Test with TikTok: Cách thúc đẩy mục tiêu tiếp thị với TikTok của các công ty trò chơi điện tử

20 tháng 5 năm 2022

TikTok For Business

InsightsBest Practices

Test with TikTok là chương trình truyền cảm hứng với mục tiêu giúp các nhà quảng cáo ở Đông Nam Á (ĐNA) vươn xa hơn với các giải pháp của TikTok For Business. Bằng cách này, các nhà quảng cáo có thể tập trung vào việc thiết kế và phát triển các chiến dịch theo cách họ muốn với sự hỗ trợ thúc đẩy hiệu suất từ TikTok. Các giải pháp của chúng tôi mang về cho quảng cáo của bạn mức lợi nhuận hàng đầu từ khoản đầu tư và thậm chí chuẩn bị trước để khán giả có phản hồi tích cực với quảng cáo của bạn trên các nền tảng khác. Chúng tôi cũng cung cấp các mẹo và thủ thuật để tăng độ nhận diện thương hiệu, thúc đẩy doanh số và phát triển doanh nghiệp của bạn trên TikTok.

Các nhà quảng cáo của các trò chơi tầm trung và trò chơi phổ thông đơn giản sẽ có các mục tiêu chiến dịch khác nhau, cũng như sẽ gặp phải những thách thức khác nhau. Tuy nhiên, cả hai nhóm đều hợp tác với TikTok rất hiệu quả để xác định được những chiến lược tối ưu giúp họ đạt được mục tiêu tiếp thị trên nền tảng. Chìa khóa chính là: cứ thoải mái thử nghiệm.

Chúng ta sẽ cùng nhau tìm hiểu cách mà các thương hiệu này tận dụng các giải pháp của TikTok để đạt được các mục tiêu chiến dịch nhé. Dựa vào kết quả của các chiến dịch thử nghiệm, chúng tôi đã rút ra được bốn mẹo và thủ thuật hiệu quả nhất.

Khi lên kế hoạch cho chiến dịch quảng cáo game mobile tiếp theo trên TikTok, các bạn hãy tham khảo những mẹo sau đây:

Thai Co 2 Mobile là tên một trò chơi nhập vai (RPG) do Funtap phát hành ở thị trường Việt Nam. Với mục tiêu cải thiện lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo từ việc mua hàng trong ứng dụng, Funtap đã hợp tác với TikTok để thử nghiệm tính năng quảng cáo Tối ưu hóa dựa trên giá trị. Sử dụng chiến lược giá thầu ROAS tối thiểu, hệ thống sẽ xác định được những khách hàng có giá trị cao nhất để đạt được hoặc vượt qua mục tiêu lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo cụ thể. Chiến lược này sẽ hiển thị quảng cáo của thương hiệu cho các nhóm đối tượng có khả năng mua vật phẩm trong ứng dụng và chi tiêu nhiều, giúp các nhà tiếp thị kiểm soát tốt hơn giá trị lượt mua hàng có được từ quảng cáo.

Giả thuyết là chiến dịch Tối ưu hóa dựa trên giá trị sẽ giúp tăng giá trị của mỗi lượt mua hàng và tổng lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo, so với chiến dịch Tối ưu hóa sự kiện trong ứng dụng giúp tối ưu việc tiếp cận những người dùng có khả năng kích hoạt một sự kiện mua hàng. Để xác thực giả thuyết này, Funtap đã chạy cả chiến dịch Tối ưu hóa dựa trên giá trị lẫn chiến dịch Tối ưu hóa sự kiện trong ứng dụng để so sánh kết quả.

Sau hơn bảy ngày thử nghiệm, chiến dịch Tối ưu hóa dựa trên giá trị đã tối ưu một cách hiệu quả đối với các khách hàng có giá trị cao và đạt được giá trị mua hàng cao hơn 20% mà vẫn kiểm soát được chi phí cho mỗi lượt mua hàng. Kết quả là tổng lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo của nhóm thử nghiệm Tối ưu hóa dựa trên giá trị vượt hơn mục tiêu chiến dịch, đạt được lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo cao hơn 18% so với chiến dịch sử dụng Tối ưu hóa sự kiện trong ứng dụng cho Sự kiện mua hàng.

Cloud Song là một trò chơi nhập vai của VNG Game Studios. Mục tiêu chiến dịch là tối ưu hóa chi phí cho mỗi lượt mua hàng để tăng lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo. VNG đã chạy thử nghiệm A/B trên TikTok ở năm quốc gia trong khu vực Đông Nam Á. Mục tiêu là để so sánh kết quả của chiến dịch sử dụng chiến lược Tối ưu hóa lượt cài đặt ứng dụng di động và chiến lược Tối ưu hóa sự kiện trong ứng dụng nhằm tìm ra phương pháp tốt nhất để tối ưu hóa sự kiện mua hàng.

Giả thuyết thử nghiệm là sử dụng Tối ưu hóa sự kiện trong ứng dụng để tối ưu hóa sự kiện mua hàng mà vẫn kiểm soát được chi phí cho mỗi lượt mua hàng của chiến dịch. VNG tiến hành thử nghiệm A/B với hai biến thể của chiến dịch. Cả hai chiến dịch có cùng lịch trình, mẫu quảng cáo, ngân sách và nhắm mục tiêu. Điểm khác biệt duy nhất là mục tiêu tối ưu hóa. Nhóm thử nghiệm đã sử dụng Tối ưu hóa sự kiện trong ứng dụng để tối ưu hóa lượt mua hàng, còn nhóm kiểm soát sử dụng mục tiêu Lượt cài đặt ứng dụng di động để tối ưu hóa lượt cài đặt.

Chiến dịch Tối ưu hóa sự kiện trong ứng dụng giảm 92% chi phí cho mỗi lượt mua hàng và số lượng người dùng mua hàng tăng hơn 9 lần. Kết quả cho thấy rằng tính năng quảng cáo này giúp tiếp cận những người dùng có khả năng cao là sẽ tham gia vào các sự kiện có giá trị trong ứng dụng. Dựa trên thử nghiệm này, VNG xác định được rằng Tối ưu hóa sự kiện trong ứng dụng là lựa chọn tốt hơn cho các nhà quảng cáo muốn tối ưu hóa sự kiện mua hàng và kiểm soát chi phí cho mỗi lượt mua hàng.

Magic Tiles 3 là một trò chơi âm nhạc phổ thông của Amanotes. Trò chơi này đã đạt được chi phí cho mỗi lượt cài đặt cao hơn cho các chiến dịch chuyên dụng trên iOS 14. Amanotes đã quyết định hợp tác với TikTok để thử nghiệm tính năng Trang hồ sơ ứng dụng. Đây là trang chính thức và tức thì có tốc độ tải nhanh nhằm đem lại cho người dùng trải nghiệm tốt hơn cùng với nhiều thông tin liên quan đến ứng dụng để tạo cầu nối giữa TikTok và App Store. Mục tiêu là thu thập thêm tín hiệu trên trang để thúc đẩy lượt chuyển đổi tốt hơn trên iOS 14.

Giả thuyết là chiến dịch sử dụng Trang hồ sơ ứng dụng hay chiến dịch không sử dụng Trang hồ sơ ứng dụng sẽ dễ dàng đạt KPI hơn. Để tìm ra kết quả, Amanotes đã tiến hành thử nghiệm A/B với hai biến thể của chiến dịch. Cả hai chiến dịch đều có cùng lịch trình, hình thức đấu thầu, giá thầu và mẫu quảng cáo. Điểm khác biệt duy nhất là trang đích. Một chiến dịch sẽ ngay lập tức đưa người dùng đến trang tức thì, chiến dịch còn lại sẽ đưa người dùng đến trang App Store.

Thay vì giữ nguyên hình ảnh và mô tả trên App Store, Amanotes đã tùy chỉnh thông tin trên trang tức thì để tăng mức độ liên quan cho người dùng TikTok ở những khu vực khác nhau nhằm đạt được tỷ lệ chuyển đổi cao hơn.

Sau hơn bảy ngày thử nghiệm, Amanotes đạt được chi phí cho mỗi lượt cài đặt thấp hơn 36% cho chiến dịch sử dụng Trang hồ sơ ứng dụng tùy chỉnh. Ngoài ra, chiến dịch còn đạt được số lượng lượt chuyển đổi tăng 1,56 lần và tỷ lệ lượt chuyển đổi cao hơn 31%. Những kết quả này cho thấy việc thu thập tín hiệu trên trang và tùy chỉnh nội dung trên Trang hồ sơ ứng dụng giúp tăng mức độ liên quan về thông tin cho người dùng TikTok và đem lại sự cải thiện đáng chú ý về lượt chuyển đổi cho chiến dịch chuyên dụng trên iOS 14.

Fidget Toys 3D là tên một trò chơi phổ thông đơn giản do Fidget Dev phát triển. Trò chơi đang được phổ biến rộng rãi nhờ vào quảng cáo có bản dùng thử trên Pangle trong một vài tháng qua. Dựa vào những kết quả thể hiện vang dội có được từ các chiến dịch trên Pangle, Fidget Dev đã cộng tác với chúng tôi để thử nghiệm quảng cáo có bản dùng thử trên TikTok. Mục tiêu hướng đến là cải thiện tỷ lệ lượt nhấp, tỷ lệ lượt chuyển đổi, chi phí cho mỗi lượt cài đặt và tỷ lệ lượt giữ chân trong ngày 1 của chiến dịch.

Giả thuyết là quảng cáo có bản dùng thử trên TikTok hay quảng cáo video thông thường sẽ dễ dàng đạt KPI của chiến dịch hơn. Fidget Dev tiến hành thử nghiệm A/B với hai biến thể của chiến dịch. Cả hai chiến dịch đều có cùng lịch trình, hình thức đấu thầu, giá thầu và nhắm mục tiêu. Điểm khác biệt duy nhất là mẫu quảng cáo.

Nhóm thử nghiệm chạy quảng cáo có bản dùng thử đạt được tỷ lệ lượt nhấp cao hơn 16% và chi phí cho mỗi lượt cài đặt thấp hơn 5%. Những kết quả này cho thấy quảng cáo có bản dùng thử giúp nâng cao hiệu quả của mẫu quảng cáo bằng cách thu hút thêm nhiều người dùng tương tác trên nền tảng. Khi phân tích kỹ hơn vào hiệu quả của việc thu hút người dùng bằng quảng cáo có bản dùng thử, tỷ lệ lượt giữ chân trong ngày 1 cao hơn 5% so với nhóm kiểm soát (không chạy quảng cáo có bản dùng thử), dẫn đến lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo tăng 5%.

Như đã minh họa trong những ví dụ ở trên, các chiến lược và tính năng quảng cáo tân tiến của TikTok sẽ giúp các nhà quảng cáo đạt được các mục tiêu cụ thể cho từng chiến dịch. Bộ giải pháp tiếp thị của TikTok được xây dựng cho tất cả các doanh nghiệp ở mọi quy mô, nhằm giúp thúc đẩy kết quả kinh doanh trong thế giới thực.

Hãy tiếp tục theo dõi những thông tin cập nhật và lời khuyên từ Test With TikTok nhé.

Đọc bài blog Test With TikTok trước tại đây.

Hãy đăng kýđể bắt đầu quảng cáo chỉ sau vài phút.