Acerca de los cupones

Última actualización: enero de 2026

Un cupón es un vale de descuento por tiempo limitado, un vale de oferta de presentación o una forma de crédito publicitario que puedes canjear por un servicio con descuento con una tarifa rebajada o promocional. Si eres apto/a, puedes recibir cupones de tu representante de ventas de TikTok o verlos en TikTok Ads Manager. Las políticas de cupones se rigen por los Términos del cupón de TikTok.


Un cupón puede estar en varias fases de uso y asignación y tu lista de cupones se encuentra en la página Promociones de TikTok Ads Manager.

  1. Puedes ver el valor del crédito total y los valores del crédito gratuito, el crédito asignable y el crédito condicional:

    1. Crédito gratuito: un tipo de crédito promocional que se aplica automáticamente a cualquier campaña publicitaria sin hacer ninguna acción.

    2. Crédito asignable: un tipo de crédito promocional que se debe asignar manualmente a una campaña publicitaria antes de su uso.

    3. Crédito condicional: un tipo de crédito promocional que solo se aplica a las campañas publicitarias cuando se cumplen condiciones específicas (por ejemplo: umbrales de gasto, reglas de segmentación o requisitos de saldo en efectivo). Consulta el crédito individual para obtener más información sobre las condiciones.

  2. La pestaña Disponible en la tabla de estado tiene la siguiente información:

    1. Nombre del crédito publicitario: nombre del crédito publicitario disponible.

    2. Tipo de crédito: el tipo de crédito, que puede ser gratuito, asignable o condicional.

    3. Descuento/Importe: valor nominal del crédito gratuito o el cupón de descuento.

    4. Requisitos de uso: proporciona detalles sobre las restricciones que se aplican al crédito publicitario (por ejemplo, campañas, productos o países).

    5. Fecha de canje: fecha en la que el crédito publicitario se canjeó o pasó a estar disponible para su uso.

    6. Fechas válidas: cuánto tiempo se podrá usar el crédito publicitario antes de su vencimiento.

    7. Importe sin usar: importe que aún no se ha usado.

    8. Importe usado: importe que ya se ha usado.

    9. Porcentaje de gasto: muestra cuánto se ha gastado de un crédito publicitario en concreto.

    10. Acciones: enumera las acciones que se pueden realizar con los créditos publicitarios asignables a campañas:

      • Ver/Asignar: selecciona esta opción para asignar créditos publicitarios a campañas o cancelar su asignación y para ver a qué productos y países están restringidos. Nota: Debes tener permiso de administrador en TikTok Ads Manager para asignar créditos publicitarios a campañas y cancelar su asignación.

      • Registro de asignaciones: selecciona esta opción para consultar el historial de asignaciones de un crédito publicitario.

      • Si no hay restricciones, no se mostrará ninguna.

  3. La pestaña En uso muestra los programas en los que estás participando.

  4. La pestaña No disponible muestra los créditos publicitarios que hayan expirado o que se hayan gastado.