Si vous publiez du contenu faisant la promotion d'une marque, d'un produit ou d'un service sur TikTok, vous devez activer le paramètre de divulgation du contenu commercial. Cela garantit votre transparence sur le type de contenu que vous publiez, et permet d'instaurer la confiance entre la communauté TikTok et les annonceurs.
Les Directives communautaires de TikTok sont en place depuis 2021. Les exigences légales exactes peuvent varier d'un pays à l'autre.
Remarque : Aux États-Unis, la Federal Trade Commission (FTC) a établi des exigences légales claires dans le cadre du Consumer Review Fairness Act.
L'utilisation des mentions Partenariat rémunéré et Contenu commercial permet à tous les utilisateurs de distinguer clairement les publications organiques et le contenu commercial. Les exigences de TikTok en matière de contenu de marque visent à créer une meilleure expérience pour tous dans le cadre de nos engagements à long terme :
Transparence : Exiger la divulgation du contenu de marque contribue à créer un écosystème plus transparent pour les créateurs, les annonceurs et les utilisateurs.
Sécurité : Protéger les utilisateurs contre la désinformation, les fausses déclarations et la publicité mensongère.
Responsabilité : La standardisation de la divulgation d'informations sur TikTok contribue à créer un écosystème équitable de contenus de marque, mettant l'accent sur les efforts déployés par TikTok pour renforcer la responsabilité des créateurs, des annonceurs et des utilisateurs.
TikTok signale une vidéo en tant que contenu commercial lorsqu'elle affiche une intention marketing claire, sur la base de trois facteurs :
Incitations financières : Cela inclut toute somme d'argent ou tout avantage reçu pour promouvoir quelque chose. Cela peut inclure des URL, des codes promotionnels, des hashtags, des mentions de collaboration, des codes QR ou des annonces superposées.
Mentions de marque : Lorsque le nom d'une marque apparaît sous forme de hashtag (#marque) ou de balise (@marque), ou qu'un logo est affiché.
Recommandations de produits : Présenter ou parler d'un produit ou d'un service, par exemple avec des démonstrations ou des tutoriels. Cela peut également inclure des appels à l'action, tels que « achetez maintenant » ou « faites un achat aujourd'hui ».
L'activation du paramètre de divulgation de contenu et l'étiquetage de votre publication en tant que Partenariat rémunéré n'ont aucune incidence sur la manière dont TikTok recommande le contenu aux utilisateurs. TikTok a mené une étude comparative interne portant sur près de 2 millions de vidéos TikTok avec et sans divulgation appropriée du contenu de marque et n'a constaté aucune différence de performance (2023 TikTok Marketing Science: Tested in ID and PK).
Remarque : Si le contenu commercial n'est pas correctement signalé, la vidéo peut ne pas être éligible à la diffusion dans le flux Pour toi et cela peut avoir un impact sur les performances organiques.
Vous recevrez une notification si votre vidéo contient potentiellement du contenu de marque mais ne respecte pas les règles de divulgation appropriée. Vous aurez alors l'opportunité de répondre aux notifications système relatives à du contenu de marque suspecté dans les 24 heures avant que la vidéo ne devienne inéligible pour le flux Pour toi.
Remarque : En cas de signalement d'une vidéo, seul le diffuseur de la vidéo originale peut contester cette décision. La procédure de contestation sera directement liée à la notification système intégrée à l'application TikTok.
Dans le cadre de votre réponse à une notification système relative à du contenu de marque suspecté, vous pouvez :
Activer la divulgation appropriée du contenu de marque. Découvrez comment activer le paramètre de divulgation de contenu sur TikTok.
Envoyer une contestation si la publication n'inclut pas de contenu de marque. Avant d'envoyer une contestation, nous vous recommandons de consulter la Politique en matière de Contenu de marque de TikTok afin de vous assurer que la vidéo ne contient pas de contenu de marque selon les termes de cette politique.
Si votre contestation est retenue, vos vidéos redeviendront éligibles à une diffusion organique dans le flux Pour toi.
Pour les créateurs qui travaillent avec des annonceurs via la plateforme TikTok One, le paramètre de divulgation de contenu est géré automatiquement via cette plateforme. La divulgation du contenu de marque est automatiquement activée dans tous les projets TikTok One. En savoir plus sur TikTok One pour les créateurs.
Si vous créez du contenu commercial hors de la plateforme TikTok One, découvrez comment activer le paramètre de divulgation pour vos vidéos.