RIMAC

Contexto

Ampliando las fronteras con innovación en el Media Mix

A inicios de 2023, RIMAC, compañía emblemática con más de 127 años y líder en el mercado de seguros en el país, enfrentaba un desafío: no lograba encontrar oportunidades significativas de crecimiento en la venta digital de sus Seguros de Salud con el mix de medios propuesto. Buscaban más que solo aumentar el tráfico y las conversiones; necesitaban una estrategia que impulsara un crecimiento continuo, rentable y sostenible en el tiempo.

Objetivo

Escalando ventas digitales con precisión y creatividad

El objetivo principal de RIMAC era escalar las ventas digitales de sus Seguros de Salud, alcanzando nuevos segmentos de audiencia y mejorando la efectividad de sus campañas de performance. Para ello, se propuso maximizar los resultados a través de una estrategia integral que combinara creatividad a partir de un storytelling impactante, segmentación de audiencias y un mix de medios más optimizado que generara resultados excepcionales.

TTCX y un acercamiento a la creatividad TikTok First

En julio de 2023, RIMAC decidió participar en el piloto de TikTok Creative Exchange (TTCX). Esto les permitió acceder a videos de alta calidad producidos por talentos seleccionados por la plataforma y editados por una agencia creativa especializada en contenidos TikTok-first. El objetivo fue claro: crear tiktoks, no anuncios".

Esto significaba desarrollar contenido que no solo capturara la atención, sino que resonara profundamente con la audiencia, haciéndola sentir identificada con beneficios tangibles como el monto de cobertura, videoconsultas, ambulancia 24/7, acceso a más de 300 clínicas para atención, chequeos preventivos, entre otros.Además, la estrategia incluyó un esfuerzo en alcance inteligente de audiencias, utilizando estrategias de remarketing, bases de datos, intereses con alto poder adquisitivo y audiencias Lookalike.

Resultados

Un hito histórico en ventas digitales

Durante el Q3, periodo en el que se implementó el TTCX, RIMAC alcanzó un hito histórico en ventas digitales para sus Seguros de Salud. La creación de contenidos específicamente diseñados para TikTok no solo mejoró la rentabilidad, sino que permitió escalar la inversión en este canal, consolidando a TikTok como un pilar estratégico en la captación de ventas digitales.Este caso de éxito subraya la importancia de adaptar tanto la creatividad como la estrategia de medios a las particularidades de cada plataforma. RIMAC demostró que TikTok no solo es una plataforma para la viralidad, sino un canal clave para escalar las ventas digitales de manera rentable y sostenida.