Cách xác minh doanh nghiệp của bạn trên TikTok
Khi bạn tạo tài khoản quảng cáo trên TikTok, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh thông tin doanh nghiệp của bạn. Điều này giúp chúng tôi nâng cao tính bảo mật cho người dùng bằng cách xác thực danh tính của tất cả các nhà quảng cáo và doanh nghiệp trên TikTok. Trạng thái xác minh có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng quảng cáo của bạn.
Bạn có thể xác minh tài khoản của mình thông qua Trình quản lý quảng cáo TikTok hoặc Trung tâm doanh nghiệp TikTok. Hãy đọc bài viết này để hiểu cách gửi tài liệu được chấp nhận trên từng nền tảng. Nếu tài khoản của bạn trước đây là Tài khoản cá nhân và bạn đã chuyển sang Tài khoản doanh nghiệp, hãy tham khảo Cáchxác minh Tài khoản doanh nghiệp để hoàn tất xác minh doanh nghiệp. Nếu bạn là nhà sáng tạo trên TikTok One, hãy tham khảo bài viết Cách xác minh doanh nghiệp của bạn cho TikTok One.
Tìm hiểu thêm về Tài liệu được chấp nhận để xác minh doanh nghiệp và Tài liệu được chấp nhận để xác minh danh tính cá nhân cho quốc gia hoặc khu vực của bạn.
Trước khi bắt đầu
Trước khi bắt đầu, bạn cần chuẩn bị một bản sao dạng kỹ thuật số của giấy tờ xác minh doanh nghiệp. Hãy đảm bảo rằng toàn bộ văn bản trên giấy tờ của bạn đều hiển thị rõ ràng, có cả số giấy phép kinh doanh hoặc số chứng nhận. Nếu bạn chụp ảnh giấy tờ đó, hãy đặt giấy tờ trên nền tối và đảm bảo rằng toàn bộ văn bản đều hiển thị rõ ràng.
Bạn có thể gửi tệp ở bất kỳ định dạng nào được hỗ trợ nào sau đây:
.JPEG
.PNG
.PDF
.JPG
Lưu ý: Dung lượng tệp không được vượt quá 10 MB.
Xin lưu ý:
Tất cả tài liệu phải hiển thị đủ 4 góc
Tất cả tài liệu phải có màu (ngoại trừ Hoa Kỳ, Trung Quốc và Úc)
Tất cả tài liệu phải trong thời hạn hiệu lực và không hết hạn trong vòng 30 ngày kể từ khi tải lên
Các bản sao được nhân bản (tức là bản sao của bản sao) không được chấp nhận
Tài liệu phải rõ ràng, dễ đọc và xác thực
Tài liệu có nhãn chìm của bên thứ ba không được chấp nhận
Tên tài khoản phải được ghi đầy đủ
Bạn phải đáp ứng độ tuổi pháp lý tối thiểu theo quy định tại khu vực pháp lý của mình để xác minh doanh nghiệp.
Yêu cầu về độ tuổi khác nhau giữa các quốc gia và được xác định theo quy định của địa phương.
Hãy nhớ thiết lập email đúng cách để nhận được email có chứa mã xác minh. Cách đảm bảo phân phối đúng cách:
Xác nhận rằng địa chỉ email bạn nhập đúng là địa chỉ bạn đăng ký trên Trình quản lý quảng cáo TikTok.
Kiểm tra kỹ tất cả các tab và thư mục của email như Spam, Junk (Thư rác), Trash (Thùng rác), Deleted Items (Mục đã xóa) hoặc Archive (Lưu trữ)
Bạn cũng có thể thử tìm kiếm bằng các cụm từ "Trình quản lý quảng cáo TikTok", "TikTok for Business" hoặc "Quảng cáo TikTok".
Nếu bạn vẫn chưa nhận được mã sau khi thực hiện các bước trên, vui lòng thử dùng một địa chỉ email khác.
Cách xác minh doanh nghiệp của bạn trên Trình quản lý quảng cáo TikTok bằng cách tải giấy tờ xác minh lên
Để xác minh doanh nghiệp của bạn:
Tìm mục cài đặt tài khoản từ Trình quản lý quảng cáo TikTok.
Trong Trình quản lý quảng cáo TikTok, hãy chuyển đến mô-đun Công cụ ở trên cùng và nhấp vào Thiết lập tài khoản trong cột cài đặt.
Nhấp vào Xác minh ngay.
Lưu ý: Nếu tài khoản của bạn đã được xác minh, bạn sẽ thấy trạng thái "Đã xác minh".
Chọn loại tổ chức và nhập quốc gia, tên doanh nghiệp và trang web công ty (không bắt buộc) của bạn.
Tải thông tin giấy chứng nhận lên, bao gồm giấy tờ xác minh được chấp nhận và số giấy chứng nhận của bạn.
Lưu ý: Hãy đảm bảo thông tin bạn cung cấp khớp với thông tin trong giấy tờ bạn tải lên.
Nhấp vào Gửi.
Cách xác minh doanh nghiệp của bạn trên Trung tâm doanh nghiệp TikTok bằng cách tải giấy tờ xác minh lên
Việc xác minh doanh nghiệp của bạn trên Trung tâm doanh nghiệp TikTok là rất quan trọng để tăng độ tin cậy và uy tín. Bạn có thể xác minh cả thông tin công ty và thông tin về người đại diện pháp lý của mình để củng cố uy tín doanh nghiệp.
Cách xác minh thông tin công ty trên Trung tâm doanh nghiệp TikTok:
Đăng nhập vào tài khoản Trung tâm doanh nghiệp TikTok của bạn.
Nhấp vào Xác minh ở trình đơn bên trái.
Trong tab Xác minh, hãy xác nhận trạng thái xác minh của Trung tâm doanh nghiệp là Chưa xác minh và nhấp vào Xác minh ngay.
Chọn loại tài khoản và nhập tên doanh nghiệp, ngành và trang web công ty (không bắt buộc) của bạn.
Tải thông tin công ty của bạn lên, bao gồm cả giấy tờ xác minh được chấp nhận và số giấy chứng nhận.
Lưu ý: Đảm bảo thông tin được cung cấp khớp với thông tin trong giấy tờ bạn tải lên.
Nhấp vào Gửi.
Trạng thái xác minh của Trung tâm doanh nghiệp sẽ chuyển sang Đang chờ xử lý trong khi thông tin công ty của bạn được xem xét. Quá trình xem xét có thể mất tối đa hai ngày làm việc.
Ngoài ra, bạn có thể xác minh thông tin người đại diện pháp định trên TikTok Business Center bằng cách làm theo các bước này:
Đăng nhập vào tài khoản Trung tâm doanh nghiệp TikTok của bạn.
Nhấp vào Xác minh ở trình đơn bên trái.
Trong tab Xác minh, hãy xác nhận trạng thái xác minh của Trung tâm doanh nghiệp là Đã xác minh và đảm bảo dấu kiểm màu xanh lục xuất hiện bên cạnh Thông tin công ty.
Nhấp vào Tiếp tục xác minh.
Nhấp vào Sửa thông tin.
Trong phần Người đại diện pháp lý, hãy chọn loại giấy tờ (Hộ chiếu, Giấy phép lái xe hoặc Thẻ căn cước công dân), tải lên và nhập mã số giấy tờ.
Lưu ý: Đảm bảo mã số giấy tờ khớp với thông tin trong giấy tờ do chính phủ cấp.
Nhấp vào Gửi.
Sau khi xác minh cả thông tin công ty và thông tin người đại diện pháp lý, bạn sẽ xây dựng được sự hiện diện trực tuyến đáng tin cậy hơn, từ đó thúc đẩy mối quan hệ bền chặt hơn.
Cách xác minh Tài khoản doanh nghiệp bằng cách sử dụng thông tin xác minh được chia sẻ từ Trung tâm doanh nghiệp
Xác minh Tài khoản doanh nghiệp bằng thông tin xác minh được chia sẻ là cách đơn giản để mở rộng trạng thái đã xác minh của Trung tâm doanh nghiệp tới tất cả Tài khoản doanh nghiệp được liên kết. Cách làm này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn nâng cao khả năng quản lý tài khoản của bạn.
Lưu ý: Nếu Tài khoản doanh nghiệp của bạn đã được xác minh, bạn cũng có thể sử dụng tài khoản đó để xác minh một Trung tâm doanh nghiệp chưa được xác minh trực tiếp từ ứng dụng TikTok.
Trước khi bắt đầu
Đảm bảo Trung tâm doanh nghiệp của bạn đã được xác minh.
Đảm bảo bạn đã thêm Tài khoản doanh nghiệp vào Trung tâm doanh nghiệp.
Cách xác minh Tài khoản doanh nghiệp bằng thông tin xác minh được chia sẻ
Cách xác minh Tài khoản doanh nghiệp bằng thông tin xác minh được chia sẻ từ Trung tâm doanh nghiệp:
Đăng nhập vào tài khoản Trung tâm doanh nghiệp TikTok của bạn.
Nhấp vào Xác minh ở trình đơn bên trái.
Xác nhận rằng trạng thái xác minh của Trung tâm doanh nghiệp là Đã xác minh.
Nhấp vào Chia sẻ thông tin xác minh.
Chọn loại tài khoản là Tài khoản doanh nghiệp.
Chọn Tài khoản doanh nghiệp mà bạn muốn xác minh.
Nhấp vào Xác nhận.
Trong phần Xác minh Tài khoản doanh nghiệp, hãy nhấp vào Xem chi tiết.
Xác nhận rằng trạng thái Xác minh của từng Tài khoản doanh nghiệp đã được chọn là Đã xác minh.
Sau khi bạn làm theo các bước này, mỗi Tài khoản doanh nghiệp đã chọn sẽ kế thừa trạng thái Đã xác minh của Trung tâm doanh nghiệp.
Xem xét và hoàn thành xác minh doanh nghiệp
Sau khi bạn gửi giấy tờ xác minh cho TikTok, chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu xác minh của bạn. Bạn có thể theo dõi trạng thái xác minh doanh nghiệp trong Trình quản lý quảng cáo. Nếu được phê duyệt, tài khoản của bạn sẽ được đánh dấu là "Đã xác minh", còn nếu bị từ chối thì tài khoản sẽ được đánh dấu là "Chưa xác minh". Giấy tờ xác minh sẽ được lưu trữ và liên kết với tài khoản quảng cáo của bạn. Chỉ quản trị viên hoặc chủ sở hữu tài khoản mới có thể chỉnh sửa thông tin xác minh.
Khiếu nại khi tài liệu xác minh doanh nghiệp hoặc cá nhân bị từ chối
Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào trong hoặc sau khi gửi tài liệu để xác minh, hãy xem bài viết Cách khắc phục sự cố về xác minh doanh nghiệp và tìm hiểu thêm về cách cải thiện tài liệu mà bạn tải lên. Nếu bạn vẫn gặp sự cố sau khi đã hoàn thành các bước khắc phục sự cố nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng hoặc yêu cầu xem xét tài khoản.
Cách yêu cầu xem xét tài khoản:
Đăng nhập vào Trình quản lý quảng cáo TikTok.
Chuyển đến tab Công cụ trong thanh tiêu đề ở trên cùng rồi nhấp vào Thiết lập tài khoản.
Chọn Tài khoản của tôi.
Chọn Yêu cầu xem xét.
Xin lưu ý rằng việc cố gắng né tránh nền tảng hoặc hệ thống xét duyệt của nền tảng bằng cách gửi thông tin sai sự thật hoặc gây hiểu lầm là hành vi bị cấm và có thể dẫn đến các biện pháp thực thi đối với tài khoản của bạn.
