الإعلان على TikTok - الأمور الأولى التي يجب ملاحظتها

قبل البدء: السياسات الإعلانية الخاصة بـ TikTok - التصاميم الإبداعية للإعلان تنطبق على جميع مُنتَجات TikTok الإعلانية المدفوعة.

1. نظرة عامة

باعتبارك مُعلِنًا على TikTok، فأنت مسؤول عن إعلاناتك. وهذا يعني التوافُق مع جميع القوانين، والقواعد، واللوائح المعمول بها التي تنطبِق على المناطق المُستهدَفة (بما في ذلك أيّ قوانين إعلانية، مثل قانون عدم البث الخاص بلجنة الممارسات الإعلانية CAP في المملكة المتحدة)، وإنشاء إعلانات نزيهة وآمنة ومحترمة وترويجها. وبالإضافة إلى ذلك، يجب عليك أيضًا الامتثال لشروط الخدمة، وإرشادات المجتمع الخاصة بنا، وجميع سياسات TikTok المُوضَّحة في مركز المساعدة للأعمال الخاص بنا، والتي تَحكُم استخدام خدماتنا. نحن نجتهد في العمل على مواكبة التغييرات في الأوقات واللوائح، ونلتزم بتوفيِّر أفضل تجربة مُستخدِم عند مشاهدة إعلانات TikTok.

2. معلومات عامة

2.1 فهم سياساتنا 

نوفِّر معلومات حول أنواع المُنتَجات والخدمات التي يمكن الإعلان عنها من خلال إعلانات TikTok. يُرجى تخصيص دقيقة لمراجعة ما إذا كانت المنتجات أو الخدمات التي تعتزم الترويج لها مقبولة في المنطقة المستهدفة لك أم لا.

من وقتٍ لآخر، قد ندعو المُعلِنين إلى المشاركة في اختبارات أوليّة وتجريبيّة في مجالات مُحدَّدة لا تزال يُنظَر إليها على أنها محظورة أو مُقيَّدة. يخضع المُشارِكون للسريّة (بموجب الفقرة 8.4 من شروط الخدمة التجارية) وقد يخضعون لمُتطلَّبات إضافية. قد نختار إلغاء المشاركة أو إيقاف الاختبارات الأوليّة أو التجريبيّة في أي وقت، وسنسعى جاهدين لإبقائك على عِلم إذا أسفر الاختبار عن أيّ تغييرات جوهرية في سياسات الإعلانات المُتَّبَعة لدينا.

ربما تكون هناك ظروف قد يتمّ فيها تعديل سياساتنا الإعلانية من خلال البرنامج التجريبي الخاص بنا في المجال، والتي وضعنا من أجلها تدابير مناسبة للتخفيف من حدَّة المخاطر عند فتح مجالات جديدة.

بالنسبة إلى المسائل المُتعلِّقة بانتهاك الملكية الفكرية، راجِع قواعد انتهاك الملكية الفكرية للإعلانات.

تُشكِّل هذه السياسات دليلا لمراجعة أهلية الإعلان الذي يضعه المُعلِنون لدينا. 

2.2 عملية مراجعة الإعلان

كجزء من عملية مراجعة إعلانات TikTok، نضع ما يلي في الاعتبار:

• أهلية المُنتَج أو الخدمات التي يجري الترويج لها

  • المحتوى الإعلاني الذي يتضمَّن:

  • التسمية التوضيحية أو النص

  • الصور أو المحتوى المرئي

  • المحتوى الصوتي

  • أيّ محتوى آخر يشكِّل جزءًا من الإعلان الذي سيتمّ نشره إلى الجمهور المُستهدَّف

• السوق أو الفئة العُمرية المُستهدَّفة

• الاتِّساق بين الإعلان والصفحة المقصودة

• وظائف الصفحة المقصودة وأهليتها

لكي تعمل إعلاناتك بسهولة ونجاح على منصّتنا، من المهم أن يكون نشاطك التجاري والمحتوى الإعلاني مُتوافقَين مع سياساتنا. 

وبينما قد تستغرق بعض إعلانات TikTok وقتًا أطول من المعتاد لاستكمال عملية المراجعة، إلا أنه يتم الانتهاء من مراجعة معظم الإعلانات خلال 24 ساعة. سوف تتلقَّى إشعارًا بمجرَّد اعتماد إعلانك ونشره. إذا تمَّ رفض إعلانك ويمكن إجراء تغييرات للمساعدة في نشره، فسوف يتم إشعارك، عن طريق المجموعة الإعلانية في منصة مدير إعلانات TikTok.

2.3 الإجراءات الواجب اتخاذها في حالة الرفض

التعديل والإرسال

إذا تمَّ رفض إعلانات TikTok الخاصة بك بسبب عدم الامتثال لسياساتنا، فراجِع تفاصيل عدم الموافقة، وأدخِل تعديلات على الإعلان، ثُمَّ أرسلِه لمراجعته مرة أخرى.

لتحرير إعلانك:

1. ابدأ تشغيل لوحة معلومات مدير إعلانات TikTok.

2. حدِّد الإشعارات لمراجعة تفاصيل الرفض. سوف يتم عرضها في المجموعة الإعلانية الخاصة بك كاقتراحات.

3. أعد إنشاء إعلانك أو قُم بتعديله بناءً على المعلومات الواردة في الإشعار الذي تلقَّيته. اقرأ المقالة كيفية تعديل إعدادات الإعلانات | مدير إعلانات TikTok للاطِّلاع على المزيد من التفاصيل.

4. حفظ تعديلاتك. بمجرَّد حفظ التعديلات، سوف يتم إرسال إعلانك للمراجعة مرة أُخرى.

تقديم طلب إعادة نظر أو الحصول على مساعدة

إذا تعذَّر عليك تعديل إعلاناتك أو اعتقدتَ بأنه تمَّ رفضها بالخطأ، فاطلب مراجعة القرار عبر دعم المُعلِن. تفضَّل بزيارة الصفحة عرض حالة الحملة أو الإعلان | مدير إعلانات TikTok للاطِّلاع على المزيد من التفاصيل.

1. ابدأ تشغيل لوحة معلومات مدير إعلانات TikTok.

   • من الزاوية اليسرى السفلية، حدِّد الأيقونة ?؛

   • أو من الزاوية اليسرى العلوية، حدِّد دعم العملاء، أو من الزاوية اليسرى السفلية، حدِّد أيقونة المساعدة.