Como entrar em contato com o Atendimento ao Cliente do TikTok for Business
Você pode entrar em contato com o Atendimento ao Cliente do TikTok for Business pelo TikTok Ads Manager, pela Central de Negócios ou pela Central de Ajuda para Negócios. Para conferir os tópicos do atendimento ao consumidor do TikTok, acesse https://support.tiktok.com.
Você pode entrar em contato com o Atendimento ao Cliente do TikTok for Business pelo TikTok Ads Manager, pela Central de Negócios ou pela Central de Ajuda para Negócios. Para conferir os tópicos do atendimento ao consumidor do TikTok, acesse https://support.tiktok.com. Se você é criador e está buscando ajuda relacionada ao seu conteúdo não publicitário, acesse a central de recursos para criadores.
Como entrar em contato com o Atendimento ao Cliente do TikTok for Business
Para entrar em contato com o Atendimento ao Cliente do TikTok for Business pelo TikTok Ads Manager, pela Central de Negócios ou pela Central de Ajuda para Negócios:
Faça login usando suas credenciais do TikTok for Business.
Encontre o chatbot do Assistente de anúncios com o ícone circular azul. Para saber mais sobre o chatbot do Assistente de anúncios, acesse Informações sobre o Assistente de anúncios e Como acessar o Assistente de anúncios.
Digite a sua pergunta diretamente na caixa de texto para iniciar um chat.
Clique em Preciso de mais ajuda e em Enviar ticket e selecione uma categoria de problema para enviar um ticket.
Forneça o máximo possível de informações sobre o problema que você está enfrentando e clique em Enviar.
Escolha Gerenciar tickets para ver atualizações de status sobre as solicitações atuais.
É necessário fazer login na sua conta do TikTok for Business para acessar o chatbot do Assistente de anúncios. Se você estiver com um problema de login ou quiser enviar seu feedback diretamente ao TikTok for Business, envie uma solicitação por meio do formulário de contato de feedback e ajuda. Se sua conta foi suspensa, saiba mais sobre contas de anúncios suspensas ou sobre como solucionar problemas com sua conta de anúncios suspensa. Observação: Em alguns casos, você pode receber comunicações de suporte e ajuda para integração de representantes e parceiros do TikTok dos seguintes domínios:
@bytedance.com
@advertiser.tiktok.com
no-reply@business-support.tiktok.com
@c.tiktok.com
@advertiser.tiktok.com
