Eudora

O objetivo

Mais vendas para uma nova linha

Eudora acredita na beleza do fazer. Parte do Grupo Boticário, a empresa tem como missão ajudar cada mulher a fazer sua vida acontecer, e oferece produtos de qualidade para que sejam protagonistas do seu próprio destino.

A marca veio ao TikTok em setembro para promover um lançamento que tinha tudo a ver com a sua missão: a linha Eudora GLAM by Camila Queiroz, desenvolvida com a atriz e modelo brasileira. E como todo lançamento, precisava de uma ajudinha para gerar reconhecimento em torno dos produtos – e, claro, impulsionar as vendas.

A solução

Uma aposta nas lives

Trabalhando junto à agência Zmes e ao TikTok, Eudora foi por um caminho diferente e apostou numa solução não tão óbvia pra promover seu lançamento: o TikTok LIVE.

O plano da marca começou com quatro criadores de conteúdo, com treinamentos e melhores usos da ferramenta. Com isso, Eudora programou quatro lives simultâneas para rolar numa data e hora específicos: 13 de setembro, das 21h às 23h. A ideia era gerar buzz em torno da nova linha, mostrando os produtos em ação, e impulsionar as vendas, aproveitando que 50% dos usuários do TikTok já compraram algo depois de assistir a uma live.(1)

Mas nada de surpresa – pelo menos não até a hora das lives. Os preparativos para as transmissões começaram dias antes, com conteúdo dos próprios creators e da marca preparando o terreno para o tão esperado dia.

A divulgação só foi parar no horário das lives, e aí sim teve surpresa! Nas transmissões ao vivo, as creators apresentavam a linha e faziam demonstrações ao vivo dos produtos. E pra surpreender as quatro e também a audiência, Eudora chamou a própria Camila Queiroz pra "invadir" as transmissões e conversar com as criadoras de conteúdo e com a comunidade do TikTok.

No momento em que a atriz e modelo entrava, as lives ainda ganhavam um impulso em mídia do lado da marca. Foram as primeiras lives com impulsionamento feitas com Eudora – e deram muito certo, olha só!

Os resultados

Dobrando as vendas

Eudora pôde comprovar que a comunidade realmente vai às compras depois de ver uma live no TikTok. Foram mais de 100 mil pessoas assistindo às transmissões ao vivo das creators, com uma taxa de retenção 58% maior do que a média da nossa plataforma. O engajamento se converteu em vendas: no horário das transmissões, das 21h às 23h, a marca registrou +125% de vendas, segundo um estudo de Causal Impact feito pelo TikTok.

No caso de Eudora, a marca vendeu 2x mais produtos da linha GLAM by Camila Queiroz do que esperava – tudo graças à estratégia de lives na nossa plataforma. E o crescimento não parou às 23h do dia 13, viu? As agências Suno e Zmes deram continuidade à campanha de lançamento no TikTok nos dias posteriores às lives e as vendas da linha continuaram em alta nos dias seguintes: a média de produtos vendidos por hora aumentou +121% relação ao período anterior.

Além disso, a estratégia trouxe +6,9 pontos incrementais em lembrança de anúncio, +4,7 pontos em familiaridade e +2,3 pontos em intenção de compra. Viu só como uma estratégia de engajamento com a comunidade em tempo real pode mexer nos ponteiros da sua marca? Bora testar também?