Ba Thức Food

Mục tiêu

Ba Thức Food có trụ sở tại Việt Nam và cung cấp đa dạng sản phẩm khô bò cho cộng đồng địa phương. Do doanh số bán trực tiếp có chiều hướng giảm, thương hiệu này đã quyết định sử dụng TikTok Shop, một nền tảng thương mại điện tử được tích hợp với nền tảng nội dung và giải trí của TikTok. Khi ngày càng tin tưởng vào hiệu quả của nội dung giải trí kết hợp mua sắm, các nhà sáng lập của Ba Thức Food hướng đến việc sử dụng video sáng tạo và buổi phát trực tiếp để mở rộng cộng đồng, tương tác với khách hàng tiềm năng và cải thiện doanh số sản phẩm trên TikTok Shop.

Giải pháp

Ba Thức Food sớm đạt được thành công trên nền tảng khi tạo ra những video tự sản xuất chất lượng cao, thu hút hàng triệu lượt xem và những người theo dõi trung thành. Để duy trì đà phát triển của mình, họ liên tục đăng nội dung và phát trực tiếp, đồng thời tìm kiếm cơ hội để phủ sóng trên các phương tiện truyền thông. Để tận dụng hơn nữa nội dung có hiệu quả tốt nhất, Ba Thức Food đã triển khai chiến dịch Quảng cáo mua sắm qua video (VSA). Đó là những video có thể mua sắm được hiển thị cho người dùng trên bảng tin “Dành cho bạn”. Những video này có thẻ sản phẩm để người dùng sau khi tương tác có thể nhấp chuột vào Trang chi tiết sản phẩm (PDP) của sản phẩm thuộc thương hiệu Ba Thức Food trên TikTok Shop và hoàn tất mua hàng mà không cần thoát ứng dụng.

Ngoài việc bán sản phẩm qua phiên LIVE trên TikTok, Ba Thức Food còn triển khai Quảng cáo mua sắm qua LIVE (LSA) để hiển thị các buổi phát trực tiếp của mình nhiều hơn với người dùng đang duyệt xem bảng tin "Dành cho bạn" của họ. Sau khi người dùng nhấp vào buổi phát trực tiếp, họ có thể duyệt xem và mua sản phẩm, đồng thời tương tác với thương hiệu trong phần bình luận của phiên LIVE, tạo ra trải nghiệm mua sắm qua mạng tại cửa hàng. Khách hàng có thể đặt câu hỏi và nhận câu trả lời ngay lập tức, tìm hiểu thêm thông tin về sản phẩm từ chủ phòng trong buổi phát trực tiếp và thông tin chi tiết về PDP tương ứng.

Kết quả

VSA và LSA giúp tăng khả năng hiển thị sản phẩm của Ba Thức Food một cách hiệu quả, tiếp cận nhiều người dùng hơn và giúp họ đạt được mục tiêu tăng doanh số sản phẩm. Chiến dịch đã đạt được Lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo (ROAS) ở mức ấn tượng 23,7 trên LSA và ROAS đạt 10,4 với tỷ lệ "Hoàn tất thanh toán" tại chỗ 15,2% trên VSA, tạo ra hơn 2,1 nghìn sự kiện "Hoàn tất thanh toán". Kết hợp với chiến lược quảng cáo và nội dung hiệu quả, các giải pháp quảng cáo của TikTok giúp những doanh nghiệp nhỏ trong ngành F&B như Ba Thức Food tiếp cận lượng lớn khách hàng tiềm năng, cải thiện khả năng hiển thị của thương hiệu và tăng doanh số sản phẩm. Nhờ sự thành công ở các mẫu quảng cáo video của mình, Ba Thức Food cũng lọt vào bảng xếp hạng thương hiệu có các video thịnh hành tại Việt Nam, góp phần vào sự tăng trưởng lâu dài cho tài khoản thương hiệu và doanh số của họ.