Cách quảng cáo một sản phẩm: hướng dẫn từng bước

Để tạo ra điều gì đó tuyệt vời cần bỏ công sức. Để được mọi người chú ý thì cần có chiến lược. Quảng cáo kết nối sản phẩm của bạn với những người sẵn sàng hành động. Chìa khóa là xuất hiện đúng cách.

Hướng dẫn này sẽ giúp bạn tìm hiểu từng bước về quảng cáo sản phẩm. Bạn sẽ xác định được đối tượng của mình, nơi cần tiếp cận họ và cách xây dựng quảng cáo thực sự hiệu quả. Bạn cũng sẽ thấy cách các công cụ của TikTok như Quảng cáo danh mục và Quảng cáo Spark giúp quy trình này diễn ra suôn sẻ và sáng tạo hơn.

Bước 1: Chuẩn bị nền tảng trước khi chi tiền vào quảng cáo

Chạy quảng cáo ngay mà không có kế hoạch cũng giống như xây nhà không móng. Có thể bạn sẽ nhận được một vài lượt nhấp, nhưng nếu không có định hướng rõ ràng thì kết quả sẽ không như mong đợi. Trước khi chi bất cứ khoản nào, hãy đảm bảo bạn biết mình đang nói chuyện với ai, đang cung cấp những gì và làm thế nào để nổi bật.

Xác định đối tượng

Khi hiểu rõ đối tượng của mình, bạn sẽ lãng phí ít hơn và kết nối nhiều hơn. Hãy bắt đầu bằng cách xem xét những người đã mua hàng của bạn. Ai mua nhiều nhất? Họ có điểm chung gì? Có thể khách hàng hàng đầu của bạn là sinh viên bận rộn, những người mới làm cha mẹ hoặc những người mới bắt đầu công việc phụ.

Hãy tận dụng những gì bạn đã có. Dữ liệu phân tích từ trang web hoặc sự hiện diện của bạn trên TikTok có thể cho bạn biết rất nhiều điều. Trình quản lý quảng cáo TikTok có thể cho bạn biết đối tượng mục tiêu của bạn quan tâm đến điều gì và hành vi của họ trên mạng.

Xây dựng hồ sơ đơn giản. Ghi rõ độ tuổi, địa điểm, mối quan tâm và vấn đề mà sản phẩm của bạn giải quyết. Ví dụ: "Một người 28 tuổi yêu thích thể dục đang tìm thiết bị tập luyện thân thiện với môi trường và bền bỉ."

Khi bạn xác định rõ ràng đối tượng của mình, mẫu quảng cáo của bạn sẽ đem lại cảm giác gần gũi hơn với họ. Nếu bạn biết đối tượng quan tâm đến tính bền vững, hãy bắt đầu từ đó. Hãy nói chuyện với họ về những điều quan trọng và quảng cáo của bạn sẽ hiệu quả hơn.

Nêu rõ các điểm bán hàng độc đáo (USP) của bạn

USP là yếu tố tạo nên sự khác biệt cho sản phẩm của bạn.

Bắt đầu từ những điều đơn giản. Liệt kê các tính năng của sản phẩm như chống thấm nước, nhẹ hoặc làm thủ công. Sau đó, đào sâu hơn. Hãy tự hỏi: tại sao điều đó lại quan trọng? Tiếp tục cho đến khi bạn tìm ra một lợi ích thực sự. "Chống thấm nước" sẽ trở thành "giúp máy tính xách tay của bạn an toàn khi đi làm trong thời tiết mưa gió".

Hãy xem xét đối thủ cạnh tranh của bạn. Nếu hầu hết ba lô du lịch đều cồng kềnh và ba lô của bạn nhẹ hơn, đó chính là lợi thế của bạn. Hãy thử gói gọn USP của bạn trong một câu rõ ràng. Chẳng hạn như: "Ba lô du lịch bảo vệ thiết bị công nghệ của bạn mà không khiến bạn thấy nặng nề".

Một USP hiệu quả sẽ giúp định hướng cho quảng cáo của bạn. Nếu không có USP, thông điệp của bạn sẽ bị lạc lõng. Với USP hiệu quả, mọi người sẽ ngay lập tức hiểu được bạn khác biệt ở điểm nào và tại sao họ nên nhấp vào.

Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh

Chọn từ 3 đến 5 đối thủ cạnh tranh trực tiếp. Tìm kiếm quảng cáo của họ trên mạng hoặc trên TikTok. Chú ý đến cách họ thể hiện bản thân, đối tượng họ nhắm tới và nơi họ xuất hiện.

Tìm hiểu kỹ cả các bài đánh giá của khách hàng. Những bài đánh giá tốt cho thấy điều mọi người yêu thích. Những bài đánh giá không tốt cho thấy những gì còn thiếu sót và điểm mạnh của bạn. Các công cụ như Bảng thông tin Quảng cáo tiêu biểu trong Trung tâm sáng tạo TikTok cũng có thể cung cấp cho bạn thông tin chuyên sâu về những gì hiệu quả trong lĩnh vực của bạn.

Loại nghiên cứu này giúp bạn tiết kiệm thời gian. Nếu những người khác đều sử dụng ảnh chụp studio được chỉnh sửa kỹ lưỡng, bạn có thể thu hút sự chú ý bằng nội dung thô, chân thật do người dùng tạo.

Bước 2: chọn kênh quảng cáo phù hợp

Không phải kênh nào cũng phù hợp với sản phẩm của bạn. Hãy hình dung mỗi kênh như một loại mặt tiền cửa hàng khác nhau. Lựa chọn đúng phụ thuộc vào nơi khách hàng của bạn dành thời gian và họ đang ở giai đoạn nào.

Tiếp thị qua công cụ tìm kiếm (SEM) và Quảng cáo tìm kiếm TikTok

Đây là gì: Đây là những quảng cáo trả phí hiển thị khi mọi người chủ động tìm kiếm điều gì đó. Trên Google, đó có thể là "mua thảm tập yoga trực tuyến". Trên TikTok, Quảng cáo tìm kiếm hoạt động theo cách tương tự, hiển thị video của bạn ngay trong kết quả tìm kiếm khi có người nhập các cụm từ như "tai nghe không dây tốt nhất" hoặc "công thức nấu bữa tối dễ làm".

Khi nào là lựa chọn phù hợp: SEM hoạt động hiệu quả khi người dùng đã biết họ muốn gì và sẵn sàng mua. Quảng cáo tìm kiếm TikTok là lựa chọn hoàn hảo để tiếp cận những người đang tìm nguồn cảm hứng hoặc câu trả lời trong ứng dụng.

Các bước hành động bạn có thể thực hiện:

• Tìm các từ khóa mà đối tượng của bạn có thể sẽ sử dụng. Tập trung vào các cụm từ hữu ích như "cách làm" hoặc "[loại sản phẩm] tốt nhất"

• Tạo các video TikTok ngắn phù hợp với các cụm từ tìm kiếm đó. Sử dụng các lớp phủ văn bản như "Vali xách tay tốt nhất dưới 100 USD"

• Theo dõi những cụm từ nào nhận được lượt nhấp chuột hoặc tạo ra doanh số, sau đó tập trung vào những cụm từ hiệu quả

Tiếp thị nội dung

Đây là gì: Tạo nội dung hữu ích để hướng dẫn, truyền cảm hứng hoặc giải quyết vấn đề. Đây có thể là video hướng dẫn, bài blog đơn giản hoặc hướng dẫn nhanh. Một thương hiệu chăm sóc da có thể đăng bài "3 bước để có làn da sạch hơn" và cho thấy hiệu quả của sữa rửa mặt trong thực tế.

Khi nào là lựa chọn phù hợp: Tiếp thị nội dung có hiệu quả đối với những sản phẩm cần nhiều sự tin tưởng hoặc giải thích hơn. Hãy nghĩ đến sức khỏe, công nghệ, tài chính – bất cứ điều gì mà người dùng muốn tìm hiểu trước khi mua.

Các bước hành động bạn có thể thực hiện:

• Liệt kê 5 câu hỏi hàng đầu mà đối tượng của bạn đặt ra và trả lời trong các video TikTok, blog hoặc hướng dẫn nhanh

• Chia sẻ hướng dẫn hoặc câu chuyện thật và đưa sản phẩm của bạn vào một cách tự nhiên

• Sử dụng lại nội dung tốt nhất của bạn trên các nền tảng như email, blog và TikTok

Hợp tác với người có tầm ảnh hưởng

Đây là gì: Hợp tác với các nhà sáng tạo đã có lượng người theo dõi trung thành. Họ chia sẻ nội dung giới thiệu sản phẩm của bạn theo cách tự nhiên và chân thật.

Khi nào là lựa chọn phù hợp: Những mối quan hệ hợp tác này cực kỳ hiệu quả với các sản phẩm trực quan như làm đẹp, ẩm thực, thời trang hoặc thể dục. Nhà sáng tạo xây dựng niềm tin nhanh chóng, đặc biệt là đối với các thương hiệu mới.

Các bước hành động bạn có thể thực hiện:

• Duyệt xem Creator Marketplace của TikTok để tìm đối tác tiềm năng

• Bắt đầu với các nhà sáng tạo quy mô nhỏ có lượng đối tượng ít hơn nhưng tương tác cao hơn

• Hãy để họ tự do sáng tạo – thông điệp sẽ chạm đến người xem hiệu quả hơn khi mang đậm phong cách riêng của họ.

Quảng cáo trả phí (mạng xã hội và video)

Đây là gì: Đây là những quảng cáo bạn chạy trên các nền tảng mạng xã hội và video. Đó có thể là video ngắn, hình ảnh tĩnh hoặc bài đăng được quảng bá hiển thị trên bảng tin của người dùng.

Khi nào là lựa chọn phù hợp: Quảng cáo trả phí rất hiệu quả để tiếp cận người dùng mới nhanh chóng, thử nghiệm các thông điệp khác nhau hoặc tăng doanh số ngay lập tức. Video đặc biệt hiệu quả với các sản phẩm nổi bật khi được minh họa, như công thức nấu ăn, thời trang hoặc đồ gia dụng.

Các bước hành động bạn có thể thực hiện:

• Trên TikTok, hãy sử dụng các định dạng như Quảng cáo danh mục hoặc Quảng cáo Spark để biến khám phá thành lượt mua hàng

• Quảng bá nội dung hiệu quả nhất của bạn thay vì bắt đầu từ đầu

Vì sao điều này quan trọng

Chọn kênh phù hợp vào đúng thời điểm đồng nghĩa với việc giảm thiểu lãng phí và tăng sức tác động. Sử dụng SEM và Quảng cáo tìm kiếm TikTok để tiếp cận những người sẵn sàng mua hàng. Sử dụng tiếp thị nội dung để xây dựng niềm tin. Hợp tác với người có tầm ảnh hưởng để tạo dựng uy tín. Sử dụng quảng cáo trả phí trên mạng xã hội và video để mở rộng quy mô nhanh chóng và thu hút sự chú ý.

Bước 3: tạo nội dung quảng cáo thu hút người dùng

Không phải cứ ngân sách lớn là đảm bảo sẽ đạt được kết quả. Mẫu quảng cáo mới là yếu tố thực sự tạo nên sự khác biệt. Những quảng cáo hiệu quả thu hút sự chú ý nhanh chóng, thể hiện rõ ràng giá trị và dễ dàng thôi thúc người dùng hành động. Dù quảng cáo của bạn chạy ở đâu thì những nguyên tắc về mẫu quảng cáo này đều có thể giúp quảng cáo hoạt động hiệu quả hơn.

Thu hút sự chú ý ngay trong vài giây đầu tiên

Người dùng thường lướt rất nhanh. Bạn chỉ có một hoặc hai giây để thu hút sự chú ý của họ. Hãy mở đầu bằng một điểm nhấn mạnh—đặt một câu hỏi táo bạo, cho thấy điều gì đó bất ngờ hoặc làm nổi bật một vấn đề thực mà sản phẩm của bạn giải quyết. Đừng mở đầu bằng logo. Hãy mở đầu bằng điều tạo tác động. Sử dụng chuyển động, góc độ hoặc hiệu ứng chuyển cảnh nhanh để giữ sức hấp dẫn cho mọi thứ.

Cho thấy, đừng chỉ nói suông

Tính năng dễ bị lãng quên. Trải nghiệm thực tế mới thật sự đọng lại. Hãy cho mọi người thấy sản phẩm của bạn trong thực tế. Có thể là giải quyết một vấn đề, so sánh song song hoặc làm nổi bật cách người thật sử dụng – khách hàng, đội nhóm của bạn hay thậm chí là chính bạn.

Tạo video sao cho dễ theo dõi mà không cần âm thanh

Nhiều người lướt xem mà không nghe âm thanh. Dù bằng cách nào, hãy làm cho thông điệp của bạn thể hiện rõ ràng. Thêm lớp phủ văn bản nêu bật lợi ích. Sử dụng phụ đề cho phần thuyết minh. Cho thấy các tính năng, giá hoặc ưu đãi một cách trực quan để mọi người hiểu mà không cần phải tăng âm lượng.

Duy trì tính chân thật và phù hợp với nền tảng

Quảng cáo không nên mang lại cảm giác như quảng cáo. Quảng cáo nên mang lại cảm giác như nội dung mà mọi người thực sự muốn xem. Phù hợp với phong cách của nền tảng. TikTok phát triển mạnh mẽ nhờ những khoảnh khắc chân thật, đời thường. Hãy thử nghiệm các phong cách khác nhau như lời chứng thực, hướng dẫn hoặc giới thiệu nhanh về sản phẩm để xem phong cách nào hiệu quả.

Kết thúc bằng lời kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng

Nếu mọi người không biết phải làm gì tiếp theo, họ sẽ không làm gì cả. Thêm CTA trực tiếp như "Mua ngay", "Đăng ký ngay hôm nay" hoặc "Tìm hiểu thêm". Chọn CTA phù hợp với nền tảng. Trên TikTok, người dùng sẵn sàng nhấn và mua hàng. Cho thấy hành động bằng hình ảnh, chẳng hạn như nhấn vào nút hoặc thêm sản phẩm vào giỏ hàng.

Thường xuyên thử nghiệm và làm mới

Ngay cả mẫu quảng cáo hiệu quả cũng sẽ mất hiệu quả nếu chạy quá lâu. Hãy chạy bằng một vài biến thể – hình ảnh, phần gợi mở hoặc CTA khác nhau – và theo dõi xem biến thể nào hiệu quả nhất. Luôn làm mới nội dung để duy trì hiệu quả. Khi người dùng thấy điều gì đó mới mẻ, họ sẽ chú ý.

Bước 4: Cách TikTok có thể hỗ trợ chiến lược quảng cáo sản phẩm của bạn

TikTok kết nối chặt chẽ hơn giữa khám phá và hành động. Dưới đây là các giải pháp được thiết kế để hỗ trợ doanh nghiệp thuộc mọi quy mô:

• Quảng cáo danh mục: Tự động tạo quảng cáo video động từ danh mục sản phẩm của bạn, hiển thị đúng mặt hàng cho đúng đối tượng.

• Shop Ads: Tăng tốc doanh số nhờ nhắm mục tiêu đến những người mua có nhiều khả năng mua hàng nhất qua TikTok Shop.

• GMV Max: Tạo tác động tối đa đến doanh số cho tài khoản TikTok Shop của bạn bằng cách tối ưu hóa các chiến dịch chú trọng vào lượt mua hàng giá trị cao. GMV Max giúp bạn tập trung phân phối quảng cáo đến những người mua sắm có nhiều khả năng tạo ra doanh thu có ý nghĩa nhất.

• Creator Marketplace: Hợp tác với những nhà sáng tạo có thể sản xuất video chân thật, hướng đến cộng đồng có giới thiệu sản phẩm của bạn.

• Quảng cáo Spark: Quảng bá nội dung tự nhiên hoặc bài đăng của nhà sáng tạo có hiệu suất tốt nhất, kết hợp phạm vi tiếp cận trả phí với bằng chứng xã hội xác thực.

• Symphony Creative Studio: Tinh giản quá trình sản xuất mẫu quảng cáo với các công cụ hoạt động bằng AI, vừa tiết kiệm thời gian vừa đảm bảo chất lượng.

• TikTok dành cho Shopify: Đồng bộ cửa hàng của bạn với Quảng cáo TikTok chỉ với vài cú nhấp chuột, giúp bạn dễ dàng quảng bá sản phẩm trong danh mục, theo dõi hiệu suất và mở rộng quy mô với chiến dịch Smart+.

Bước 5: Đo lường hiệu suất quảng cáo sản phẩm

Triển khai quảng cáo chỉ là một nửa chặng đường. Nửa còn lại là biết điều gì đang hoạt động hiệu quả và điều gì cần điều chỉnh. Việc đo lường giúp bạn không phải đoán già đoán non. Bằng cách theo dõi các con số chính xác, bạn có thể chi tiêu nhiều hơn cho những gì mang lại kết quả và cắt giảm những gì không hiệu quả.

Các số liệu chính cần theo dõi

Khi bạn chạy quảng cáo, các con số sẽ nói lên tất cả. Dưới đây là những số liệu quan trọng nhất và ý nghĩa thực sự đối với bạn:

Lần hiển thị

Đây là số lần quảng cáo của bạn được hiển thị. Hãy coi đó là điểm về khả năng hiển thị của quảng cáo. Nếu số lần hiển thị thấp và phạm vi tiếp cận bị hạn chế, có thể bạn sẽ cần điều chỉnh phương thức nhắm mục tiêu hoặc tăng ngân sách để được mọi người nhìn thấy.

Tỷ lệ nhấp (CTR)

CTR là phần trăm người dùng nhấp vào quảng cáo sau khi nhìn thấy. CTR cao có nghĩa là mẫu quảng cáo và thông điệp của bạn đang hiển thị cho đúng đối tượng. Nếu CTR thấp, có thể bạn sẽ cần dùng phần gợi mở ấn tượng hơn hoặc một ưu đãi rõ ràng hơn để thu hút sự chú ý.

Tỷ lệ chuyển đổi (CVR)

CVR cho biết phần trăm người dùng thực hiện hành động sau khi nhấp vào, chẳng hạn như mua hàng hoặc đăng ký. Số liệu này cho bạn biết trang đích hoặc quy trình thanh toán của bạn hoạt động tốt như thế nào. Ngay cả quảng cáo tốt nhất cũng sẽ không chuyển đổi người dùng được nếu trải nghiệm mua hàng gây khó hiểu.

Chi phí cho mỗi lượt thu nạp (CPA)

CPA cho bạn biết chi phí trung bình để có được một khách hàng. Đây là con số giúp bạn duy trì lợi nhuận. Nếu CPA cao hơn biên lợi nhuận, đã đến lúc bạn cần xem xét lại chiến lược của mình.

Lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo (ROAS)

Đây là con số tổng quan. ROAS cho biết bạn nhận được bao nhiêu doanh thu từ mỗi đồng đã chi tiêu. Ví dụ: 5 USD doanh số cho 1 USD chi tiêu vào quảng cáo nghĩa là ROAS gấp 5 lần. Đây là cách rõ ràng nhất để biết liệu quảng cáo của bạn có hiệu quả hay không.

Giá trị vòng đời của khách hàng (CLV hoặc LTV)

CLV là tổng doanh thu ước tính mà một khách hàng mang lại theo thời gian. Khi nắm được con số này, bạn có thể xác định được số tiền mình có thể chi tiêu để có được một khách hàng mới. Nếu một khách hàng có giá trị 200 USD trong suốt cuộc đời của họ, thì việc chi 50 USD để thu hút họ là hợp lý.

Phương pháp hay nhất để đo lường hiệu suất

• Theo dõi cả hiệu quả và mức tăng trưởng. CPA và ROAS cho biết mức độ hiệu quả. Lần hiển thị và CTR cho biết phạm vi tiếp cận và tỷ lệ tương tác. Bạn cần cả hai để mở rộng quy mô một cách bền vững.

• So sánh số liệu từ các chiến dịch. Nếu một quảng cáo mang lại CTR cao nhưng tỷ lệ chuyển đổi thấp, có thể vấn đề nằm ở trang đích của bạn, chứ không phải bản thân quảng cáo.

• Xem xét các xu hướng theo thời gian. Một ngày tồi tệ không có nghĩa là thất bại. Hãy theo dõi hiệu suất hàng tuần hoặc hàng tháng để phát hiện các xu hướng thực sự.

• Phân tích kết quả theo từng nhóm. Phân tích theo đối tượng, mẫu quảng cáo hoặc vị trí quảng cáo để xem hiệu suất khác biệt ở đâu.

Nghiên cứu điển hình: Quảng cáo TikTok trong thực tế

• Loop đã sử dụng các công cụ nhắm mục tiêu lại và thử nghiệm mẫu quảng cáo của TikTok để mở rộng hoạt động tại Vương quốc Anh. Họ đạt tỷ lệ chuyển đổi cao hơn 49% và giảm 58% chi phí cho mỗi lượt thu nạp.

• Party World đã tối ưu hóa cấu trúc chiến dịch, giúp tăng 32% lượt chuyển đổi trên trang web và giảm 26% chi phí cho mỗi lượt chuyển đổi.

• Mous đã hợp tác với các nhà sáng tạo thông qua TikTok Creator Marketplace. Quảng cáo của họ mang lại lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo gấp 3,3 lần và tỷ lệ nhấp cao hơn 2,6 lần so với mốc chuẩn.

Những con số này cho thấy các doanh nghiệp nhỏ có thể đạt được những kết quả có thể đo lường được với sự kết hợp phù hợp giữa các công cụ và mẫu quảng cáo.