Onlain

Onlain es una empresa mexicana de eCommerce fundada en 2020 con la misión de ofrecer productos innovadores, prácticos y accesibles que realmente mejoren la vida diaria. 

🎯 Objetivo

Para seguir creciendo de forma acelerada, buscaban una plataforma que les permitiera escalar sus ventas y conectar con audiencias interesadas en tecnología, gadgets y soluciones funcionales.

💡 Solución

El equipo de Onlain ya realizaba campañas en TikTok Ads, por lo que al enterarse del lanzamiento de TikTok Shop en México (febrero 2025), decidieron integrarla a su estrategia. Desde entonces, han optimizado su presencia y resultados combinando contenido auténtico, tecnología de automatización y colaboraciones con creadores.

Éstas fueron las claves de su éxito:

• 🛍️ Pruebas constantes de nuevos productos con su comunidad para construir un catálogo relevante y de alta rotación.

• 🧠 Análisis y optimización continua utilizando audiencias personalizadas y segmentadas.

• 🔁 Audiencias activas y receptivas, lo que se traduce en pedidos más eficientes.

• 📹 Contenido auténtico y dinámico, enfocado en mostrar productos funcionales, con un tono práctico y comercial.

• 🎯 Segmentaciones amplias, dirigidas a públicos interesados en tecnología, gadgets y eCommerce.

• 🚀 La experiencia en TikTok también impulsó mejoras internas en la operación y gestión de campañas digitales.

Una de las herramientas principales y responsables del éxito de su campaña fue:

⚙️ La automatización con Product GMV Max, herramienta que optimiza el ROI total del canal TikTok Shop, a través de ella, Onlain generó: +5,800 pedidos y un ingreso bruto de +$670K MXN.

Con GMV Max también puedes generar contenido e ingresos a través del programa de afiliados y colaboraciones con creadores.

A través del programa de afiliados de TikTok Shop, contaron con más de 8,700 afiliados interesados en promocionar sus productos, de los cuales se eligieron 114 personas que generaron un GMV total de  $173,400 MXN

Onlain afirma sobre GMV Max que:  “el hecho de que GMV Max es tan sencillo de usar, la plataforma utiliza todo el contenido disponible y optimiza el presupuesto al máximo hace que la barrera de entrada sea más accesible y nos podamos enfocar en brindar buen servicio y crear buen contenido”.

🏆 Los resultados

Onlain logró escalar su operación de forma eficiente:

• 📦 Vendieron más de 1,400 productos únicos

• 💰 Obtuvieron un costo promedio por pedido de solo $14.7 MXN

• 📈 Alcanzaron un ROI de 7.95 en sus campañas pagadas

Además, han consolidado su comunidad en TikTok, fortaleciendo su reconocimiento de marca y preparándose para futuras expansiones.

📌 Fuente: Datos internos del cliente, 2025.