Guida
Una guida semplice sul funzionamento del targeting, sui motivi per cui è importante e su come TikTok aiuta le aziende a raggiungere gli utenti giusti.
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La pubblicità mirata ti aiuta a raggiungere gli utenti a cui è più probabile che interessi. Invece di mostrare lo stesso messaggio a chiunque, puoi concentrarti su gruppi specifici in base a interessi, comportamenti, community, posizione o tipo di dispositivo. Questo approccio offre un vantaggio alle piccole imprese, evidenziando il tuo messaggio al pubblico giusto, al momento giusto.
Perché è importante:
Meno sprechi: eviterai di pagare per impression che difficilmente porteranno conversioni
Utile maggiore: raggiungerai gli utenti che sono più propensi ad agire
Apprendimento più rapido: scoprirai ciò che funziona per ciascun gruppo e apporterai modifiche in base alle esigenze
La pubblicità mirata ti permette di mantenere l’efficienza e la concentrazione, preparandoti alla crescita senza spendere più del necessario.
Le piattaforme pubblicitarie come TikTok offrono vari modi per raggiungere gli utenti che contano di più. Ciascuna opzione di targeting è disponibile in TikTok Ads Manager e capire come funziona ti aiuta a sviluppare una strategia più intelligente.
Usa filtri come età, genere, lingua e posizione per raggiungere gruppi specifici. Una pasticceria, ad esempio, potrebbe rivolgersi agli utenti che si trovano a pochi chilometri di distanza dal negozio intorno all’ora di pranzo. Negli Stati Uniti puoi anche perfezionare il targeting in base al reddito familiare o al potere d’acquisto. Questi filtri sono semplici ma efficaci e fanno in modo che i tuoi annunci raggiungano utenti che puoi davvero servire.
Nella sezione Interessi e comportamenti hai la possibilità di definire come target categorie come beauty, gaming, viaggi o cibo. TikTok raggruppa gli utenti in base ai loro interessi a lungo termine, così i tuoi annunci appariranno nelle community più affini alla tua categoria. Se sei agli inizi, ciò può aiutarti a esplorare e trovare il tuo pubblico.
Sempre nella sezione Interessi e comportamenti, questo tipo di targeting si focalizza sulle azioni recenti. Puoi raggiungere gli utenti che hanno guardato video correlati, li hanno condivisi negli ultimi 15 giorni oppure che hanno seguito un creator negli ultimi 90 giorni. Questi segnali recenti ti aiutano a connetterti con gli utenti nel momento in cui sono attivamente coinvolti. Una palestra, ad esempio, potrebbe usare questo targeting per promuovere una lezione di prova tra gli utenti che guardano video di allenamento.
In Ads Manager puoi caricare elenchi personalizzati, usare Pixel di TikTok per il retargeting dei visitatori del sito o ricoinvolgere gli utenti che hanno già interagito con i tuoi annunci o contenuti. Questi segmenti di pubblico conoscono già il tuo brand e ciò spesso determina costi di conversione più bassi. Una società che si occupa di abbonamenti di caffè, ad esempio, potrebbe effettuare il retargeting degli utenti che hanno aggiunto prodotti al carrello senza però effettuare il checkout.
Una volta creato un pubblico personalizzato, TikTok può aiutarti a individuare nuovi utenti con caratteristiche simili. Puoi scegliere il livello di affinità desiderato. Un pubblico simile ristretto è più preciso, mentre uno più ampio offre maggiore copertura. È un’ottima strategia per estendere ciò che già funziona.
Questa opzione ti aiuta a raggiungere gli utenti che stanno cercando contenuti nella tua categoria o interagendo con essi, ad esempio viaggi per le vacanze o prodotti per la cura della pelle. Questi acquirenti possono essere meno numerosi, ma più pronti all’azione. Si tratta di un’opzione ideale quando il tuo obiettivo è la conversione piuttosto che l’awareness.
Il targeting intelligente è un’impostazione basata sull’IA in Ads Manager. Se TikTok individua un’opportunità per migliorare le performance, espanderà automaticamente la tua copertura a utenti simili. Non sovrascrive mai filtri chiave come età o posizione, permettendoti di mantenere il controllo su tutto. Questo strumento è utile per ridurre i costi di acquisizione senza configurazioni manuali aggiuntive.
TikTok offre soluzioni integrate che combinano targeting, offerte e supporto creativo per permetterti di dedicare meno tempo alle modifiche e concentrarti meglio sulla gestione del business.
Campagne pubblicitarie Smart+: campagne basate su IA che gestiscono automaticamente targeting, offerte e creatività. È sufficiente impostare l’obiettivo, caricare una creatività e il sistema gestisce l’ottimizzazione per te.
TikTok Symphony: una suite di strumenti di IA che ti aiutano a creare script, modificare e produrre video su TikTok. Ideale se hai bisogno di produrre creatività professionali senza un team interno completo.
Campagne di generazione di lead Smart+: ottimizzate specificamente per acquisire lead quali iscrizioni o prenotazioni. Puoi creare moduli direttamente in Ads Manager e sincronizzarli con il tuo CRM.
Questi strumenti sono progettati per permetterti di risparmiare tempo, espandere la tua copertura in modo intelligente e mantenere le tue creatività sempre aggiornate e coinvolgenti. Ad esempio, MaryRuth’s ha usato il targeting intelligente per espandere la copertura oltre i segmenti di pubblico predefiniti, riducendo il costo per lead e mantenendo alta la qualità delle conversioni.
Il modo più semplice per capire se il tuo targeting funziona è confrontare le performance di ciascun tipo di pubblico. Considera ogni gruppo come un test distinto e lascia che TikTok Ads Manager ti indichi chi sta generando i risultati migliori.
I segmenti di pubblico ampi raggiungono rapidamente molte persone, ma spesso ottengono un engagement più basso. Se l’engagement è debole, è il momento di affinare il targeting.
I segmenti di pubblico per interesse riflettono passioni a lungo termine. Se mostrano un tasso di clic più elevato rispetto ai segmenti di pubblico ampi, significa che stai raggiungendo le community giuste.
I segmenti di pubblico per comportamento acquisiscono le azioni recenti. Se il CTR e le conversioni superano quelli dei segmenti di pubblico per interesse, significa che stai raggiungendo gli utenti nel momento giusto.
I segmenti di pubblico personalizzato in genere producono il costo per lead (CPL) o il costo per acquisizione (CPA) più basso, in quanto stai ricoinvolgendo utenti che già ti conoscono.
I segmenti di pubblico simile espandono la copertura. Se il CPA è simile a quello dei segmenti di pubblico personalizzato, sono candidati ideali per la scalabilità.
I segmenti di pubblico per intenzione di acquisto potrebbero avere un costo per lead più alto, ma tassi di conversione superiori. Se i report mostrano meno lead, ma rapporti di conversione più elevati, l’efficienza complessiva può compensare il costo maggiore.
I segmenti di pubblico con retargeting presentano quasi sempre un incremento delle conversioni maggiore. Se il retargeting raddoppia le conversioni rispetto ai gruppi senza precedenti interazioni, rendi prioritari questi segmenti.
Caso pratico: Acome ha combinato i segmenti di pubblico per interesse e i segmenti di pubblico simile per confrontare i risultati rispetto a campagne ampie. I gruppi ottimizzati hanno generato un CTR più alto e lead più efficienti, dimostrando il valore dei test affiancati.
Dopo aver attivato le tue campagne, non è sufficiente guardare solo le performance complessive. È importante vedere come si comporta ciascun tipo di pubblico. TikTok Ads Manager semplifica la suddivisione dei report per segmento di targeting, per confrontarli fianco a fianco.
Inizia dalle basi. La copertura indica quanti utenti hanno visto il tuo annuncio, mentre il tasso di engagement mostra quanto spesso hanno messo Mi piace, lo hanno condiviso o hanno lasciato un commento. Il tasso di clic (CTR) è particolarmente utile per individuare i segmenti di pubblico che mostrano maggiore interesse. Se un gruppo fa clic molto più spesso di un altro, è un segnale per assegnare più budget a quel segmento.
Oltre ai clic, verifica quanti utenti hanno effettivamente completato l’azione desiderata, che si tratti della compilazione di un modulo lead, di un’installazione o di un acquisto. Confrontare i tassi di conversione tra segmenti di pubblico per interesse, per comportamento, personalizzato o simile aiuta a capire chi non è solo spinto dalla curiosità, ma ha intenzione di agire.
Il costo per lead (CPL) e il costo per acquisizione (CPA) sono cifre che indicano la reale efficienza della tua spesa. I segmenti di pubblico personalizzato spesso garantiscono i costi più bassi, mentre i gruppi senza interazioni precedenti risultano più costosi. È importante individuare la combinazione giusta per espandere la copertura senza far lievitare troppo i costi.
Non tutti completano il tuo funnel al primo tentativo. Usa gli strumenti per la creazione di report delle campagne di TikTok per individuare il punto di abbandono degli utenti. Fanno clic ma non compilano il modulo? Le campagne di retargeting possono aumentare significativamente le conversioni, soprattutto con i gruppi personalizzati o simili. Se il tasso di conversione degli utenti con retargeting è doppio rispetto ai segmenti di pubblico senza precedenti interazioni, significa che il retargeting va considerato prioritario.
La pubblicità mirata mostra i tuoi annunci agli utenti a cui è più probabile che interessi, usando dati come interessi, comportamenti o posizione. Gli annunci tradizionali puntano a un pubblico più generico, raggiungendo spesso utenti che non hanno alcun interesse per il tuo prodotto.