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Acerca del postback de señales para optimizar la calidad de los clientes potenciales
Como parte de la optimización de la calidad de los clientes potenciales, el postback de las señales es el primer paso para optimizar el rendimiento de las campañas y generar clientes potenciales de más calidad que tengan más probabilidades de convertirse en clientes. El postback de las señales se refiere al postback de las señales de conversión de la parte inferior del embudo después de que se hayan generado los clientes potenciales, lo cual puede suceder en tu sitio web o durante el seguimiento offline.
Ventajas del postback de las señales
Al hacer postback a TikTok de suficientes señales de conversión de la parte inferior del embudo, optimizas las campañas para que generen más clientes potenciales con probabilidades de hacer una conversión de manera similar a las señales de conversión de la parte inferior del embudo.
Notas:
Te recomendamos hacer postback de más de 50 señales durante 14 días para que los resultados de la optimización sean más estables y positivos.
Te recomendamos priorizar los datos con lead_ID para obtener una tasa de correspondencia más alta.
Si el volumen de las señales es insuficiente o inconsistente, tendrá un impacto negativo en los modelos de calidad de los clientes potenciales.
Casos prácticos
Te recomendamos hacer postback de las señales si:
Usas un sistema CRM para exportar clientes potenciales y hacer un seguimiento de las conversiones de la parte inferior del embudo.
Utilizas el Píxel para hacer un seguimiento de las conversiones online y de las conversiones de la parte inferior del embudo.
Utilizas la API de eventos para hacer postback de las señales de la parte inferior del embudo.
Tienes interés en mejorar la calidad de los clientes potenciales optimizando las conversiones de la parte inferior del embudo.
¿De qué señales puedes hacer postback para optimizar la calidad de los clientes potenciales?
Para optimizar la calidad de los clientes potenciales, puedes hacer postback de estas señales online a través del píxel:
Parámetros de datos de señales | Tipo de datos | Descripción |
“lead_ID” o información personal identificable (PII), como “email” o “phone”- | string | ID de los clientes potenciales de TikTok. Nota: Todos los clientes potenciales propios tendrán su lead_id al exportarlos desde TikTok. Los clientes potenciales de terceros no tienen un lead_id, pero se pueden identificar con datos PII. |
“event_time” | string | |
“event_name” | string | Evento estándar web |
Obtén más información sobre el Píxel de TikTok, los tipos de evento y parámetros y las claves de correspondencia disponibles.
Puedes hacer postback de las siguientes señales offline a través de un sistema CRM:
Parámetros de datos de señales | Tipo de datos | Descripción |
“lead_ID” o PII ("email” o “phone”) | string | ID de clientes potenciales de TikTok o datos PII de clientes potenciales, como el correo electrónico o el número de teléfono. Nota: Todos los clientes potenciales propios tendrán su lead_id al exportarlos desde TikTok. Los clientes potenciales de terceros no tienen un lead_id, pero se pueden identificar con datos PII. |
“event_time” | integer | Una marca de tiempo Unix en segundos indica cuándo sucedió efectivamente el evento (por ejemplo, cuándo cambia el estado del cliente potencial en el CRM). Nota: Debes enviar estos datos en la zona horaria GMT (p. ej., UTC-0). |
“event_name” | string | Nombre del evento de conversión (estado del cliente potencial de CRM). Puedes hacer postback de cualquier evento personalizado o evento estándar. Nota: - Te recomendamos que hagas postback de eventos estándar porque solo se pueden usar este tipo de eventos para optimizar la calidad de los clientes potenciales y se pueden monitorizar y utilizar en los informes de mediciones. - Puedes crear eventos personalizados si los eventos estándar no representan la conversión de tu empresa. Esta prueba recopilará los eventos personalizados y ofrecerá feedback para añadir más eventos estándar por sectores. |
Siguientes pasos
Hay varias formas de hacer postback de señales a través de sistemas CRM. Selecciona tu CRM a continuación para encontrar los pasos de configuración:
Obtén más información sobre cómo configurar postbacks de píxeles y la asignación de eventos.