Publikując na TikToku treści promujące markę, produkt lub usługę, musisz włączyć ustawienie ujawniania treści komercyjnych. Zapewnia to przejrzystość w kwestii rodzaju publikowanych treści, a także pomaga reklamodawcom zdobyć i zachować zaufanie społeczności TikToka.
Zasady społeczności TikToka obowiązują od 2021 r. Dokładne wymogi prawne mogą się różnić w zależności od kraju.
Uwaga: w Stanach Zjednoczonych FTC (Federalna Komisja Handlu) określa jasne wymogi prawne w Endorsement Guides (Przewodnikach po rekomendacjach) zgodnie z Sekcją 5 FTC Act (Ustawy Federalnej Komisji Handlu).
Dzięki wykorzystaniu płatnego partnerstwa i ujawnień treści komercyjnych wszyscy odbiorcy wyraźnie widzą, które posty są organiczne, a które stanowią treści komercyjne. Wymagania dotyczące treści promujących markę TikToka mają na celu zapewnienie lepszego doświadczenia wszystkim użytkownikom w ramach naszego długoterminowego zobowiązania do:
przejrzystości: wymaganie ujawniania treści promujących markę pomaga stworzyć bardziej przejrzysty system dla twórców, reklamodawców i widzów;
bezpieczeństwa: ochrona widzów przed dezinformacją, wprowadzaniem w błąd i fałszywą reklamą;
odpowiedzialności: standaryzacja zastrzeżeń na TikToku pomaga stworzyć sprawiedliwy system treści promujących marki, który koncentruje się na wysiłkach TikToka zmierzających do zapewnienia większej odpowiedzialności wśród twórców, reklamodawców i widzów;
łatwej współpracy: oznacz konkretnego partnera marki, aby ułatwić jego odkrycie i aktywną autoryzację wykorzystania filmu w reklamach. Udostępniaj oznaczonym partnerom marki dane analityczne dotyczące filmów i skuteczności, umożliwiając im śledzenie treści i zarządzanie nią w jednym miejscu. Dowiedz się więcej na temat znacznika partnera marki w ustawieniach ujawniania treści.
TikTok oznacza filmy jako treści komercyjne, gdy wyraźnie widać intencję marketingową na podstawie trzech czynników:
zachęty finansowe: obejmuje to pieniądze lub korzyści otrzymane w zamian za promocję czegoś. Mogą to być adresy URL, kody promocyjne, hashtagi, wzmianki o współpracy, kody QR lub nakładki reklamowe;
wzmianki o marce: gdy nazwa marki pojawia się jako hashtag (#marka), znacznik (@marka) lub logo;
rekomendacje produktów: pokazywanie lub omawianie produktu lub usługi, np. w formie wersji demo czy samouczków. Może to również obejmować wezwania do działania, takie jak Kup teraz lub Kup dziś.
Włączenie ustawienia ujawnienia treści i oznaczenie posta etykietą Partnerstwo płatne nie będzie miało wpływu na sposób, w jaki nasz TikTok rekomenduje treści użytkownikom. TikTok przeprowadził wewnętrzne badanie, w którym porównano niemal 2 miliony filmów TikToka z odpowiednim ujawnieniem treści promujących markę i bez niego. Nie zaobserwowano żadnej różnicy w wynikach (TikTok Marketing Science 2023 r.: testy przeprowadzono w ID i PK).
Uwaga: jeśli treść komercyjna nie zostanie odpowiednio ujawniona, film może nie kwalifikować się do wyświetlania na kanale Dla Ciebie i wpłynie to na wyniki organiczne.
Otrzymasz powiadomienie, jeśli Twój film potencjalnie zawiera treści promujące markę, ale nie posiada odpowiedniego zastrzeżenia. Następnie będziesz mieć możliwość zareagowania na powiadomienia systemu dotyczące treści podejrzewanych o promowanie marki w ciągu 24 godzin, zanim film nie będzie mógł być wyświetlany na kanale Dla Ciebie.
Uwaga: tylko autor oryginalnego filmu może złożyć odwołanie dotyczące zgłoszonego filmu. Proces składania odwołań będzie bezpośrednio powiązany z systemem powiadomień w aplikacji TikTok.
Reagując na powiadomienie systemu dotyczące treści podejrzewanych o promowanie marki, możesz:
włączyć odpowiednie ujawnienie dotyczące treści promujących markę. Dowiedz się, jak włączyć opcję ujawniania treści na TikToku;
złożyć odwołanie, jeśli post nie zawiera treści promujących markę. Przed złożeniem odwołania zalecamy zapoznanie się z Zasadami dotyczącymi treści promujących markę TikTok, aby upewnić się, że film nie zawiera treści promujących markę.
Jeśli odwołania zostaną rozpatrzone pozytywnie, Twoje filmy znów będą mogły kwalifikować się do dystrybucji organicznej na kanale Dla Ciebie.
W przypadku twórców, którzy współpracują z reklamodawcami za pośrednictwem platformy TikTok One, ustawienia ujawniania treści będą automatycznie zarządzane za pośrednictwem tej platformy. Wszystkie projekty TikTok One automatycznie aktywują ujawnianie treści promujących markę. Dowiedz się więcej na temat TikTok One dla twórców.
Jeśli tworzysz treści komercyjne poza platformą TikTok One, dowiedz się, jak włączyć ustawienie ujawniania treści komercyjnych w swoich filmach.