Refisal Salimón
La comunidad de TikTok logra revivir un clásico
El objetivo
Reconociendo la oportunidad en TikTok
Refisal, de Brinsa, es la marca de sal más importante del país y una de las marcas más conocidas históricamente por los colombianos. En su búsqueda constante de acercarse a las necesidades de los colombianos, la marca diversificó su portfolio de productos con diferentes complementos y tipos de sal distintas, y una de ellas es la Salimón: una mezcla que aprovecha el gusto cultural del colombiano por aplicar limón en todas sus preparaciones tanto dulces como saladas. Este producto fue una edición especial, que duró por tiempo limitado. Sin embargo, creó un sentimiento tan positivo en los colombianos que la gente pidió su retorno.
En un video en TikTok, el creador @villapai expresó su deseo de que este producto volviera y la marca, a través de una escucha activa en la plataforma donde encontró que era un pedido común de sus consumidores, decidió hacer un relanzamiento de producto con 198.000 unidades que salieron de nuevo a la venta, impulsada por la creatividad de las agencias Name y Publicis. Con este relanzamiento se buscó generar reconocimiento y alcance en el mercado colombiano.
La solución
La comunidad de TikTok en el centro de la acción
A partir del minuto cero, la campaña de Refisal estuvo enfocada 100% en la comunidad de TikTok. Desde el TikTok de @villapai a miles y miles de personas que orgánicamente pedían el regreso de Salimón, la marca reconoció y aprovechó la oportunidad de relanzar el producto, con más de 198k unidades disponibles, y un partnership estratégico con Rappi para facilitar la compra.Pero ese fue solo el inicio: la marca realizó contenido paid en la plataforma, con formatos de Top View e In Feed Ads para amplificar el mensaje, redireccionando a los usuarios a Rappi para realizar sus pedidos.
Habiendo nacido del pedido de un usuario, la campaña ocurrió 100% dentro de la plataforma, manejándose siempre con los formatos de la plataforma y conectando con los colombianos que, dentro de TikTok, esperaban el regreso de Salimón. Así, la marca no solo contó con contenido pago, sino también con un montón de contenido orgánico, nacido de los creadores de contenidos que, felices, compartieron el relanzamiento.
El resultado
Una campaña en TikTok que vendió todo
Con una estrategia holística desde lo orgánico, lo pago y los creadores de contenido, la campaña fue un éxito rotundo, demostrando una vez más el potencial que tienen las marcas de conectar con las audiencias de TikTok con ideas que surgen de escuchar a los usuarios en la plataforma. Los resultados, en este sentido, hablan por si mismos.
Los más de 198k tarros de Salimón fueron vendidos en su totalidad. La marca tuvo un incremento del 20.9% en ad recall, 6.2% en awareness y 96.4% de sentimiento positivo en redes sociales.La campaña tuvo 50.8 millones de views en TikTok, un incremento del 300% en clicks y más de 34k interacciones, además de generar más de 70K nuevos seguidores.