks.
TikTok, en particular, se destacó por maximizar el alcance, logrando alcance incremental y garantizando además una conexión auténtica con la audiencia, superando los resultados obtenidos en otros canales.
Además, el total de campaña en todos los medios logró:
Alcance del 97% del target total.
Ad Recall del 37,1% y Awareness de 7%, lo que significa un aumento del 20.9% y el 291% respectivamente vs el benchmark de Latam, demostrando la efectividad del enfoque integral de una campaña crossmedia, para una marca tradicionalmente offline.
Este caso de éxito demuestra cómo una estrategia de Awareness bien ejecutada en TikTok puede maximizar el alcance y la efectividad de una campaña, proporcionando resultados medibles y significativos para la marca, y cómo hay un potencial para la marca de seguir generando resultados en las partes más bajas del funnel.
"Savital Colombia se unió con Tiktok y logro una campaña integral enfocada en su nueva línea de producto posicionándose en plataformas digitales en donde combino múltiples medios con enfoques creativos. Maximizando la eficiencia de una campaña para una marca tradicionalmente Offline."