O Boticário
Egeo Melancia: O Boticário cria nova fragrância a partir de trends do TikTok e zera os estoques em tempo recorde
O objetivo
Feito especialmente para a comunidade
Anunciar no TikTok? É com O Boticário mesmo. A marca de beleza é cheia de experiência com a nossa plataforma, com estratégia always on rolando, parcerias firmes com creators e tudo mais que se tem direito pra ter sucesso por aqui. Mas mais do que lançar novidades e promover seus produtos pra comunidade, por que não aproveitar a boa relação pra fazer algo pensado especialmente pra ela?
Foi o que O Boticário conseguiu com o Egeo Melancia, uma nova linha de perfumaria cocriada junto com a comunidade do TikTok. Eram duas fragrâncias, frutos de muito social listening e cheias de potencial pra ser hit entre os nossos usuários. O que a marca precisava era só dar um empurrãozinho no lançamento pra fazer bastante barulho.
A solução
Do social listening às prateleiras
Como assim uma linha cocriada com a comunidade?
Bom, a história começa ainda em 2023, quando O Boticário lançou no TikTok algumas ideias mirabolantes e hipotéticas de fragrâncias. Não era nada real, não. Na época, foi só uma estratégia pra atiçar a curiosidade e também pra entender o quanto a comunidade se empolgaria com fragrâncias com cheiro de fruta.
Não demorou pro time de social listening da marca começar a pegar os primeiros pedidos por um Egeo Melancia, um dos produtos fictícios. O volume só aumentou nas semanas seguintes, e daí veio o insight e o outro cheiro – o de oportunidade.
O Boticário levou a ideia pra dentro de casa e logo começou a desenvolver uma fragrância do jeitinho que a comunidade queria. Uma não, duas: a linha Egeo Melancia, pronta pra lançar em tempo recorde, vinha com duas opções. O Egeo Sweet Meli é mais puxado pra polpa da melancia, enquanto o Egeo Fresh Meli destaca o frescor da casca.
Não faltava potencial para o produto – afinal, ele foi cocriado com a comunidade. Mas era exatamente por isso que a marca não queria poupar esforços pra fazer o lançamento.
Assim, trabalhando junto com a agência SoWhat, O Boticário desenhou um plano pra fazer barulho. A estratégia teve anúncios de TopView pra levar o lançamento para a tela inicial do TikTok. As peças contavam inclusive com o sticker de votação pra chamar a galera pra votar na versão favorita do Egeo Melancia. Interativo, né?
Spark Ads ajudaram a impulsionar o conteúdo feito com creators parceiros direto dos perfis deles. E a sustentação ao longo de todo mês de maio seria feita com In-Feed Ads. Sim, só seria, porque o sucesso veio bem antes do esperado. E como veio!
Os resultados
Cheirinho de melancia com sucesso!
A combinação de produto novo cocriado com a comunidade mais uma estratégia pra fazer barulho rendeu um sucesso estrondoso. O Boticário preparou um belo estoque de Egeo Melancia, que esperava durar 14 dias. Mas a linha viralizou de um jeito no TikTok que esse volume todo durou apenas 57 horas!
A campanha teve que ser pausada, mas rodou por tempo suficiente pra influenciar esse volume todo de vendas e impactar métricas de branding. No topo do funil, o resultado veio de um estudo de Brand Lift que O Boticário rodou no período que a campanha ficou no ar. Os anúncios no TikTok renderam um aumento incremental de 3,4 pontos em associação de marca com o produto – uma variação que não aconteceria se não fosse a ação de lançamento por aqui.
Viu só como não tem limite pra criatividade no TikTok? Até um produto novo pode nascer a partir da conexão de uma marca com a comunidade por aqui.
Como marca de beleza mais amada do Brasil, nosso objetivo é sempre nos conectar de forma autêntica e inovadora com os interesses e desejos da nossa comunidade. No lançamento de Egeo Melancia, essa conexão foi essencial e genuína. Nós utilizamos o TikTok não apenas para mapear novas tendências, mas para ouvir diretamente os insights dos nossos consumidores - o que nos permitiu criar uma fragrância de acordo com os pedidos da comunidade. A resposta foi tão positiva que o estoque do e-commerce, que esperávamos durar 14 dias, esgotou-se em apenas 57 horas. A escuta ativa e a interação constante com nossos botilovers foram fundamentais para transformar uma ideia em um sucesso de engajamento e vendas. Essa experiência reforça nosso compromisso de estar sempre sintonizados com as preferências de nossos consumidores e de continuar a jornada com a nossa comunidade tornando desejos em realidade.