Werben auf TikTok – Grundlegendes

Bitte beachten: TikTok Werberichtlinien für Werbemittel gelten für alle bezahlten Werbeprodukte von TikTok.

1. Übersicht

Als Inserent*in auf TikTok bist du stets für deine Anzeigen verantwortlich. Du musst nicht nur alle für die Zielregionen geltenden Gesetze, Vorschriften und Bestimmungen einhalten (einschließlich aller Werbekodizes wie dem Regelwerk der CAP im Vereinigten Königreich), sondern auch dafür sorgen, dass deine Anzeigeninhalte glaubwürdig, sicher und respektvoll sind. Außerdem musst du die Nutzungsbedingungen, Community-Richtlinien und alle weiteren Richtlinien von TikTok einhalten, die in unserem Hilfebereich für Unternehmen zu finden sind und die Nutzung unserer Dienste regeln. Neue gesetzliche Vorgaben und Vorschriften versuchen wir stets nahtlos umzusetzen und parallel das Nutzererlebnis rund um unsere Anzeigen konsequent zu verbessern.

2. Allgemeine Informationen

2.1 Übersicht über die Richtlinien 

Wir stellen Informationen zu den Produkten und Dienstleistungen bereit, für die mit TikTok Anzeigen geworben werden kann. Bitte nimm dir einen Moment Zeit und prüfe, ob die Produkte oder Dienstleistungen, die du bewerben möchtest, in der gewünschten Zielregion zulässig sind.

Von Zeit zu Zeit laden wir möglicherweise Werbetreibende zur Teilnahme an Alpha- und Betatests in ausgewählten Branchen ein, die ansonsten immer noch verboten oder eingeschränkt sind. Die Teilnahme unterliegt der Vertraulichkeit (gemäß 8.4 der Nutzungsbedingungen). Ggf. können weitere Anforderungen gelten. Wir können die Teilnahme jederzeit widerrufen oder die Alpha- oder Betatests abbrechen und werden uns bemühen, dich auf dem Laufenden zu halten, wenn der Test zu wesentlichen Änderungen unserer Werberichtlinien führt.

In bestimmten Fällen können unsere Werberichtlinien durch das Industry Pilot Program modifiziert werden. Im Rahmen dieses Programms setzen wir Maßnahmen zur Risikomitigierung für die Erschließung neuer Branchen um.

Weitere Informationen im Zusammenhang mit geistigen Eigentumsrechten findest du unter Anzeigenregeln in Bezug auf die Verletzung geistiger Eigentumsrechte.

Diese Richtlinien dienen als Leitfaden, mit dessen Hilfe Werbepartner prüfen können, ob die bei uns platzierte Anzeige zulässig ist. 

2.2 Anzeigenüberprüfung

Folgende Faktoren werden von uns bei der Prüfung von TikTok Anzeigen berücksichtigt:

• Zulässigkeit des beworbenen Produkts bzw. der beworbenen Dienstleistung

  • Anzeigeninhalte, u. a.:

  • Titel oder Text

  • Bilder oder visuelle Inhalte

  • Audioinhalte

  • Weitere Inhalte, die Teil der Anzeige sind und der Zielgruppe präsentiert werden

• Zielmarkt und -altersgruppe

• Übereinstimmung zwischen Anzeige und Landingpage

• Funktionalität und Zulässigkeit der Landingpage

Damit deine Anzeigen erfolgreich auf unserer Plattform ausgeliefert werden können, müssen dein Unternehmen und deine Anzeigeninhalte alle unsere Richtlinien erfüllen. 

Die meisten TikTok Anzeigen werden innerhalb von 24 Stunden geprüft. Bei einigen TikTok Anzeigen kann die Prüfung etwas länger als üblich dauern. Du wirst benachrichtigt, sobald deine Anzeige genehmigt und veröffentlicht wurde. Wenn die Anzeige abgelehnt wird, nach einer Anpassung aber veröffentlicht werden kann, wirst du über die TikTok Ads Manager-Plattform unter „Anzeigengruppe“ ebenfalls darüber informiert.

2.3 Mögliche Schritte bei einer Ablehnung

Bearbeiten und einreichen

Wenn deine TikTok Anzeigen abgelehnt wurden, weil sie gegen unsere Richtlinien verstoßen, prüfe bitte die Details der Ablehnung, bearbeite ggf. die Anzeige und reiche sie dann zur erneuten Prüfung ein.

So überarbeitest du deine Anzeige:

1. Gehe zum Dashboard im TikTok Ads Manager.

2. Wähle Benachrichtigungen, um die Details der Ablehnung zu prüfen. Diese sind in deiner Anzeigengruppe als Vorschläge aufgeführt.

3. Du kannst deine TikTok Anzeigen anhand der in der Benachrichtigung enthaltenen Informationen neu erstellen oder ändern. Lies unseren Artikel So bearbeitest du die Anzeigeneinstellungen für weitere Informationen.

4. Speichere deine Änderungen. Nach dem Speichern werden deine TikTok Anzeigen erneut zur Prüfung eingereicht.

Einspruch einlegen oder Hilfe anfordern

Wenn du deine TikTok Anzeigen nicht bearbeiten kannst oder der Meinung bist, dass sie zu Unrecht abgelehnt wurden, kannst du die Entscheidung mit der Option Support für Inserent*innen prüfen lassen. Besuche die Seite Kampagnen- oder Anzeigenstatus anzeigen für weitere Informationen.

1. Gehe zum Dashboard im TikTok Ads Manager.

   • Wähle in der unteren rechten Ecke das Symbol ? aus. Oder:

   • Wähle in der rechten oberen Ecke die Option Kundensupport oder unten rechts das Symbol Hilfe aus.