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카탈로그 이벤트 매칭 비율 안내
다이내믹 광고 형식은 신호 이벤트와 제품 카탈로그 간의 효과적인 매칭 정도에 따라 다릅니다. 이 가이드는 동영상 쇼핑 광고(카탈로그) 성과 향상을 위한 매칭 비율 문제 파악, 최적화 및 진단을 지원하는 것이 목표입니다.
카탈로그 매칭 비율이란?
카탈로그 매칭 비율은 모든 이벤트에서 매칭된 제품이 있는 이벤트의 비율입니다. 카탈로그에 있는 제품과 매칭되는 신호 이벤트 수를 TikTok과 공유된 신호 이벤트의 총 개수로 나누어 계산합니다.
예: 카탈로그의 제품과 일치하는 600개의 '장바구니에 담기' 이벤트를 TikTok과 공유된 1,000개의 '장바구니에 담기' 이벤트로 나누면 '장바구니에 담기' 매칭 비율은 60%입니다
카탈로그 매칭 비율은 사용자 의도가 높은 제품을 선택 및 소개하는 시스템의 기능을 반영하는 중요한 측정 항목입니다. 카탈로그의 매칭 비율이 낮은 경우 광고 시스템이 가장 매력적인 상품을 식별하여 오디언스에게 게재하는 당사 광고 시스템의 역량이 제한됩니다. 이는 광고 성과에 잠재적으로 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 동영상 쇼핑 광고에 대한 최적의 광고 성과를 보장하기 위해 매칭 비율 수준을 90%를 초과하도록 유지하는 것을 권장합니다.
중요 팁: 여러 카탈로그를 동일한 픽셀 또는 앱에 연결하면 매칭 비율에 영향을 줄 수 있습니다. 매칭 비율이 분산되어 각 개별 카탈로그의 매칭 비율이 낮아질 수 있습니다.
위의 예시에서 두 카탈로그 모두 90%가 아닌 카탈로그 A의 매칭 비율이 60%로 낮은 수준을 보이고 있습니다. 이처럼 특정 카탈로그의 매칭 비율이 낮으면 해당 특정 카탈로그를 사용할 때 광고의 성과에 부정적인 영향을 미칠 수 있음을 이해하는 것이 중요합니다. 이를 방지하기 위해 모든 품목을 단일 카탈로그에 통합하여 최적의 광고 성과를 보장하는 사례를 강력히 권장합니다. 카탈로그의 특정 제품을 홍보하려면 제품 세트를 생성할 수 있습니다. 제품 세트에 대해 자세히 알아보려면 제품 세트 안내를 참조하세요.
현재 이벤트 픽셀에 연결되는 카탈로그는 여러 국가의 이벤트를 포함할 수 있어 카탈로그 수준에서 낮은 매칭 비율을 진단하고 해결하는 데 어려움이 있습니다. 2024년 5월 31일부터 TikTok 카탈로그 관리자의 매칭 비율이 귀하 카탈로그의 원래 국가에 맞춤화됩니다. 이러한 개선 사항으로 정확성이 보장되며, 특정 지역 내에서 광고를 더욱 효과적으로 최적화할 수 있습니다. 예를 들어 미국에 대해 생성된 카탈로그가 있는 경우, 해당 카탈로그의 제품과 일치하는 미국의 사용자 이벤트 수에 대한 인사이트를 받게 됩니다.
카탈로그 매칭 비율을 설정하고 보는 방법
카탈로그 매칭 비율 설정
카탈로그 관리자에서 카탈로그에 제품을 생성하고 추가합니다.
이벤트 관리자에서 픽셀 또는 앱을 설정합니다.
이벤트의 content_ID가 카탈로그의 SKU ID와 동일한 형식을 따르는지 확인하세요.
카탈로그 관리자는 현재 ViewContent, AddtoCart, CompletePayment의 세 가지 픽셀 또는 앱 이벤트 유형을 지원합니다.
카탈로그 관리자로 이동한 다음 이벤트 소스로 이동해 카탈로그에 픽셀 또는 앱을 연결합니다.
매칭 비율 확인
카탈로그 관리자로 이동해 이벤트 소스를 선택합니다.
연결된 픽셀 또는 앱을 선택해 해당 매칭 비율을 확인합니다.
연결된 픽셀 또는 앱을 클릭해 이벤트 매칭, 기존 트렌드 및 매칭 비율을 하락시킬 수 있는 문제에 대해 자세히 확인합니다.
카탈로그 매칭 비율 문제를 해결하는 방법
시작하기 전에: 매칭 비율을 개선하는 데 도움이 되기 위해 중요한 여러 용어 및 정의를 파악하는 것이 중요합니다.
SKU ID는 카탈로그의 각 제품을 식별하는 고유한 ID입니다.
콘텐츠 ID는 개별 제품을 식별하는 파라미터입니다. 이 파라미터의 값은 카탈로그에 있는 제품의 SKU ID와 동일해야 합니다.
매칭 비율을 확인하는 데 문제가 있거나 매칭 비율이 최적의 수준보다 낮은 경우, 다음 권장 사항을 참조하여 해결하세요.
1. 픽셀 또는 앱이 카탈로그에 연결되어 있는지 확인
카탈로그와 픽셀/앱의 연결 상태를 확인하기 전에 다음 단계를 준수했는지 확인하세요.
카탈로그와 픽셀 또는 앱은 동일한 비즈니스 센터 계정에서 소유해야 합니다. 그렇지 않은 경우 파트너에게 비즈니스 센터 계정 액세스 권한을 부여하여 카탈로그 및 픽셀 또는 앱 액세스 권한을 공유하세요.
비즈니스 센터 계정에 대한 관리자 액세스 권한 또는 픽셀 또는 앱에 대한 픽셀 편집 권한이 있어야 합니다. 비즈니스 센터의 사용자 역할 및 권한에 대해 자세히 알아보세요.
이벤트 관리자에서 앱 또는 픽셀이 성공적으로 설정되고 필수 이벤트 유형(콘텐츠 보기, 장바구니에 담기, 결제 완료)이 모바일 측정 파트너(MMP) 플랫폼으로 전송됩니다.
필수 파라미터(content_ID, quantity, price, currency, value)가 전송되었는지 확인하세요.
모바일 측정 파트너(MMP) 플랫폼에서 이벤트의 content_ID가 활성화되었습니다.
중요 팁:
픽셀 또는 앱이 지난 7일 동안 다시 전달한 이벤트가 없으면 매칭 비율이 반영되지 않습니다.
2. Content_ID 파라미터가 누락되었거나 정확하지 않음
영향을 받은 이벤트의 목록을 추출하여 검증하려면 카탈로그 관리자로 이동해 이벤트 소스를 선택합니다. 연결된 픽셀 또는 앱을 클릭하고 콘텐츠 ID가 없는 내보내기 이벤트를 선택합니다.
다음을 확인하여 content_ID 파라미터가 적절한 형식인지 확인합니다. TikTok 픽셀 파라미터의 적절한 형식에 대해 자세히 알아보세요.
파라미터 이름에 사용된 철자가 정확한지 확인합니다. 예를 들어 콘텐츠 ID 파라미터의 철자는 content_ids가 아닌 content_id여야 합니다.
여러 제품 정보를 분리하기 위해 쉼표를 사용하는 것은 피하세요. content_ID 파라미터를 다음과 같이 입력합니다.
단일 항목은 {content_id: '12345'}
여러 항목은 {content_id: '12345'},{content_id: '67890'}
문자 사이에 불필요한 기호 및 공백은 사용하지 마세요.
테스트 이벤트, 픽셀 도우미 도구를 사용하거나 랜딩 페이지를 점검하여 모든 사례에서 필수 파라미터를 통해 모든 이벤트가 전송되는지 확인합니다. 이벤트 작성기를 사용해 설정된 이벤트는 어떠한 파라미터도 다시 전송하지 않는다는 점을 참고하세요. 사용자 지정 코드 이벤트, 이벤트 API 또는 파트너 통합 이벤트만 파라미터를 지원합니다.
3. 콘텐츠 ID와 카탈로그의 불일치
영향을 받은 이벤트의 목록을 추출하여 검증하려면 카탈로그 관리자로 이동해 이벤트 소스를 선택합니다. 연결된 픽셀 또는 앱을 클릭하고 이 카탈로그와 매칭되지 않는 콘텐츠 ID 내보내기를 선택합니다.
카탈로그에 픽셀 또는 앱이 TikTok으로 이벤트를 다시 전달하는 항목이 포함되어 있는지 확인합니다. 이는 제품 소스가 연결되어 있으며 제품이 매일 업데이트되는지 확인하여 수행할 수 있습니다.
매칭 비율의 변동 주기 및 정도는 어떠해야 하나요?
매칭 비율은 7일간의 회고 기간 동안 비교적 동일하게 유지되어야 합니다. 카탈로그를 교체하거나 제품 볼륨에 상당한 변경 사항을 적용하면 매칭 비율에 영향을 줄 수 있습니다. 다만 +/-20%의 변경 사항은 구성 오류를 나타낼 수 있으며 위에 명시된 진단 도구를 이용해 살펴봐야 합니다.
카탈로그 및 이벤트 소스가 처음 연결되면 매칭 비율이 안정화되기까지 며칠이 소요될 수 있습니다.
이벤트 매칭 비율을 높이기 위한 팁
고품질 카탈로그 모범 사례에 따라 카탈로그를 최적화하여 카탈로그 매칭 비율을 향상하세요.
제품 카탈로그가 종합적이고 잘 구성되어 있으며 매일 업데이트되는지 확인하세요.
상세한 제품 정보, 고품질 이미지 및 정확한 제품 속성을 포함하세요.
모든 제품이 단일 카탈로그에 업로드되는지 확인하세요
카탈로그에서 SKU ID의 형식 및 값이 올바른지 확인하세요
item_group_id 필드를 최대한 많이 입력하세요
카탈로그의 모든 필수 및 옵션 제품 필드를 입력하세요
풀퍼널 사용자 이벤트를 추적하여 이벤트 적용 범위를 늘리세요. 이벤트가 많을수록 제품 카탈로그를 매칭할 수 있는 기회가 더 늘어납니다.
추가 매칭 키를 활성화하여 사용자 이벤트와 TikTok 광고 간의 매칭이 생성될 확률을 높이세요. 사용자 개인정보보호는 TikTok에 중요합니다. 사용자가 추적을 선택 해제하면 이러한 추가 매칭 키는 기여도에 사용되지 않습니다.