Informacje o współczynnikach dopasowania zdarzeń w katalogu

Formaty reklam dynamicznych opierają się na efektywnym dopasowywaniu zdarzeń sygnału do katalogu produktów. Celem tego przewodnika jest pomoc w zrozumieniu, optymalizacji i diagnozowaniu problemów ze współczynnikiem dopasowania w celu zwiększenia skuteczności reklam z zakupem w filmie (katalog).

Czym jest współczynnik dopasowania katalogu?

Współczynnik dopasowania katalogu to odsetek zdarzeń z dopasowanymi produktami we wszystkich zdarzeniach. Jest on obliczany poprzez podzielenie liczby zdarzeń sygnału pasujących do produktów w Twoim katalogu przez łączną liczbę zdarzeń sygnału udostępnionych TikTok.

• Na przykład 600 zdarzeń „Dodanie do koszyka” pasuje do produktów w katalogu / 1000 zdarzeń „Dodanie do koszyka” jest udostępnianych w TikTok = 60% współczynnik dopasowania dodania do koszyka

Współczynnik dopasowania katalogu to kluczowe dane odzwierciedlające zdolność systemu do wybierania i prezentowania produktów względem których zamiar dokonania zakupu wśród użytkowników jest duży. Gdy Twój katalog ma niski współczynnik dopasowania, ogranicza to zdolność naszego systemu reklamowego do identyfikowania najbardziej kuszących produktów i wyświetlania ich grupom odbiorców. Może to potencjalnie mieć negatywny wpływ na skuteczność Twoich reklam. Zalecamy utrzymywanie współczynnika dopasowania na poziomie powyżej 90%, aby zapewnić optymalną skuteczność reklam z zakupem w filmie.

Ważna wskazówka: połączenie wielu katalogów z tym samym pikselem lub aplikacją może mieć wpływ na współczynnik dopasowania. Współczynnik dopasowania może zostać podzielony, co może skutkować niższym współczynnikiem dopasowania dla każdego katalogu.

W powyższym przykładzie katalog A ma niższy współczynnik dopasowania wynoszący 60% zamiast 90% w obu katalogach. Należy pamiętać, że niższy współczynnik dopasowania dla konkretnego katalogu może negatywnie wpłynąć na skuteczność reklam podczas korzystania z tego konkretnego katalogu. Aby tego uniknąć, zdecydowanie zalecamy konsolidację wszystkich pozycji w jednym katalogu, aby zapewnić optymalną skuteczność reklam. Jeśli chcesz promować konkretne produkty w swoim katalogu, możesz stworzyć zestawy produktów. Więcej informacji na temat zestawów produktów można znaleźć w sekcji Informacje o zestawach produktów.

Obecnie katalogi połączone z pikselami zdarzeń mogą zawierać zdarzenia z wielu krajów, co utrudnia diagnozowanie i rozwiązywanie problemów z niskimi współczynnikami dopasowania na poziomie katalogu. Od 31 maja 2024 r. współczynniki dopasowania w Menedżerze katalogu TikTok będą dostosowywane pod kątem kraju pochodzenia Twojego katalogu. To ulepszenie gwarantuje dokładność i pozwala Ci na skuteczniejszą optymalizację reklam w określonych regionach. Jeśli na przykład katalog jest utworzony dla Stanów Zjednoczonych, otrzymasz obserwacje na temat liczby zdarzeń użytkowników w Stanach Zjednoczonych dopasowanych do produktów w tym katalogu.

Jak skonfigurować i wyświetlić współczynnik dopasowania katalogu?

Konfigurowanie współczynnika dopasowania katalogu

1. Twórz i dodawaj produkty do swojego katalogu w Menedżerze katalogów.

2. Skonfiguruj piksel lub aplikację w Menedżerze wydarzeń.

   • Upewnij się, że content_ID Twoich zdarzeń ma ten sam format, co identyfikator SKU w katalogu.

   • Menedżer katalogów obsługuje obecnie trzy typy zdarzeń pikseli lub wydarzeń w aplikacji: ViewContent, AddtoCart i CompletePayment.

3. Przejdź do Menedżera katalogów, a następnie wybierz Źródła zdarzeń, aby połączyć piksel lub aplikację z katalogiem.

Wyświetlanie współczynnika dopasowania

1. Przejdź do Menedżera katalogów i wybierz Źródła zdarzeń.

2. Wybierz podłączony piksel lub aplikację, aby wyświetlić współczynnik dopasowania.

3. Kliknij połączony piksel lub aplikację, aby wyświetlić więcej informacji na temat dopasowywania zdarzeń, trendów historycznych i problemów, które mogą obniżać współczynnik dopasowania.

Jak rozwiązać problemy ze współczynnikiem dopasowania katalogu?

Przed rozpoczęciem: ważne jest, aby zrozumieć różne terminy i definicje, które pomogą Ci poprawić współczynniki dopasowania.

• Identyfikator SKU to unikalny identyfikator każdego produktu w Twoim katalogu.

• Identyfikator treści to parametr identyfikujący indywidualny produkt. Wartość tego parametru powinna być taka sama jak identyfikator SKU produktu w Twoim katalogu.

Jeśli masz problemy z wyświetleniem współczynników dopasowania lub jeśli współczynniki dopasowania są poniżej optymalnego poziomu, zapoznaj się z poniższymi zaleceniami, aby je rozwiązać:

1. Sprawdź, czy piksel lub aplikacja są połączone z Twoim katalogiem

Zanim sprawdzisz połączenie katalogu i piksela/aplikacji, upewnij się, że wykonano następujące kroki.

• Twój katalog i piksel lub aplikacja są własnością tego samego konta Business Center. W przeciwnym razie możesz udzielić partnerowi dostępu do swojego konta Business Center, aby udostępnić swój katalog i piksel lub aplikację.

• Musisz mieć dostęp administratora do swojego konta Business Center lub uprawnienia do edycji pikseli dla piksela lub aplikacji. Dowiedz się więcej o rolach i uprawnieniach użytkowników w Business Center.

• Twoja aplikacja lub piksel zostały pomyślnie skonfigurowane w Menedżerze wydarzeń, a wymagane typy zdarzeń (Wyświetlenie treści, Dodanie do koszyka i Zrealizowanie płatności) są wysyłane na platformę Twojego Mobile Measurement Partner (MMP).

• Sprawdź, czy wysyłane są wymagane parametry (content_ID, quantity, price, currency, value).

• Content_ID Twoich zdarzeń jest włączony na platformie Mobile Measurement Partner (MMP).

Ważna wskazówka:

• Współczynniki dopasowania nie zostaną odzwierciedlone, jeśli piksel lub aplikacja nie przekazują żadnych zdarzeń z ostatnich 7 dni.

2. Parametr content_ID jest nieprawidłowy lub go brakuje

• Aby wyodrębnić listę zdarzeń, których to dotyczy, w celu sprawdzenia, przejdź do Menedżera katalogów i wybierz Źródła zdarzeń. Kliknij połączony piksel lub aplikację i wybierz opcję Eksportuj zdarzenia bez identyfikatora treści.

• Sprawdź, czy parametr content_ID ma właściwy format, wykonując następujące czynności. Dowiedz się więcej o właściwym formacie parametrów piksela TikTok.

  • Upewnij się, że nazwy parametrów mają poprawną pisownię. Na przykład parametr identyfikatora treści powinien być zapisywany jako content_id zamiast content_ids.

  • Unikaj używania przecinków do oddzielania wielu informacji o produkcie. Wprowadź parametr content_ID jako:

    • Pojedyncza pozycja jako {content_id: '12345'}

    • Wiele pozycji jako {content_id: '12345'},{content_id: '67890'}

  • Unikaj stosowania niepotrzebnych symboli i spacji pomiędzy znakami.

• Upewnij się, że wszystkie zdarzenia są przesyłane za pośrednictwem wymaganych parametrów w każdym przypadku, używając Zdarzeń testowych, narzędzi Asystenta pikseli lub sprawdzając to na stronie docelowej. Należy pamiętać, że zdarzenia skonfigurowane za pomocą Kreatora zdarzeń nie będą odsyłać żadnych parametrów. Parametry obsługują tylko zdarzenia kodu niestandardowego, interfejs programistyczny zdarzeń lub zdarzenia integracji partnerów.

3. Niezgodność identyfikatora treści z Twoim katalogiem

• Aby wyodrębnić listę zdarzeń, których to dotyczy, w celu sprawdzenia, przejdź do Menedżera katalogów i wybierz Źródła zdarzeń. Kliknij połączony piksel lub aplikację i wybierz opcję Eksportuj identyfikatory treści, które nie pasują do tego katalogu.

• Sprawdź, czy Twój katalog zawiera pozycję, dla której piksel lub aplikacja przesyła zdarzenia zwrotnie do TikTok. Można to osiągnąć poprzez podłączenie źródła katalogu i codzienną aktualizację produktów.

Jak często i o ile powinien się zmieniać współczynnik dopasowania?

Współczynnik dopasowania powinien pozostać względnie stały w 7-dniowym okresie ważności. Zastąpienie katalogu lub wprowadzenie istotnych zmian w ilości produktów może wpłynąć na współczynnik dopasowania. Jednak zmiany na poziomie +/-20% mogą wskazywać na niepoprawną konfigurację i należy je sprawdzić za pośrednictwem narzędzi diagnostycznych wymienionych powyżej.

Gdy Twój katalog i źródło zdarzenia zostaną połączone po raz pierwszy, ustabilizowanie się współczynnika dopasowania może potrwać kilka dni.

Wskazówki dotyczące zwiększania współczynników dopasowania zdarzeń

• Zoptymalizuj swój katalog, aby zwiększyć współczynnik dopasowania katalogu, postępując zgodnie z naszymi najlepszymi praktykami dotyczącymi katalogu wysokiej jakości.

  • Upewnij się, że Twój katalog produktów jest obszerny, dobrze zorganizowany i codziennie aktualizowany.

  • Uwzględnij szczegółowe informacje o produkcie, wysokiej jakości zdjęcia i dokładne atrybuty produktu.

  • Upewnij się, że wszystkie Twoje produkty są przesłane do jednego katalogu

  • Upewnij się, że identyfikator SKU ma prawidłowy format i wartość w katalogu

  • Wypełnij możliwie jak najwięcej pól item_group_id

  • Wprowadź wszystkie wymagane i opcjonalne pola produktów w swoim katalogu

• Zwiększ zasięg zdarzeń dzięki śledzeniu zdarzeń użytkowników w całym lejku zakupowym. Więcej zdarzeń stwarza więcej możliwości dopasowania Twojego katalogu produktów.

• Włącz dodatkowe klucze dopasowania, aby zwiększyć prawdopodobieństwo utworzenia dopasowania między zdarzeniem użytkownika a reklamą TikTok. W TikTok dbamy o prywatność użytkowników ― gdy użytkownik zrezygnuje ze śledzenia, te dodatkowe klucze dopasowania nie będą używane do atrybucji.