เกี่ยวกับอัตราการจับคู่กิจกรรมแคตตาล็อก

รูปแบบโฆษณาแบบไดนามิกใช้การจับคู่ที่มีประสิทธิภาพระหว่างกิจกรรมสัญญาณและแคตตาล็อกสินค้าของคุณ คู่มือนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยคุณในการทำความเข้าใจ เพิ่มประสิทธิภาพ และวินิจฉัยปัญหาอัตราการจับคู่เพื่อให้ Video Shopping Ads (แคตตาล็อก) มีประสิทธิภาพที่ดีขึ้น

อัตราการจับคู่แคตตาล็อกคืออะไร

อัตราการจับคู่แคตตาล็อกคือเปอร์เซ็นต์ของกิจกรรมที่มีสินค้าที่ตรงกันในทุกกิจกรรม ซึ่งคำนวณโดยจำนวนกิจกรรมสัญญาณที่ตรงกับสินค้าในแคตตาล็อกของคุณ หารด้วยจำนวนกิจกรรมสัญญาณทั้งหมดที่แชร์กับ TikTok

• ตัวอย่างเช่น กิจกรรม "เพิ่มลงในรถเข็น" 600 ครั้งตรงกับสินค้าในแคตตาล็อกของคุณ / กิจกรรม "เพิ่มลงในรถเข็น" 1,000 ครั้งถูกแชร์กับ TikTok = อัตราการจับคู่การเพิ่มลงในรถเข็น 60%

อัตราการจับคู่แคตตาล็อกเป็นตัวชี้วัดสำคัญที่สะท้อนถึงความสามารถของระบบในการเลือกและแสดงสินค้าที่ผู้ใช้มีความตั้งใจซื้อสูง เมื่อแคตตาล็อกของคุณมีอัตราการจับคู่ต่ำ ก็จะจำกัดความสามารถของระบบโฆษณาของเราในการระบุสินค้าที่น่าดึงดูดที่สุดและส่งมอบให้กับผู้ชมของคุณ ซึ่งอาจส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพโฆษณาของคุณ เราขอแนะนำให้รักษาระดับอัตราการจับคู่ให้สูงกว่า 90% เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของโฆษณา Video Shopping Ads

เคล็ดลับสำคัญ: การเชื่อมต่อแคตตาล็อกหลายรายการเข้ากับพิกเซลหรือแอปเดียวกันอาจส่งผลต่ออัตราการจับคู่ของคุณ อัตราการจับคู่อาจถูกแบ่งออก ซึ่งอาจส่งผลให้อัตราการจับคู่ลดลงสำหรับแคตตาล็อกแต่ละรายการ

ในตัวอย่างข้างต้น แคตตาล็อก A มีอัตราการจับคู่ต่ำกว่า 60% แทนที่จะเป็น 90% สำหรับทั้งสองแคตตาล็อก ซึ่งจำเป็นต้องเข้าใจว่าอัตราการจับคู่ที่ต่ำกว่าสำหรับแคตตาล็อกบางรายการอาจส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพของโฆษณาของคุณเมื่อใช้แคตตาล็อกนั้น หากต้องการหลีกเลี่ยงปัญหานี้ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้รวมรายการทั้งหมดของคุณไว้ในแค็ตตาล็อกเดียวเพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณามีประสิทธิภาพสูงสุด หากคุณต้องการโปรโมทสินค้าเฉพาะในแคตตาล็อกของคุณ คุณสามารถสร้างชุดสินค้าได้ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับชุดสินค้า โปรดดูเกี่ยวกับชุดสินค้า

ขณะนี้แคตตาล็อกที่เชื่อมต่อกับพิกเซลกิจกรรมสามารถมีกิจกรรมหลายประเทศ ทำให้คุณวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาอัตราการจับคู่ต่ำในระดับแคตตาล็อกได้ยาก ตั้งแต่วันที่ 31พฤษภาคม 2567 อัตราการจับคู่ในตัวจัดการแคตตาล็อก TikTok จะปรับให้เข้ากับประเทศต้นทางของแคตตาล็อก การปรับปรุงนี้จะเพิ่มความแม่นยำและช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาได้ดียิ่งขึ้นภายในภูมิภาคที่เฉพาะเจาะจง ตัวอย่างเช่น หากคุณมีแคตตาล็อกที่สร้างขึ้นสำหรับสหรัฐอเมริกา คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกิจกรรมต่างๆ ของผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกา ซึ่งจับคู่กับสินค้าในแคตตาล็อกนั้น

วิธีตั้งค่าและดูอัตราการจับคู่แคตตาล็อก

การตั้งค่าอัตราการจับคู่แคตตาล็อก

1. สร้างและเพิ่มสินค้าลงในแคตตาล็อกของคุณในตัวจัดการแคตตาล็อก

2. ตั้งค่าพิกเซลหรือแอปของคุณในตัวจัดการกิจกรรม

   • ตรวจสอบให้แน่ใจว่า content_ID ของกิจกรรมอยู่ในรูปแบบเดียวกันกับ SKU ID ในแคตตาล็อก

   • ขณะนี้ตัวจัดการแคตตาล็อกรองรับกิจกรรมพิกเซลหรือแอปสามประเภท ได้แก่ ViewContent, AddtoCart และ CompletePayment

3. ไปที่ตัวจัดการแคตตาล็อก จากนั้นไปที่แหล่งที่มาของกิจกรรมเพื่อเชื่อมต่อพิกเซลหรือแอปของคุณกับแคตตาล็อกของคุณ

การดูอัตราการจับคู่ของคุณ

1. ไปที่ตัวจัดการแคตตาล็อก แล้วเลือกแหล่งที่มาของกิจกรรม

2. เลือกพิกเซลหรือแอปที่เชื่อมต่อเพื่อดูอัตราการจับคู่

3. คลิกพิกเซลหรือแอปที่เชื่อมต่อเพื่อดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจับคู่กิจกรรม แนวโน้มที่ผ่านมา และปัญหาที่อาจทำให้อัตราการจับคู่ของคุณลดลง

วิธีแก้ไขปัญหาอัตราการจับคู่แคตตาล็อก

ก่อนเริ่มต้นใช้งาน: สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจข้อกำหนดและคำจำกัดความต่างๆ ซึ่งจำเป็นต่อการช่วยคุณปรับปรุงอัตราการจับคู่

• SKU ID คือ ID เฉพาะที่ระบุสินค้าแต่ละรายการในแคตตาล็อกของคุณ

• ID คอนเทนต์ คือพารามิเตอร์ที่ระบุสินค้าแต่ละรายการ ค่าของพารามิเตอร์นี้ควรเหมือนกับ SKU ID ของสินค้าในแคตตาล็อกของคุณ

หากคุณประสบปัญหาในการดูอัตราการจับคู่ หรือหากอัตราการจับคู่ของคุณต่ำกว่าระดับที่เหมาะสม โปรดดูคำแนะนำต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

1. ตรวจสอบว่าพิกเซลหรือแอปของคุณเชื่อมต่อกับแคตตาล็อกของคุณ

ก่อนที่คุณจะตรวจสอบการเชื่อมต่อของแคตตาล็อกและพิกเซล/แอป โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้

• แคตตาล็อกและพิกเซลหรือแอปของคุณเป็นของบัญชีศูนย์ธุรกิจเดียวกัน มิฉะนั้น คุณอาจให้สิทธิ์พาร์ทเนอร์ในการเข้าถึงบัญชีศูนย์ธุรกิจของคุณเพื่อแชร์แคตตาล็อกและพิกเซลหรือการเข้าถึงแอปของคุณ

• คุณต้องมีสิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลในบัญชีศูนย์ธุรกิจของคุณหรือสิทธิ์ในการแก้ไขพิกเซลสำหรับพิกเซลหรือแอป เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบทบาทของผู้ใช้และสิทธิ์ในศูนย์ธุรกิจ

• แอปหรือพิกเซลของคุณได้รับการตั้งค่าในตัวจัดการกิจกรรมเรียบร้อยแล้ว และประเภทกิจกรรมที่จำเป็น (ดูคอนเทนต์ เพิ่มลงในรถเข็น และชำระเงินสำเร็จ) จะถูกส่งไปยังแพลตฟอร์มพาร์ทเนอร์ด้านการวัดผลบนมือถือ (MMP) ของคุณ

• ตรวจสอบว่ามีการส่งพารามิเตอร์ที่จำเป็น (content_ID, quantity, price, currency, value) แล้ว

• เปิดใช้งาน content_ID ของกิจกรรมของคุณบนแพลตฟอร์มพาร์ทเนอร์ด้านการวัดผลบนมือถือ (MMP)

เคล็ดลับสำคัญ:

• อัตราการจับคู่จะไม่สะท้อนให้เห็นหากพิกเซลหรือแอปของคุณไม่ส่งกลับกิจกรรมใดๆ ในช่วง 7 วันที่ผ่านมา

2. พารามิเตอร์ Content_ID ไม่ถูกต้องหรือขาดหายไป

• หากต้องการแยกรายการกิจกรรมที่ได้รับผลกระทบเพื่อตรวจสอบ โปรดไปที่ตัวจัดการแคตตาล็อกและเลือกแหล่งที่มาของกิจกรรม คลิกพิกเซลหรือแอปที่เชื่อมต่อของคุณ แล้วเลือกส่งออกกิจกรรมโดยไม่มี ID คอนเทนต์

• ตรวจสอบว่าพารามิเตอร์ content_ID ของคุณอยู่ในรูปแบบที่ถูกต้องโดยตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับรูปแบบที่เหมาะสมของพารามิเตอร์ TikTok Pixel

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อพารามิเตอร์มีการสะกดที่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น พารามิเตอร์ ID คอนเทนต์ควรสะกดเป็น content_id แทนที่จะเป็น content_ids

  • หลีกเลี่ยงการใช้เครื่องหมายจุลภาคเพื่อแยกข้อมูลสินค้าหลายรายการ ป้อนพารามิเตอร์ content_ID ของคุณเป็น:

    • สินค้าเดี่ยวเป็น {content_id: '12345'}

    • สินค้าหลายรายการเป็น {content_id: '12345'},{content_id: '67890'}

  • หลีกเลี่ยงการใช้สัญลักษณ์และการเว้นวรรคระหว่างตัวอักษรโดยไม่จำเป็น

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากิจกรรมทั้งหมดถูกส่งผ่านพารามิเตอร์ที่จำเป็นในทุกกรณี โดยการใช้กิจกรรมทดสอบและเครื่องมือผู้ช่วยพิกเซล หรือโดยการตรวจสอบแลนดิ้งเพจของคุณ โปรดทราบว่ากิจกรรมที่ตั้งค่าโดยใช้ตัวสร้างกิจกรรมจะไม่ส่งกลับพารามิเตอร์ใดๆ เฉพาะกิจกรรมโค้ดแบบกำหนดเอง, API กิจกรรม หรือกิจกรรมการผสานรวมพาร์ทเนอร์เท่านั้นที่รองรับพารามิเตอร์

3. ID คอนเทนต์ไม่ตรงกันกับแคตตาล็อกของคุณ

• หากต้องการแยกรายการกิจกรรมที่ได้รับผลกระทบเพื่อตรวจสอบ โปรดไปที่ตัวจัดการแคตตาล็อกและเลือกแหล่งที่มาของกิจกรรม คลิกพิกเซลหรือแอปที่เชื่อมต่อของคุณ แล้วเลือกส่งออก ID คอนเทนต์ที่ไม่ตรงกับแคตตาล็อกนี้

• ตรวจสอบว่าแคตตาล็อกของคุณมีรายการที่พิกเซลหรือแอปของคุณส่งกิจกรรมกลับมาให้ TikTok ซึ่งสามารถทำได้โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่อแหล่งที่มาของสินค้าและสินค้าได้รับการอัปเดตทุกวัน

อัตราการจับคู่ของคุณควรเปลี่ยนแปลงบ่อยเพียงใดและมากเท่าใด

อัตราการจับคู่ควรจะต้องเกือบเท่ากันภายในกรอบเวลาการย้อนดู 7 วัน การเปลี่ยนแคตตาล็อกหรือเปลี่ยนแปลงปริมาณสินค้าเป็นจำนวนมากอาจส่งผลต่ออัตราการจับคู่ของคุณ อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลง +/-20% อาจบ่งบอกถึงการกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้อง และควรตรวจสอบโดยใช้เครื่องมือการวินิจฉัยที่อ้างถึงข้างต้น

เมื่อแคตตาล็อกและแหล่งที่มาของกิจกรรมของคุณเชื่อมต่อกันในครั้งแรก อาจใช้เวลาหลายวันกว่าที่อัตราการจับคู่ของคุณจะคงที่

เคล็ดลับในการเพิ่มอัตราการจับคู่กิจกรรมของคุณ

• เพิ่มประสิทธิภาพแคตตาล็อกของคุณเพื่อเพิ่มอัตราการจับคู่แคตตาล็อกโดยปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของเราเพื่อให้ได้แคตตาล็อกคุณภาพสูง

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแคตตาล็อกสินค้าของคุณครอบคลุม มีโครงสร้างที่ดี และอัปเดตทุกวัน

  • ใส่ข้อมูลสินค้าโดยละเอียด รูปภาพคุณภาพสูง และคุณสมบัติของสินค้าที่ถูกต้อง

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าทั้งหมดของคุณถูกอัปโหลดไปยังแคตตาล็อกเดียว

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่า SKU ID ของคุณอยู่ในรูปแบบและค่าที่ถูกต้องในแคตตาล็อกของคุณ

  • กรอกข้อมูลในช่อง item_group_id ให้มากที่สุด

  • ป้อนข้อมูลในช่องสินค้าที่จำเป็นและไม่บังคับทั้งหมดในแคตตาล็อกของคุณ

• เพิ่มความครอบคลุมของกิจกรรมโดยการติดตามกิจกรรมของผู้ใช้แบบครบวงจร ยิ่งมีกิจกรรมเพิ่มยิ่งสร้างโอกาสมากขึ้นในการจับคู่แคตตาล็อกสินค้าของคุณ

• เปิดใช้งานคีย์การจับคู่เพิ่มเติมเพื่อเพิ่มโอกาสในการสร้างการแข่งขันระหว่างกิจกรรมของผู้ใช้และโฆษณา TikTok ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้มีความสำคัญต่อ TikTok เมื่อผู้ใช้เลือกที่จะไม่อนุญาตให้ติดตาม ดังนั้นคีย์การจับคู่เพิ่มเติมเหล่านี้จะไม่ถูกใช้สำหรับการระบุแหล่งที่มา