Cách xác minh doanh nghiệp của bạn trên TikTok

Khi bạn tạo tài khoản quảng cáo trên TikTok, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh thông tin doanh nghiệp của bạn. Điều này giúp chúng tôi nâng cao tính bảo mật cho người dùng bằng cách xác thực danh tính của tất cả các nhà quảng cáo và doanh nghiệp trên TikTok. Giấy tờ cần phải được phê duyệt để ngăn chặn mọi sự cố ảnh hưởng đến khả năng đăng quảng cáo của bạn.

Tìm hiểu thêm về Giấy tờ được chấp nhận để xác minh doanh nghiệp dành cho quốc gia hoặc khu vực của bạn.

Trước khi bắt đầu

Trước khi bắt đầu, bạn cần chuẩn bị một bản sao dạng kỹ thuật số của giấy tờ xác minh doanh nghiệp. Hãy đảm bảo rằng toàn bộ văn bản trên giấy tờ của bạn đều hiển thị rõ ràng, có cả số giấy phép kinh doanh hoặc số chứng nhận. Nếu bạn chụp ảnh giấy tờ đó, hãy đặt giấy tờ trên nền tối và đảm bảo rằng toàn bộ văn bản đều hiển thị rõ ràng.

Bạn có thể gửi tệp ở bất kỳ định dạng nào được hỗ trợ nào sau đây:

• .JPEG

• .PNG

• .PDF

• .JPG

Lưu ý: Dung lượng tệp không được vượt quá 10 MB.

Cách xác minh doanh nghiệp của bạn trên TikTok

Để xác minh doanh nghiệp của bạn:

1. Tìm phần cài đặt tài khoản từ Trình quản lý quảng cáo TikTok hoặc Trung tâm doanh nghiệp:

   1. Trong Trình quản lý quảng cáo TikTok, hãy chuyển đến mô-đun Công cụ ở trên cùng và nhấp vào Thiết lập tài khoản trong cột cài đặt.

   2. Trong Trung tâm doanh nghiệp, chọn tài khoản quảng cáo của bạn rồi nhấp vào Chuyển đến cài đặt tài khoản ở góc trên cùng bên phải.

2. Nhấp vào Xác minh ngay.

   1. Lưu ý: Nếu tài khoản của bạn đã được xác minh, bạn sẽ thấy trạng thái "Đã xác minh".

3. Chọn loại tổ chức và nhập quốc gia, tên doanh nghiệp và trang web công ty (không bắt buộc) của bạn.

4. Tải thông tin giấy chứng nhận lên, bao gồm giấy tờ xác minh được chấp nhận và số giấy chứng nhận của bạn.

   1. Lưu ý: Hãy đảm bảo thông tin bạn cung cấp khớp với thông tin trong giấy tờ bạn tải lên.

5. Nhấp vào Gửi.

Xem xét và hoàn thành xác minh doanh nghiệp

Sau khi bạn gửi giấy tờ xác minh cho TikTok, chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu xác minh của bạn. Bạn có thể theo dõi trạng thái xác minh doanh nghiệp trong Trình quản lý quảng cáo. Nếu được phê duyệt, tài khoản của bạn sẽ được đánh dấu là "Đã xác minh", còn nếu bị từ chối thì tài khoản sẽ được đánh dấu là "Chưa xác minh". Giấy tờ xác minh sẽ được lưu trữ và liên kết với tài khoản quảng cáo của bạn. Chỉ quản trị viên hoặc chủ sở hữu tài khoản mới có thể chỉnh sửa thông tin xác minh.

Khiếu nại khi giấy tờ xác minh doanh nghiệp bị từ chối

Nếu giấy tờ xác minh doanh nghiệp của bạn bị từ chối, bạn có thể thực hiện lại quy trình gửi giấy tờ để xác minh trong khi đảm bảo rằng bạn đã đáp ứng các yêu cầu nêu trên, hoặc bạn cũng có thể yêu cầu xem xét tài khoản. Cách yêu cầu xem xét tài khoản:

• Đăng nhập vào Trình quản lý quảng cáo TikTok.

• Chuyển đến tab Công cụ trong thanh tiêu đề ở trên cùng rồi nhấp vào Thiết lập tài khoản.

• Chọn Tài khoản của tôi.

• Chọn Đề nghị xem xét.

Nếu những quy trình này không giúp xác minh doanh nghiệp thành công, bạn cũng có thể liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng.