Kılavuz
Hedeflemenin nasıl işlediğine, neden önemli olduğuna ve TikTok'un işletmelere doğru insanlara erişme konusunda nasıl yardımcı olduğuna ilişkin basit bir kılavuz.
Başlayalım
Hedefli reklamcılık, ilgilenme ihtimali en yüksek olan kişilere erişmenize yardımcı olur. Herkese aynı mesajı göstermek yerine ilgi alanları, davranışlar, topluluklar, konumlar veya cihaz türleri gibi kategorilere ayrılmış belirli gruplara odaklanırsınız. Bu yaklaşım, küçük işletmelerin mesajlarını doğru zamanda doğru hedef kitleye göstererek onlara avantaj sağlar.
Avantajları:
Daha az israf: Dönüşüm sağlama ihtimali düşük olan gösterimler için ödeme yapmazsınız
Daha iyi sonuçlar: Eylemde bulunma ihtimali daha yüksek olan insanlara erişirsiniz
Daha hızlı öğrenme: Her grupta nelerin işe yaradığını görüp buna göre düzenlemeler yaparsınız
Hedefli reklamcılık, fazla harcama yapmadan verimliliğinizi ve odağınızı koruyup büyümeye hazırlanmanıza yardımcı olur.
TikTok gibi reklam platformları, en önemli kişilere erişmenin çeşitli yollarını sunar. Tüm hedefleme seçeneklerini TikTok Reklam Yöneticisi'nde bulabilir ve bunların işleyişini öğrenerek daha avantajlı bir strateji oluşturabilirsiniz.
Belirli gruplara erişmek için yaş, cinsiyet, dil ve konum gibi filtreleri kullanın. Bir pastane, öğle yemeğine yakın saatlerde dükkanına birkaç kilometre uzaklıktaki kişileri hedefleyebilir. ABD'de hane gelirine ve satın alma gücüne göre de filtreleme yapabilirsiniz. Basit ama etkili olan bu filtreler, reklamlarınızın onları gerçekten sunabileceğiniz kişilere erişmesini sağlar.
İlgi Alanları ve Davranışlar bölümünde bulunan bu seçenek; güzellik, oyun, seyahat ve yiyecek gibi kategorilere göre hedefleme yapmanıza olanak tanır. TikTok, insanları uzun süreli ilgi alanlarına göre gruplar. Böylece reklamlarınız, kategorinizi önemseyen topluluklara gösterilir. Yeni başlıyorsanız bu, keşif yapıp hedef kitlenizi bulmanıza yardımcı olabilir.
Yine İlgi Alanları ve Davranışlar bölümünde bulabileceğiniz bu seçenek, yakın zamandaki eylemlere odaklanır. Son 15 gün içinde ilgili videoları izleyen, beğenen veya paylaşan ya da son 90 gün içinde belirli bir içerik üreticisini takip eden kişilere erişebilirsiniz. Bu yakın zamanlı sinyaller, insanlarla etkin şekilde etkileşimde bulundukları zamanlarda bağlantı kurmanıza yardımcı olur. Bir fitness stüdyosu bu seçeneği kullanarak, antrenman videoları izleyen kişilere deneme dersinin tanıtımını yapabilir.
Reklam Yöneticisi'nde müşteri listeleri yükleyebilir, TikTok Pixel'ı kullanarak site ziyaretçilerini yeniden hedefleyebilir veya reklamlarınızla ya da içeriklerinizle etkileşimde bulunan kişilerle yeniden etkileşim kurabilirsiniz. Bu hedef kitleler markanızı bildiği için genellikle dönüşüm maliyetlerinin azalmasını sağlar. Bir kahve aboneliği şirketi, sepetine ürün ekleyen ancak ödeme yapmayan kullanıcıları yeniden hedefleyebilir.
Özel hedef kitle oluşturduğunuzda TikTok, benzer özelliklere sahip olan yeni kişiler bulmanıza yardımcı olabilir. Özelliklerin eşleşme düzeyine siz karar verirsiniz. Dar bir benzer hedef kitle daha kesin sonuçlar sunarken daha geniş bir benzer hedef kitle erişiminizi artırmanızı sağlar. Bu, işe yarayan yöntemleri daha geniş ölçekte uygulamanın etkili bir yoludur.
Bu seçenek, seyahat veya cilt bakımı gibi sizin kategorinizdeki içerikleri araştıran ya da bunlarla etkileşim kuran kişilere erişmenize yardımcı olur. Bu müşteriler sayıca daha az olsa da eylemde bulunmaya daha hazırdır. Hedefiniz tanıma yerine dönüşümse bu seçenek oldukça faydalıdır.
Akıllı hedefleme, Reklam Yöneticisi'ndeki yapay zeka destekli bir ayardır. TikTok, performansı yükseltme ihtimalinin olduğunu fark ederse benzer kişilere erişiminizi otomatik olarak artırır. Yaş veya konum gibi temel filtreleri hiçbir zaman geçersiz kılmaz ve bu sayede kontrolün sizde olmasını sağlar. Bu araç, daha fazla manuel kuruluma ihtiyacınız olmadan edinme maliyetlerini azaltmanıza yardımcı olur.
TikTok'un hedefleme, teklif verme ve kreatif desteğini bir araya getiren yerleşik çözümleri, değişiklik yapmaya harcadığınız zamanı azaltırken işletmenizi yönetmeye daha çok zaman ayırmanızı sağlar.
Smart+ Reklam Kampanyaları: Hedefleme, teklif verme ve kreatifi otomatik olarak yöneten yapay zeka destekli kampanyalar. Hedefinizi belirleyip kreatif yüklediğinizde sistem sizin için optimizasyon yapar.
TikTok Symphony: TikTok videolarının senaryosu, düzenlenmesi ve oluşturulması konusunda yardımcı olan yapay zeka araçları. Tüm üyeleri tam zamanlı çalışan bir ekibiniz olmadan profesyonel kreatifler oluşturmak istiyorsanız bu çözüm tam size göre.
Smart+ Potansiyel Müşteri Bulma Kampanyaları: Kayıt veya rezervasyon gibi yollarla potansiyel müşteri bulmak için özel olarak optimize edilir. Doğrudan Reklam Yöneticisi'nde form oluşturabilir ve CRM'nizle senkronizasyon yapabilirsiniz.
Bu araçlar zaman kazandıracak, erişiminizi akıllı şekilde artıracak ve kreatifinizin yeni kalmasını sağlayacak şekilde tasarlanmıştır. Örneğin MaryRuth’s, Akıllı Hedefleme'yi kullanarak sabit hedef kitleleri dışındaki kişilere erişti ve potansiyel müşteri başına maliyeti azaltırken dönüşüm kalitesini korudu.
Hedeflemeyi değerlendirmenin en kolay yolu, tüm hedef kitle türlerinin performanslarını karşılaştırmaktır. Her grubu kendi testi olarak düşünebilirsiniz. TikTok Reklam Yöneticisi, hangisinin en iyi sonuçları sağladığını gösterecektir.
Geniş hedef kitleler kısa sürede çok sayıda insana erişir ama bunların etkileşimi genellikle düşüktür. Etkileşim düşükse iyileştirmenin vakti gelmiş demektir.
İlgi alanına dayalı hedef kitleler uzun süreli tutkulardan güç alır. Bu hedef kitlelerin tıklama oranları geniş hedef kitlelerden daha yüksekse doğru topluluklarla bağlantı kuruyorsunuzdur.
Davranışa dayalı hedef kitleler yakınlardaki eylemleri temel alır. Tıklama oranı (CTR) ve dönüşüm, ilgi alanına dayalı hedef kitlelerden daha iyiyse insanlara doğru zamanda ulaşıyorsunuzdur.
Potansiyel müşteri başına maliyeti (CPL) veya edinme başına maliyeti (CPA) en düşük olan hedef kitleler çoğunlukla özel hedef kitlelerdir. Bunun nedeni, sizi zaten tanıyan kişilerle yeniden etkileşim kurmanızdır.
Benzer hedef kitleler erişimi artırır. CPA, özel hedef kitlelerinize yakınsa bunları ölçeklendirmekte fayda vardır.
Satın alma niyeti olan hedef kitlelerin potansiyel müşteri başına maliyeti daha fazla olabilse de dönüşüm oranı genellikle daha yüksektir. Daha az potansiyel müşteri ancak daha yüksek dönüşüm oranları raporlanıyorsa maliyetin değerinden daha fazla verimlilik elde edebilirsiniz.
Yeniden hedeflenen hedef kitlelerin dönüşüm artışı neredeyse her zaman daha yüksek olur. Yeniden hedeflemeyle diğer grupların iki katı dönüşüm elde ederseniz yeniden hedeflemeye öncelik verin.
Örnek: Acome, ilgi alanına dayalı ve benzer hedef kitleleri birlikte kullanarak sonuçları geniş hedef kitlelerle karşılaştırdı. Daraltılan grupların CTR'si ve verimli potansiyel müşteri sayısı daha yüksekti. Bu da karşılaştırmalı testlerin değerini kanıtlamış oldu.
Reklamlarınız yayınlanmaya başladıktan sonra yalnızca genel performansı takip etmeniz yeterli olmaz. Her hedef kitle türünü karşılaştırmanız faydalı olacaktır. TikTok Reklam Yöneticisi, raporları hedeflenen segmente göre sınıflandırmayı kolaylaştırır. Böylece yan yana karşılaştırma yapabilirsiniz.
Temel öğelerle başlayın. Erişim, reklamınızı kaç kişinin gördüğünü gösterirken etkileşim oranı ise bu kişilerin içerikleri ne sıklıkta beğendiğini, paylaştığını veya bunlara yorum yaptığını ifade eder. Tıklama oranı (CTR), en çok ilgi duyan hedef kitleleri tespit etme açısından özellikle faydalıdır. Bir grup diğerinden daha çok tıklama yapıyorsa bu, söz konusu gruba daha çok bütçe ayırmanız gerektiğini gösterir.
Tıklamaların yanı sıra istediğiniz eylemi (ör. yükleme, satın alma, potansiyel müşteri formunu doldurma) gerçekleştiren kişi sayısını da kontrol edin. İlgi alanına dayalı, davranışa dayalı, özel veya benzer hedef kitlelerin dönüşüm oranlarını karşılaştırmak, kimlerin merak duymanın yanı sıra harekete geçmeye hazır olduğunu da öğrenmenize yardımcı olur.
Potansiyel müşteri başına maliyet (CPL) ve edinme başına maliyet (CPA), harcamanızın gerçekte ne kadar verimli olduğunu gösteren rakamlardır. Çoğunlukla en düşük maliyetli olan özel hedef kitlelerdir ve markanızla hiç etkileşim kurmamış hedef kitleler daha fazla harcama yapmanızı gerektirir. Püf noktası, maliyetlerinizi çok yükseltmeden erişimi ölçeklendirebileceğiniz birleşimi bulmaktır.
Dönüşüm huninizi herkes ilk seferde tamamlamaz. İnsanların hangi noktalarda deneyimden ayrıldığını öğrenmek için TikTok'un kampanya raporlama araçlarını kullanın. Tıklıyor ancak formunuzu doldurmuyorlar mı? Yeniden hedefleme kampanyaları, özel ve benzer gruplar başta olmak üzere önemli bir artış sağlayabilir. Yeniden hedeflenen kullanıcılar, markanızla etkileşim kurmamış hedef kitlelerin iki katı dönüşüm gerçekleştiriyorsa yeniden hedeflemeye öncelik vermeniz faydalı olacaktır.
Hedefli reklamlar; ilgi alanları, davranışlar ve konum gibi verilere göre ilgilenme olasılığı en yüksek olan kişilere gösterilir. Geleneksel reklamların ağı geniştir ve bunlar genellikle ürününüzle hiç ilgilenmeyen kişilere erişir.