Saat memposting konten yang mempromosikan brand, produk, atau layanan di TikTok, Anda harus mengaktifkan pengaturan Pengungkapan Konten Komersial. Dengan begitu, Anda bisa secara transparan mengungkapkan tipe konten yang diposting serta membangun dan mempertahankan kepercayaan di antara komunitas TikTok dan pengiklan.
Pedoman Komunitas TikTok telah diterapkan sejak 2021. Persyaratan hukum spesifik bisa berbeda-beda di tiap negara.
Catatan: Di Amerika Serikat, Federal Trade Commission (FTC) menerapkan persyaratan hukum yang jelas melalui Panduan Endorsement sesuai dengan Pasal 5 Undang-Undang FTC.
Dengan menggunakan pengungkapan Kemitraan berbayar dan Konten komersial, semua audiens bisa melihat dengan jelas postingan mana yang merupakan konten organik dan mana yang merupakan konten komersial. Persyaratan Branded Content TikTok dimaksudkan untuk menciptakan pengalaman yang lebih baik bagi semua orang sebagai bagian dari komitmen jangka panjang kami terhadap:
Transparansi: Aturan wajib pengungkapan Branded Content akan membantu menciptakan ekosistem yang lebih transparan bagi kreator, pengiklan, dan audiens.
Keamanan: Melindungi audiens dari misinformasi, penggambaran yang tidak sesuai, dan periklanan palsu.
Akuntabilitas: Pengungkapan yang terstandardisasi di TikTok akan membantu menciptakan ekosistem Branded Content yang adil serta berfokus pada upaya TikTok dalam mewujudkan akuntabilitas yang lebih baik di antara kreator, pengiklan, dan audiens.
Kolaborasi mudah: Menandai mitra brand tertentu membuat video mudah ditemukan dan mendapatkan otorisasi proaktif untuk digunakan sebagai iklan. Bagikan analitik video dan kinerja dengan mitra brand yang ditandai agar brand dapat melacak dan mengelola konten di satu tempat. Pelajari tentang tag mitra brand dalam pengaturan pengungkapan konten.
TikTok menandai video sebagai konten komersial ketika konten tersebut menunjukkan intensi pemasaran yang jelas berdasarkan tiga faktor:
Insentif keuangan: Termasuk uang atau manfaat yang diterima karena telah mempromosikan sesuatu. Ini dapat mencakup URL, kode promo, hashtag, penyebutan kolaborasi, kode QR, atau iklan overlay.
Penyebutan brand: Ketika logo ditampilkan atau nama brand muncul berupa hashtag (#brand) atau tag (@brand).
Rekomendasi produk: Menampilkan atau membahas tentang produk atau layanan, seperti demo produk atau tutorial. Bisa juga dengan menyertakan call to action, seperti "beli sekarang" atau "belanja hari ini".
Mengaktifkan pengaturan pengungkapan konten dan melabeli postingan Anda sebagai Kemitraan berbayar tidak akan memengaruhi cara TikTok merekomendasikan konten kepada pengguna. TikTok menjalankan studi internal yang membandingkan hampir 2 juta video TikTok dengan dan tanpa pengungkapan yang semestinya terkait Branded Content. Hasilnya menunjukkan bahwa tidak ada perbedaan kinerja di antara keduanya (2023, TikTok Marketing Science: Diuji di Indonesia dan Pakistan).
Catatan: Jika konten komersial tidak diungkapkan secara tepat, video mungkin tidak akan memenuhi syarat untuk ditayangkan di FYP dan bisa memengaruhi kinerja organik.
Anda akan menerima notifikasi jika video Anda berpotensi memuat Branded Content, tetapi tidak mengikuti aturan pengungkapan yang semestinya. Selanjutnya, Anda punya kesempatan untuk menanggapi notifikasi sistem terkait dugaan Branded Content tersebut dalam 24 jam. Lewat dari waktu tersebut, video Anda akan dianggap tidak memenuhi syarat untuk ditayangkan di FYP.
Catatan: Hanya pengguna yang memposting video asli yang dapat mengajukan banding terhadap video yang ditandai sebagai konten komersial. Proses banding akan langsung dihubungkan dengan notifikasi sistem in-app TikTok.
Ketika menanggapi notifikasi sistem terkait dugaan Branded Content, Anda akan dapat:
Mengaktifkan pengaturan pengungkapan yang semestinya untuk Branded Content. Pelajari cara mengaktifkan pengaturan pengungkapan konten di TikTok.
Mengirim banding jika postingan tersebut memang tidak menyertakan Branded Content. Sebelum mengirimkan banding, sebaiknya tinjau Kebijakan Branded Content TikTok untuk memastikan video tidak berisi Branded Content seperti yang dimaksud dalam kebijakan tersebut.
Jika pengajuan banding berhasil, video Anda akan kembali memenuhi syarat untuk distribusi organik di FYP.
Bagi kreator yang bekerja sama dengan pengiklan melalui TikTok One, pengaturan pengungkapan kontennya akan otomatis dikelola melalui platform tersebut. Semua project TikTok One otomatis mengaktifkan pengungkapan Branded Content. Pelajari selengkapnya tentang TikTok One untuk kreator.
Jika membuat konten komersial di luar platform TikTok One, pelajari cara mengaktifkan pengaturan pengungkapan konten komersial untuk video Anda.