Acerca del campo del documento nacional de identidad en los formularios instantáneos

Última actualización: noviembre de 2025

El campo Número de documento nacional de identidad es una categoría nueva de la sección Información personal de los formularios instantáneos que está disponible para algunos mercados. Permite pedir a los clientes potenciales el número de identificación específico de su país directamente en los formularios instantáneos. Cuando se selecciona, se puede elegir uno de los siete tipos de documentos de identidad admitidos:

  • CPF (Brasil)

  • DNI (Argentina)

  • DNI (Perú)

  • RUT (Chile)

  • CC (Colombia)

  • CI (Ecuador)

  • RFC (México)

Notas:

  • Solo puedes seleccionar un tipo de documento de identidad en cada formulario.

  • El dato introducido por el cliente en el campo del documento nacional de identidad se valida únicamente con respecto al formato para cumplir los requisitos de cada mercado.

Cuándo se deben utilizar

Puedes usar el campo del documento nacional de identidad si necesitas recopilar datos de identificación de los clientes potenciales en los mercados latinoamericanos, especialmente en sectores en los que el cumplimiento, la precisión de los datos o la prevención del fraude sean cruciales. Este campo es fundamental si:

  • Los requisitos legales o las políticas internas exigen la recopilación de un documento de identidad oficial.

  • La calidad o la verificación de los clientes potenciales son importantes y la validación del formato contribuye a garantizar que los datos proporcionados por los usuarios sean más precisos.

Siguientes pasos