Nio
Nio acelera a consideração de marca com TikTok Market Scope e Brand Consideration Ads
O objetivo
O desafio da consideração
A Nio estreou comercialmente no mercado brasileiro em junho de 2025 com um desafio: se apresentar e ser conhecida nas cidades onde está presente.
Desde os primeiros meses de operação, o foco da marca foi em gerar awareness. O TikTok foi um dos canais escolhidos não só para buscar esse objetivo, mas também para reforçar a associação entre a marca e os conceitos de leveza e pioneirismo de mercado ao lançar novos planos de internet fibra com preço fixo até janeiro de 2028.
Mas depois de se aproximar de boa parte de seu público-alvo, a marca entendeu que podia dar mais um passo e o desafio se transformou. Como aprofundar o relacionamento com essas pessoas já impactadas em consideração? A resposta estava em explorar uma nova etapa do funil: o meio dele.
A solução
Uma nova rota para o funil de vendas
Já no último trimestre de 2025, a Nio fez duas mudanças estratégicas importantes trabalhando junto com a agência Convert. Primeiro, deixou de olhar só para a atribuição de last-click, que pode não retratar o real impacto do TikTok e de outras plataformas que utilizam vídeos, e começou a acompanhar também as conversões assistidas por meio do Attribution Analytics, da própria rede. Isso trouxe uma visão mais clara da jornada do cliente, ajudando a acompanhar como a plataforma influenciava as conversões no site da empresa.
Em paralelo, a Nio mergulhou de cabeça numa estratégia de consideração. Para isso, adotou o TikTok Market Scope e ativou os Brand Consideration Ads, montando um teste para validar a abordagem: um estudo de Brand Lift Multi-cell que comparava a estratégia padrão da marca (o BAU, ou business-as-usual, no jargão) com uma nova, que somava os anúncios de consideração ao BAU.
Mas espera! Vale uma parada rápida aqui... Você já conhece o TikTok Market Scope e os Brand Consideration Ads? Se não, o contexto é importante: o nosso TTMS é uma plataforma de analytics que faz o trabalho de identificar o estágio da jornada em que sua audiência está. Ele traz dados e insights divididos por fase, do awarness à conversão, passando pela consideração. Com isso, deixa claro do que influencia cada etapa do funil e ajuda você a priorizar (e alcançar) os públicos de mais alta intenção.
Junto do TTMS, vieram os Brand Consideration Ads, um novo objetivo de campanha no TikTok Ads Manager para você aumentar essas audiências de consideração e impulsionar conversões futuras.
Audiências de consideração são pessoas prontas pra avançar na jornada de compra: quem está nessa fase tem uma taxa de conversão 16x maior do que quem está no awareness. (1) Além disso, ao aumentar essa audiência, marcas podem ter lifts maiores em métricas de marca: até 4x em afinidade, 3x em favorabilidade e 3x na percepção de que a marca define tendências e é única. (2)A campanha, então, contou com todo um mix de soluções para cobrir a jornada completa:
Topo de funil: Top Feed comprado por Reach & Frequency e In-Feed Ads comprados por leilão, para garantir uma boa cobertura e uma frequência acima de 2 nos anúncios.
Meio de funil: Brand Consideration Ads para aumentar a audiência de consideração.
Fim de funil: Anúncios de conversão web, para levar gente interessada ao site da empresa, onde podiam assinar um plano de internet fibra da Nio.
Conteúdo: Feito com creators e talentos recrutados com ajuda de parceiros do TikTok Creative Exchange.
Nada foi escolhido por acaso. O racional por trás dos Brand Consideration Ads a gente já explicou, mas todas as outras soluções foram definidas de acordo com os insights que a Nio teve tanto no Attribution Analytics quanto nos 5 estudos de Brand Lift que tinham rodado aqui no TikTok desde seu lançamento. A marca podia ser nova, mas não veio para brincadeira, mas para se destacar em um mercado altamente competitivo.
Os resultados
De novata a marca conhecida
O estudo de Brand Lift Multi-cell, de dezembro, não deixou dúvidas: a nova estratégia foi considerada um sucesso. Enquanto a célula que manteve apenas a estratégia padrão (BAU) não moveu nenhum ponteiro das métricas de marca, a campanha que somou os Brand Consideration Ads trouxe:
Aumento incremental de +4,8 pontos em lembrança de anúncio (o famoso ad recall).
Crescimento de +4,3 pontos em associação de mensagem.
Aumentos direcionais de +2,0 pontos percentuais tanto em favorabilidade quanto em intenção de compra – os primeiros lifts nessas métricas desde o lançamento da marca no TikTok.
Os Brand Consideration Ads também se provaram uma ferramenta eficiente para mover a audiência da fase de awareness para a de consideração. A maior parte desse novo público veio desses anúncios, mostrando a capacidade da solução para esquentar esse público já impactado e prepará-lo para a conversão.
Sendo uma marca nova, nosso maior desafio foi transformar awareness em consideração. Com o TikTok Market Scope e os Brand Consideration Ads, alcançamos lifts significativos em métricas-chave de marca, como lembrança de anúncio e associação de mensagem, além de ganhos iniciais em favorabilidade e intenção de compra. Essa abordagem comprovou a capacidade do TikTok de gerar impacto não só no topo ou na base, mas em todo o funil.
Coincidentemente, o período do teste foi também o que a marca acumulou menos visualizações – e teve apenas o terceiro maior VTR de 6s nos 6 meses de campanha. A assertividade na estratégia, adicionando uma camada de consideração para mover a audiência no funil, não só supriu esse momento, mas também se mostrou mais importante do que isso.
Os planos da Nio agora são continuar apostando nessa abordagem de funil completo, indo além do awareness e usando os Brand Consideration Ads para acelerar a consideração e consolidar resultados sólidos e sustentáveis.
Fontes: (1) Análise do TikTok Market Scope analysis, SEA, Fevereiro-Março de 2025(2) TikTok Marketing Science and Market Scope, Project Equinox LATAM validation: TTMS & Kantar Ad Effectiveness + MDS Studies, LATAM, 29 cases from Jul-Sep 2025