Acerca de la opción para anunciantes Aviso sobre contenido comercial
A la hora de publicar contenido que promocione una marca, producto o servicio en TikTok, debes activar la opción Aviso sobre contenido comercial. Esto garantiza que seas transparente sobre el tipo de contenido que estás publicando y ayuda a crear y mantener la confianza entre la comunidad y los anunciantes de TikTok.
Las Normas de la comunidad de TikTok se establecieron en 2021. Los requisitos legales exactos pueden variar según el país.
Nota: En Estados Unidos, la Federal Trade Commission (FTC) establece requisitos legales claros mediante la ley de equidad en las opiniones de los consumidores (Consumer Review Fairness Act).
Ventajas del aviso sobre contenido comercial
Utilizar los avisos sobre colaboración de pago y contenido comercial permite a todos los espectadores ver claramente qué publicaciones son orgánicas y cuáles son contenido comercial. El objetivo de los requisitos del contenido comercial de TikTok es mejorar la experiencia de todos los usuarios como parte de nuestro compromiso a largo plazo de:
Transparencia: requerir el aviso sobre contenido de marca ayuda a crear un ecosistema más transparente para los creadores, los anunciantes y los espectadores.
Seguridad: proteger a los espectadores de la desinformación, el falseamiento y la publicidad engañosa.
Responsabilidad: la estandarización de los avisos en TikTok ayuda a crear un ecosistema de contenido de marca justo que se centra en el esfuerzo de TikTok por impulsar una mayor responsabilidad entre los creadores, anunciantes y espectadores.
Cómo TikTok determina el contenido comercial
TikTok marca vídeos como contenido comercial cuando muestran una clara intención de marketing según tres factores:
Incentivos financieros: incluye cualquier dinero o beneficio recibido por promocionar algo. Podría incluir URL, códigos promocionales, hashtags, menciones de colaboraciones, códigos QR o anuncios superpuestos.
Menciones a marcas: cuando el nombre de una marca aparece como hashtag (#marca), etiqueta (@marca) o se muestra un logo.
Recomendaciones de productos: muestran o hablan de un producto o servicio, como demos o tutoriales. También podría incluir llamadas a la acción, como “Compra ahora” o “Compra hoy”.
Impacto en el rendimiento
Activar la opción Aviso sobre el contenido comercial y etiquetar tu publicación como Colaboración de pago no afectará a la forma en que nuestro sistema recomienda contenido a los usuarios de TikTok. TikTok realizó un estudio en el que comparó casi 2 millones de vídeos de TikTok con y sin el aviso adecuado sobre el contenido comercial, y no se observaron diferencias en el rendimiento (Marketing Science de TikTok de 2023: Tested in ID and PK).
Nota: Si no se avisa sobre el contenido comercial adecuadamente, es posible que el vídeo no sea apto para su distribución en feed Para ti y que esto afecte al rendimiento orgánico.
Qué ocurre si no utilizas adecuadamente la opción Aviso sobre el contenido comercial
Si un vídeo no tiene incentivos financieros evidentes, pero incluye tanto menciones a marcas como recomendaciones de productos, también se puede marcar como contenido comercial.
Se enviará una notificación del sistema en la aplicación si un vídeo puede incluir contenido de marca pero no cumple con los requisitos de aviso adecuados. Estas notificaciones deben responderse en un plazo de 24 horas antes de que el vídeo deje de ser apto para aparecer en el feed Para ti y experimente una distribución de tráfico limitada.
Nota: Solo el autor original del vídeo puede solicitar la revisión de los vídeos marcados. Si eres una marca o agencia, obtén más información sobre por qué la colaboración con un creador ha experimentado restricciones en la publicación del feed Para ti.
Si la solicitud de revisión tiene éxito, tus vídeos volverán a ser aptos para su distribución orgánica en el feed Para ti.
Más información sobre cómo activar Aviso sobre el contenido comercial en tus vídeos
Los anunciantes que trabajen con creadores a través de la plataforma TikTok One tendrán automáticamente la opción Aviso sobre el contenido gestionada a través de dicha plataforma. Todos los proyectos de TikTok One activan automáticamente Aviso sobre el contenido comercial, y todos los vídeos de proyectos de TikTok One o TikTok Creative Exchange publicados en tu cuenta de empresa se considerarán conformes. Más información sobre TikTok One para anunciantes.
Si creas contenido comercial fuera de la plataforma TikTok One, ya sea con un creador o utilizando una cuenta de empresa interna de TikTok para tu marca, obtén más información sobre cómo activar la opción Aviso sobre el contenido comercial en tus vídeos.
