هلاو كاكاو

الهدف

بناء قاعدة عملاء قوية ومخلصة باستخدام إعلانات سبارك

تجارة الحلويات الكويتية حلاو كاكاو بدأت كمشروع عائلي. كان الأخوان أحمد وخيري السقاف دائمًا يحبون الحلويات والوجبات الخفيفة، ولكن خياراتهم كانت محدودة بسبب عناء استيراد البضائع من دول أخرى.

بالكفاح للعثور على حلوياتهم المفضلة، قرر الأخوان فعل شيء حيال ذلك – قاموا بفتح متجر حلويات وأنشأوا تطبيقًا للهواتف المحمولة يتيح للجميع في الكويت طلب الحلويات والوجبات الخفيفة من جميع أنحاء العالم من راحة منازلهم.

الحل

ارتفاع كبير في المبيعات اليومية من خلال مزيج من المحتوى العضوي والمدفوع

الهدف الرئيسي لجهود الإعلان لحلاو كاكاو كان زيادة مبيعات المنتجات عبر تطبيقهم المبني داخليًا من خلال مجتمع تيك توك في الكويت، الذي تتراوح أعمار أفراده بين 13 و44 سنة. مثل الأعمال الصغيرة الأخرى على تيك توك، ركز حلاو كاكاو على إيجاد التوازن المناسب بين إعلانات سبارك والمحتوى الفيديو العضوي.

من خلال متابعة صفحة الاكتشاف باستمرار، حرصت العلامة التجارية على متابعة جميع الاتجاهات ذات الصلة على تيك توك. قام الأخوان بنشر وترويج مقاطع فيديو ترفيهية (مع الأصوات والإعدادات الرائجة) التي ساعدت في نمو مجتمع تيك توك لحلاو كاكاو في جميع أنحاء العالم.

قد يكون الترفيه الغذائي صعبًا، ولكن حلاو كاكاو حافظ بنجاح على تقديم محتوى يسهل تناوله وكان دائمًا مخلصًا للعلامة التجارية – رسالة واضحة، إعدادات المتجر، وأجواء ممتعة.

التجارب الافتراضية في المتجر سمحت للعلامة التجارية بالحفاظ على تفاعل الناس على تيك توك، مهتمين بالاتجاهات الجديدة والاكتشافات الجديدة للمنتجات – وكان لهذا تأثير كبير على ولاء العملاء.

النتائج

الأرقام تتحدث عن نفسها

بعد إطلاق الحملة في يونيو 2022، استخدمت العلامة التجارية تيك توك كمنصتها الإعلانية الرئيسية، مما أدى إلى نتائج مذهلة: 81,000 عميل جديد على تطبيقهم في 10 أشهر، 60 ضعفًا في الطلبات اليومية، وزيادة هائلة في المبيعات اليومية، حيث وصلت إلى أكثر من 1000 دينار كويتي في اليوم.

قبل هذه الحملة، لم يكن لدى حلاو كاكاو أي خطط للانتشار عالميًا. ولدهشة الأخوين، بدأ الناس من الإمارات، السعودية، الأردن، عمان، قطر، سوريا، العراق، فلسطين، مصر، وحتى باريس يسألون على تيك توك إذا كان بإمكانهم النظر في الشحن إلى دولهم. ولهذا السبب، يعمل حلاو كاكاو الآن على خطة للشحن الدولي.

تثبت هذه النتائج أنه بعد البدء في الإعلان على تيك توك، السماء هي الحد الأقصى لأعمالك الصغيرة.